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ソフトウェア品質の追求は、デジタル化が急速に進む中、高潔な努力だけでなく、成功と卓越の尺度となる重要な要因となっています。ソフトウェア製品やアプリの品質が、ユーザーからの好みや信頼を築くだけでなく、持続的な改善と競争力の源となっています。この文書では、ソフトウェア品質の定義、評価方法、効果的な品質保証のためのポイントについての理解を深めるために探求します。

ソフトウェア品質の定義

実際のところ、ソフトウェア品質の定義にはさまざまな解釈が存在します。しかし、単純に言えば、ソフトウェア品質とは要件とユーザーの目標を満たす要因の複雑な相互作用です。

従来、ソフトウェア品質はエラーのない製品を提供し、品質保証エンジニアやテスターチームによって不具合（バグ）をゼロにすることに焦点が置かれていました。しかし、現実には、テクノロジーの進歩と競争の激化に伴い、ユーザーの期待も高まっています。そのため、ソフトウェアは単にソフトウェア要求仕様書に記載された機能だけでなく、ユーザーの要求と期待にも応えなければならないのです。

さらに、優れた製品や顧客満足度だけでは、ビジネスがブレイクスルーを遂げたり、市場で際立ったりすることはできません。そのため、製品は継続的に改善され、単に品質を確保するだけでなく、ユーザーの期待を上回る体験や機能を提供する必要があります。

ソフトウェア品質評価のための国際標準

ソフトウェア品質の標準化の必要性

ソフトウェア品質が主要なポジションを占めるにつれて、標準化の必要性を考えることが重要です。品質の定義は主観的で多様であり、さまざまなステークホルダー、つまり開発者、ユーザー、ビジネスオーナーなどが異なる期待と基準を持っています。ソフトウェア品質の標準化は、これらの異なる期待を結ぶ橋渡しとして機能します。それは異なるステークホルダー間で評価の基準とベンチマークを確立し、各ステークホルダーが目標と期待を整合させるのに役立ちます。この整合は、開発プロセスを合理化し、異なるグループ間のコミュニケーションを向上させます。

さらに、標準化は予測可能な結果を確保します。一連の基準とベストプラクティスを持つことにより、組織はイノベーションが繁栄できる安定した基盤を作り上げることができます。これにより、開発者は品質の中心原則が一貫して維持されていると知りながら、新機能の開発とユーザーエクスペリエンスの向上に焦点を当てることができます。

ソフトウェアの品質を確保する品質モデル

品質モデルは、ソフトウェア品質の評価フレームワークであり、多岐にわたる要因を考慮して品質評価を行うための指針となります。これらの品質モデルは、ソフトウェアとシステムの品質に関する国際規格であるISO/IEC 25000シリーズ（SQuaRE）に定義されています。この章では、ISO/IEC 25000シリーズの中でも特にISO/IEC 25010とISO/IEC 25012の品質モデルに焦点を当てて紹介します。ISO/IEC 25010はシステムおよびソフトウェアの品質モデルと使用時の品質に関するモデルである一方、ISO/IEC 25012はデータ品質に重点を置いています。

製品品質モデル （ISO/IEC 25010）

製品品質モデルはソフトウェアの品質を8つの主要な特性とそれに関連するサブ特性から成り立ります。以下では、それぞれの特性とサブ特性について詳しく説明します。

機能的適合性

機能的適合性は、ソフトウェア製品がその意図された機能要件をどれだけ満たすかを評価します。これは、ソフトウェアがユーザーのニーズを満たし、必要な機能を提供する程度を調べる重要な特性です。機能的適合性は以下のサブ特性から成り立ちます。

• 機能的完全性：製品がユーザーの目的に適したすべての必要な機能と要件をどれだけ包括しているか。
• 機能的正確性：製品が正確に機能し、エラーなしでタスクを遂行できるか。
• 機能的適正性：製品が提供する機能が、特定のタスクやユーザーのニーズにふさわしいか。

性能効率性

性能効率性は、製品がリソースを効率的に活用し、期待通りの性能を発揮する能力を評価します。資源の最適活用は、製品の信頼性と効果的な運用に寄与し、ユーザー満足度を向上させます。この特性は以下のサブ特性で構成されています。

• 時間効率性：機能実行時の応答速度および処理速度を評価する。この特性は、ユーザーが製品を操作した際の迅速な応答を確保する重要な要素。
• 資源効率性：CPU時間、メモリ使用量、ネットワーク帯域幅などのリソースを適切に活用しているかどうかを判定する。これはリソースの無駄な使用を最小限に抑え、効率的な運用を支える。
• 容量満足度：さまざまな作業負荷やデータ量などを効率的に処理するための製品容量の最大限度。

互換性 

互換性は、製品が他のシステムやプラットフォームと協調し、異なる環境で正常に動作できるかを評価し、以下のサブ特性が含まれます。

• 共存性：ソフトウェアまたはシステムが他の製品やコンポーネントと競合せず、同じ環境で共存できるか。
• 相互運用性：製品や構成要素が他のシステムと無理なく連携し、相互運用できるかを評価する。つまり、システム間で情報を効果的に交換し、既に交換された情報を問題なく使用できる度合いを示する。

使用性

使用性は、製品がユーザーにとって使いやすいかどうかを評価します。これにはユーザーインターフェースのデザイン、ナビゲーションの使いやすさ、学習曲線の緩やかさなどが含まれます。

• 適切度認識性： システムの機能が利用者のニーズに適切であることを確認する。利用者がソフトウェアの目的を認識しやすいことが重要。
• 習得性：製品またはシステムを使用するために、ユーザーが効率的かつリスクを回避しながら学習できるか。
• 運用操作性：ユーザーが製品を容易に操作できるかどうかを評価する。操作が直感的でユーザーフレンドリーであることは、効果的な使用性の大切な一部。
• ユーザエラー防止性： ユーザーが誤操作しないようにソフトウェアが設計されているか。
• ユーザインタフェース快美性：ユーザーが楽しみながらシステムと対話できるよう、ユーザーインターフェースが視覚的に魅力的か。
• アクセシビリティ：身体障害者を含む全ての人がソフトウェアを快適に利用できるかを評価する。言い換えれば、多様なユーザーに対する包括的なアクセスを確保することが必要。

信頼性

信頼性は、製品が安定して動作し、エラーや障害が最小限に抑えられるかどうかを評価します。信頼性はユーザーエクスペリエンスにおいて極めて重要な要素であり、クラッシュやデータ損失を最小限に抑えることが求められます。

• 成熟度：製品が通常の運用において安定して動作し、ユーザーのニーズを満たするか。
• 可用性： ユーザーが製品を必要とする状況で、 製品が利用可能であるか。
• 障害許容性：製品がエラーや障害が発生した場合に、継続して正常に機能する可能性。
• 回復性：製品が故障時にエラーから回復し、データの損失を最小限に抑えられる度合い。

セキュリティ

セキュリティは、ソフトウェアがデータやシステムを保護し、悪意あるアクセスから守る能力を評価します。データの機密性、データの完全性、否認防止性、責任追跡性、および真正性などのセキュリティ関連のサブ特性が含まれます。

• 機密性：機密データへのアクセスを制御し、保護できる度合い。
• インテグリティ：製品がデータの完全性を維持し、不正な変更やアクセスからデータを保護できるか。
• 否認防止性：システムまたは製品で発生したアクションやイベントが後に関与を否認できないようにし、これらの事象を証明できる度合い。
• 責任追跡性：アクションと変更が特定のユーザーやエンティティに追跡できるか。
• 真正性： ユーザーやデータの正当性を認証できる度合いを評価する。

保守性

保守性は、製品が変更や修正を容易に受け入れ、保守作業をスムーズに行えるかを評価します。保守性の高いソフトウェアまたはシステムは、新しい機能の追加やバグ修正を迅速に行い、製品の寿命を延ばすのに役立ちます。

• モジュール性：製品が個別のモジュール化されたコンポーネントで構成され、メンテナンスと拡張性が効果的に容易であるか。
• 再利用性：ソフトウェアの一部が他のプロジェクトやコンテキストで再利用可能。
• 解析性：変更が製品に与える影響を総合評価し、故障の原因を診断し、影響範囲を解析し、修正箇所を特定する。
• 修正性：製品が欠陥の発生や品質の低下なしに、変更や拡張を受け入れやすく、新しい要件に対応できるか。
• 試験性：製品に明確なテスト基準が確立され、テストケースを実行できるか。

移植性

移植性は、ソフトウェアが異なる環境やプラットフォームで使用できるかどうかを評価します。この特性は以下のサブ特性で構成されています。

• 適応性：移植やオペレーティングシステム（OS）の変更時、ソフトウェアが異なる環境や条件に適応できるか。
• 設置性：製品が異なるプラットフォームに簡単に設置または削除できるか。
• 置換性：ソフトウェアが代替ソフトウェアに簡単に置き換えられるかを評価する。また、同じ環境内でシステムをバージョンアップできるかどうかも検討する。

述べたように、製品品質を包括的に評価するには考慮すべき重要な側面や特性が数多く存在します。この複雑な課題に直面すると、ソフトウェア品質に関する経験が限られている企業はしばしば苦境に立たされます。製品品質モデルを活用する際に疑問点や課題が発生した場合、お気軽にLQAの専門家にご相談ください。

利用時の品質モデル（ISO/IEC 25010・JIS X 25010）

利用時の品質モデルは、ソフトウェアがユーザーにとって価値のあるものであることを確保し、顧客満足度を向上させるために不可欠です。以下は、この魅力的なモデルの重要な特性とそのサブ特性について紹介していきます。

有効性

ソフトウェアがその目的に対して効果的に機能し、ユーザーが期待する結果を提供します。これはソフトウェアの中核的な特性であり、ユーザーのニーズを満たすために不可欠です。

効率性

ソフトウェアのパフォーマンスが高く、タスクを素早く実行し、リソースを適切に利用します。時間とリソースの無駄を最小限に抑え、効率的な作業を可能にします。

満足性

この特性は、ソフトウェア製品がユーザーにとってどれだけ満足度を提供できるかを評価します。以下は「満足性」のサブ特性の説明となります。

• 実用性：製品が実際の業務や日常の活動に適し、ユーザーがその利用価値を高く評価できるか。
• 信用性：信用性は、ソフトウェアが正確で信頼性が高く、ユーザーが期待どおりの結果を得ることができることを指す。
• 快感性：個人的なニーズが満たされた時に、ソフトウェアまたはシステムがユーザーに楽しみや満足を与える度合い。
• 快適性：使用中にユーザーがストレスなくソフトウェアを操作し、楽しい経験を得ることができるか。

リスク回避性

リスク回避性は、ソフトウェアがさまざまなリスクに対処し、それらのリスクを軽減・回避する能力を評価する重要な特性の一つです。ソフトウェア製品の品質と安全性に直接関係し、以下のサブ特性で構成されています。

• 経済リスク緩和性：ソフトウェアは、ユーザーの経済的リスクをどの程度軽減できるかが評価される。経済的リスクとは、財務状況、効率的な業務運営、商業資産、評判などの潜在的リスクを指す。
• 健康・安全リスク緩和性：この側面は、ソフトウェアが利用者の健康や安全に関連するリスクをどの程度軽減できるかを評価する。特に、ヘルスケア・医療分野などで、ソフトウェアの正確性やセキュリティが重要。
• 環境リスク緩和性：ソフトウェアが利用状況において環境に対して悪影響および潜在的なリスクを最小限に抑える度合い。

利用状況網羅性

利用状況網羅性は、ソフトウェア製品が多様な利用状況やシナリオに対応し、ユーザーの期待を満たすことの重要性を強調します。

• 利用状況完全性：製品が可能な限り多くの意図した利用状況に対応し、問題なく動作しことを指す。
• 柔軟性：変化する要求や想定外の利用状況に対応できる能力を評価する。

データの品質モデル（ISO/IEC 25012）

データは現代のビジネス環境で不可欠な要素であり、その品質は意思決定、分析、プロセスの効率性に直接影響を与えます。データの品質モデルは、データの品質を評価し向上させるための貴重な枠組みを提供しています。以下は、データの品質モデルの特性とそのサブ特性となります。

固有のデータ品質特性

• 正確性：データが正確で誤りがなく、現実の情報を反映している。
• 完全性：データが必要な情報をすべて網羅し、欠落や漏れがない。
• 一貫性：データが内部的に一貫性があり、データセット内に矛盾や不一致がない。
• 信憑性：データが信頼できる情報源から発信され、安全に管理される。
• 最新性：データが常に最新で、最新の情報を反映している。

固有及びシステム依存のデータ品質特性

• アクセシビリティ：ユーザーが必要な情報とデータを取得しやすい度合い。
• 標準適合性：データが業界標準や規制に準拠する。
• 機密性：データが適切に保護され、機密情報へのアクセスが制御される。
• 効率性：データが効率的に利用可能で、処理や検索にかかる時間やリソースが最小限に抑えられる。
• 精度：データが高い精度で収集され、誤差が最小限である。
• 追跡可能性：変更や更新が追跡可能であり、誰が何時にデータを変更したかを特定できる。
• 理解性：データがユーザーにとって理解しやすく、誤解や混乱が生じないようになっている。

システム依存のデータ品質特性

• 可用性：データが必要なときに利用可能。
• 移植性：データが異なる環境やプラットフォームに移植可能であり、柔軟性がある。
• 回復性：災害や障害からデータの回復可能。

この章では、製品、データ、および利用時の品質を評価するための3つの国際標準モデルの全体像を紹介しました。これらのモデルを実際に活用することは一般的に難しい課題ですが、そこでLQAの能力と支援が真価を発揮します。

ソフトウェアテストと品質保証を専門とする会社のLQAは、ソフトウェア品質に関する様々な経験と知識をもとに、実践的なアドバイスを提供します。お客様の特定のプロジェクトに最適な評価基準を提案し、設計のお手伝いをいたします。これにより、製品の品質を向上さ せるための効果的な戦略を策定し、価値ある製品をユーザーに迅速にお届けすることが可能です。

効果的なソフトウェア品質の管理及び保証のためのポイント

効果的なソフトウェア品質の管理と保証は、プロジェクトの成功とユーザー満足度向上に不可欠です。以下に、そのための重要なポイントについて考察します。

明確な品質基準の設定

ソフトウェア品質の最初のステップは、明確な基準を設定することです。品質基準は機能要件、パフォーマンス指標、セキュリティ要件などが非常に含まれます。品質基準を設定し、開発チームに共有することで、品質の期待値が明確になり、コンセンサスが得られます。

ソフトウェアテスト戦略の策定

テスト戦略は切なテスト種類の選択、テストケースの設計、リソースの割り当て、テストの自動化などの業務を含めます。優れた戦略は、プロジェクトを効果的に進め、時間と費用を節約し、最終目標を達成するのに役立ちます・

テスト種類とテストレベルに関する詳細はこちら。

継続的なテスト

ソフトウェア品質の効果的な管理と確保のために、継続的なテストは不可欠です。このアプローチにより、ソフトウェアまたはシステムのバグや問題発見し、すばやく修正できます。その結果、プロジェクトの予算やスケジュールなどのリスクを削減し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

自動テスト

繰り返し実行されるテストケースを自動化することで、効率が向上し、人的エラーのリスクが低減します。自動化テストツールを使用して、繰り返しのテストケースを自動的に実行し、リリースプロセスを迅速かつ信頼性の高いものにします。それで、自動化についての知識を拡充し、適切なケースで自動テストを採用しましょう。自動テストについての詳細は、弊社の記事をご覧ください。

また、自動テストの理解と導入においてお困りの際は、LQAの自動テストサービスを検討してみてください。ヘルスケア、建設、BFSIなどの業界のプロジェクトで幅広い成功実績を持ち、製品・プロジェクトの品質向上、生産性向上、30％のコスト削減、そしてデジタル化プロセスの促進に貢献いたします。

そして、自動テストに加えて、手動テストもソフトウェア品質を保証するために頻繁に採用される手法です。これらのアプローチはそれぞれ独自の利点を持ち、特定の状況に適しています。自動テストと手動テストの詳細は弊社の記事をご覧ください。
「自動テストと手動テスト：企業にとって費用効果の高いソリューションはどれか？」

ユーザーフィードバックの収集

ユーザーの意見が極めて貴重な情報です。ユーザーの声に耳を傾け、彼らが何を必要とし、何に不満を感じているのかを理解することは不可欠です。その上、製品をユーザーの要求や期待に迅速に合わせるために、継続的で効果的なフィードバック収集プロセスを確立しましょう。

上記のポイントを活用することに加えて、ソフトウェアテストの外注は、製品品質および進捗において信頼性を提供します。外注の利点について詳細は、以下の弊社の記事で確認できます。

ソフトウェアテスト外注の理由とは？外注会社を選択する方法

また、LQAもソフトウェア品質の確保と向上に貢献し、顧客の要求を満たす優れた製品を作るために専門的なサポートを提供できます。LQAは、品質エンジニアとテスターを含む豊富な専門家を備えるだけでなく、お客様の異なる要求に対応する人材を迅速に配置する効果的なプロセスを持っています。LQAの能力と強みの詳細は、続きをお読みください！

LQAはデジタル時代におけるソフトウェア品質向上に貢献

LQAはデジタル時代におけるソフトウェア品質向上において、多大な貢献を行っています。私たちは多くの年にわたる経験、持続的な品質向上の取り組み、スキルを持つ技術者とテスターのチーム、高度なコミュニケーションスキルなどを結集し、顧客の期待を超えたソフトウェア製品を提供しています。

まず、LQAの最も大きな強みは、多数の年にわたる経験と知識にあります。ソフトウェア品質保証の分野での確かな実績は、さまざまなプロジェクトに対処し、業界のベストプラクティスを積み上げてきた証拠です。

• 「ISO27001」認証の取得
• 2022 ソフトウェアテストサービス部門サオクエ賞
• ISTQBシルバーパートナー
• クラッチ認証ベトナムNo.1ソフトウェアテスト会社

これにより、私たちは自動車、ヘルスケア、銀行、金融、教育や建設など異なる業界やプロジェクトに対応し、複雑な品質の課題に対処できます。

持続的な品質向上もLQAのコアバリューの一つです。私たちはソフトウェアテストと品質保証のプロセスを常に改善し、新しいツールやテクノロジーを導入しています。

また、LQAは優れたITチームを誇ります。弊社のテスターとQAエンジニアは、ソフトウェアテストと品質保証の分野で豊富なスキルセットを備え、多数のテストツールとプラットフォームに精通しています。幅広いテストメソドとアプローチをマスターし、プロジェクトの要求事項に合わせて適切なテスト戦略を策定します。これは、顧客の多様なプロジェクトに対応し、最高品質の結果を実現ために不可欠な要素です。品質保証の専門家として、弊社のITチームも顧客の製品がユーザーの期待を満たすことを確実にします。

最後に、LQAのITコミュニケーターは日本語に限らず英語も習熟するため、明快なコミュニケーションが確立され、プロジェクトのプロセスが効率的に進行します。不測の事態や問題が発生した場合、ITコミュニケーターは迅速な対応によって、プロジェクトの順調な進行を確保します。この能力は、コスト、人的資源や時間などのリスクと損失を最小限に抑えるのに貢献します。

ソフトウェア品質に関するよくある質問

ソフトウェア品質とは？

ソフトウェア品質は、ソフトウェア製品がその要件を適切に満たし、ユーザーの期待と目標にどの程度合致しているかを評価する指標です。

ソフトウェア品質モデルとは何ですか？

ソフトウェア品質モデルは、ソフトウェア製品の品質を評価するための基準や枠組みです。主なソフトウェア品質モデルには、製品品質モデル（ISO/IEC 25010）、利用時の品質モデル（ISO/IEC 25010またはJIS X 25010）、データの品質モデル（ISO/IEC 25012）などがあります。これらのモデルは、ソフトウェアの異なる側面や特性を評価し、改善するための指針を提供します。

まとめ

この記事では、ソフトウェア品質に焦点を当て、その重要性について詳しく説明しました。ソフトウェア品質は、ソフトウェア製品が設計された要件を満たすかどうか、およびユーザーの期待に適合するかどうかを評価する重要な要素です。品質の向上は、ユーザーエクスペリエンスの向上や問題の最小化に貢献します。

特に、厳しい競争とデジタル時代において、ソフトウェア品質は成功に不可欠です。しかし、ソフトウェア品質モデルを理解し、それを効果的にプロジェクトに導入することは容易ではないかもしれません。その際に品質に関するアドバイスやサポートを必要とする場合、LQAは信頼性のあるITパートナーとしてお手伝いできます。私たちはカスタマイズされたサービスを提供し、有望な戦略を設計し、お客様の力強い成長に貢献します。それで、ご期待を実現するために、お気軽にご連絡ください！

• Website: https://jp.lotus-qa.com/
• Tel: (+84) 24-6660-7474
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ソフトウェアテストは、ソフトウェア開発において極めて重要な役割を果たし、製品の品質、顧客満足度、プロジェクトの成功をサポートします。ソフトウェアテスト市場が成長し続ける中、ソフトウェアテスト会社、開発者、プロジェクトマネージャーにとって、さまざまなテストの種類とその分類を理解することは不可欠です。 このブログでは、ソフトウェアテストの種類とプロジェクトに適した種類の選択方法について包括的に説明します。

様々な種類のテストの分類

ソフトウェアテストは、さまざまな分類方法によって多様化しており、プロジェクトの成功において重要な役割を果たします。テストの分類は、テストのレベル、テストのタイプ、およびテストの方法に基づいて行われます。それぞれの種類において、その利点、欠点、および適切なケースを検討してみましょう。

テストレベルによる

ユニットテスト

ユニットテストはソフトウェアの最も基本的なテストレベルであり、個々のコンポーネントやユニットのコードが正しく機能するかを確認します。 ユニットテストを通じて、バグを早期に検出しやすく、開発者が個別のコンポーネントを独立してテストできます。しかし、全体のシステムの統合に関する情報が得られないことや、ユニットテストだけでは相互作用の問題が見逃される可能性があります。 利用する場合：ユニットテストは小規模な機能のテストや継続的な統合に適しています。

統合テスト

統合テストは、個々のコンポーネントやユニットが統合され、相互に連携するかどうかを確認します。 利点として、システム全体の動作を評価できることが挙げられます。欠点としては、統合に関する問題が発生した場合、その特定と修正が難しいことがあります。

利用する場合：複数のコンポーネントが連携する必要がある場合や、異なるユニットの統合を検証する際に使われています。

システムテスト

システムテストは、ソフトウェア全体をテストし、指定された要件を満たしていることを検証します。 全体的なユーザー・エクスペリエンス（UX）を評価し、システムが要件を満たしていることを確認するためにシステムテストが実装されます。一方、システム全体をテストするには、多くのリソースと時間がかかります。

利用する場合：システムテストは、ユーザーがシステムを適切に使用できることを保証するために、リリース前の最終段階で行うのが最適です。

受け入れテスト

受け入れテストは、最終ユーザーやクライアントがシステムを受け入れできるかどうかを確認するためのテストです。 受け入れテストを実施することで、最終ユーザーの視点からシステムを評価でき、ユーザーの要件に合致することが保証されます。逆にデメリットは、ユーザーがテストを実施するためのリソースと時間を必要とすることです。

利用する場合：受け入れテストはシステムが実際の環境で正常に機能することを確認するため、最終段階で重要です。

ソフトウェアテスト種類による

ソフトウェアテストは、一般的に機能テストと非機能テストの2つの主要なカテゴリに分類され、それぞれがソフトウェアの異なる側面を評価します。

機能テスト

機能テストは、ソフトウェアが正しく動作しているかどうかを確認するためのテストカテゴリです。つまり、コードが意図した機能を適切に実行していることを検証します。このテストは、ソフトウェアが機能要件を満たし、設計やビジネスロジックに沿っているかを確認します。機能テストの中には、ユーザーインターフェースのテスト、APIのテスト、データ処理のテストなどが含まれます。

特徴：機能テストは、通常ブラックボックステストとして実施され、内部のコード構造には干渉しません。むしろ、外部からの入力と期待される出力をテストします。ユーザーの使用シナリオに基づいてテストケースを設計し、ソフトウェアの外部動作を検証します。

目的：機能テストの主な目的は、ソフトウェアが意図した通りに動作することを確認し、期待される出力が得られるかどうかを確認することです。つまり、ソフトウェアがユーザーの要求を満たしていることを確保します。

使用事例：例えば、ウェブブラウジングソフトウェアの機能テストには、ウェブページの読み込み、リンクのクリック、フォームの送信、ブックマークの作成などが含まれます。これらのテストは、ソフトウェアがウェブページの操作を正しく処理することを確認します。

非機能テスト

非機能テストは、ソフトウェアのパフォーマンスや品質に関連するテストカテゴリです。このタイプのテストは、ソフトウェアが「どのように」機能するかを評価します。これにはパフォーマンス、セキュリティ、使いやすさ、信頼性などのさまざまな品質属性が含まれます。 特徴 非機能テストは、特定の品質属性に焦点を当て、それらを評価するために専門的なツールや方法論が必要です。例えば、パフォーマンステストはアプリケーションの速度と応答性を評価し、セキュリティテストは潜在的な脆弱性を特定します。

目的：非機能テストは、ソフトウェアが特定の品質要件を満たしていることを検証することを目的として実施されます。ユーザーがアプリケーションを高速に実行でき、データが安全に保護され、システムが信頼性を持つことを確保します。

使用事例：たとえば、セキュリティテストはオンラインバンキングアプリケーションの脆弱性を特定し、パフォーマンステストはオンラインゲームが多くのプレイヤーに対して高速かつ安定して実行されるかどうかを確認します。

まとめると、機能テストはソフトウェアが意図した目的を満たすことを保証し、非機能テストはユーザーエクスペリエンスとシステム全体のパフォーマンスに影響する重要な属性を評価します。どちらも、ユーザー満足度と効率的な運用が最優先される競争市場で、信頼性の高い高品質のソフトウェアを提供するために不可欠です。 ソフトウェアテストの種類または効果的なテストを活用するポイントに関するご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。LQAの専門家は常にお客様の声を聴き、ご満足いただける回答をお届けします。

 

テスト方法による

ソフトウェアテストといえば、自動テストと手動テストという2つの方法論がその基礎として挙げられます。これらのアプローチは、それぞれ独自の特徴、利点、使用事例を持ち、異なるものです。それで、ソフトウェアテスト手動の２つより詳しく一緒に極めてみましょう！

自動テスト

自動テストは専用のテストツールやスクリプトを使用して、テストケースを自動的に実行し、ソフトウェアの機能性を検証するアプローチです。手動テストを代替し、テストプロセスを自動化するためにスクリプトやプログラムを活用します。

強み: 自動テストは繰り返しのテスト作業やリグレッションテストに非常に適しています。テストの実行を自動化することで、コード変更の早期発見が可能となり、開発サイクル内で問題を素早く特定できます。自動化により、手動テスターには難しいかもしれない複雑なシナリオのテストが可能となり、テストカバレッジが向上します。

使う場合: 自動テストは、継続的インテグレーションと継続的デリバリー（CI/CD）パイプラインで特に有効です。迅速で反復的なテストが必要な場合や、リグレッションテスト、負荷テスト、多数のテストケースが存在する場合に最適です。さらに、さまざまな構成や環境でのシステム動作の検証が必要な場合にも役立ちます。 自動テストのメリット・デメリットや導入ステップに関する詳細はこちら。

手動テスト

手動テストは、人間のテスターがソフトウェアアプリケーションをエンドユーザーとして操作し、アプリケーションを探求し、手動で相互作用して欠陥や不整合を特定するテスト手法です。

強み：手動テストはテストの探求的なアプローチを提供します。テスターはクリエイティビティ、直感、ドメイン知識を活用して複雑な問題を解決し、予測不可能な問題を発見します。ユーザーエクスペリエンス、使いやすさ、視覚的な要素など、アプリケーションの異なる側面を評価する場合に非常に効果的です。手動テスターは要件の変更に適応し、確立されたテストスクリプトのない新機能をテストするのに適しています。

使う場合：手動テストは、ユーザーインターフェイス（UI）テスト、使い勝手のテスト、探索的なテストが必要な場合に不可欠です。要件が頻繁に変更され、確立されたテストスクリプトがない新機能をテストする場合にも価値があります。

どの方法を選択するかはプロジェクトの要件と目標に応じて決定されるべきです。実際のプロジェクトでは、両方の方法を統合するバランスの取れたアプローチが最も包括的で効果的なテスト結果をもたらします。自動テストと手動テストについて、より深く理解するために、「自動テストと手動テスト：企業にとって費用効果の高いソリューションはどれか？」という記事をご覧ください。

なぜソフトウェアテストが必要なのか？

ソフトウェアテストは、どんなソフトウェア開発プロジェクトにおいても不可欠です。その理由は、ソフトウェアテストが提供する多くの利点があるからです。

費用対効果

ソフトウェアテストは、開発プロセス全体においてコスト対効果の高い方法です。バグやエラーが早期に検出され、修正されるため、後での修正がより高コストになるのを防ぎます。また、テストを通じて品質を確保することで、製品の信頼性が向上し、顧客からのサポート要求やクレームの削減につながります。

製品の品質確保 

バグや不具合の特定および修正を通じて、ユーザーエクスペリエンスが向上し、製品の信頼性が飛躍的に向上します。品質が確保された製品は、市場において競争力を高め、ブランドの評判を向上させることに貢献します。このような品質向上は、顧客の信頼を築き、ビジネスの成功への道を拓く要因です。

顧客の満足 

品質の高い製品は、ユーザーに信頼感を醸成し、優れた使いやすさと効率性を提供します。顧客が製品やサービスに満足すると、それはリピートビジネスの確保だけでなく、口コミによる新規顧客の獲得を促進することにつながります。満足度向上は、長期的なビジネス成功において不可欠であり、信頼性の高い製品はブランド価値を高め、競争市場での優越性を確立します。したがって、ソフトウェアテストはビジネス戦略において欠かすことのできない要素と言えるでしょう。

開発プロセスのスピードアップ 

定期的なソフトウェアテスト実装によって、バグの数を削減するだけでなく、開発プロセスを迅速化し、製品のリリースまでの時間を短縮します。自動化されたテストスクリプトの活用により、反復的なテスト作業を大幅に効率化できます。この効果的なソフトウェアテストプロセスは、迅速な製品開発を実現し、競争力を高めるのに貢献します。開発速度を上げ、市場投入までの時間を短縮することは、ビジネス成功の大切な要素となります。

セキュリティの確保 

最新のIBMデータ侵害報告書によると、83％の組織が2022年中に1回以上のデータ侵害を経験しています。これは本当に深刻な事態です。 実際に、今日のデジタル環境において、ソフトウェアはさまざまなセキュリティ脅威に晒されています。ソフトウェアテストは、このようなセキュリティ問題や潜在的な脆弱性を早期に発見し、迅速に修正するための強力なツールです。 このプロアクティブなアプローチにより、悪意のある攻撃からデータやシステムを守り、潜在的な脅威を排除することができます。結果として、顧客や利用者の信頼を高め、セキュリティに関連するリスクを最小限に抑えることができます。セキュリティの確保は、現代のソフトウェア開発において不可欠な要素であり、ソフトウェアテストはその実現に向けた鍵と言えます。

ソフトウェアテストの実施は、信頼性の高い製品を提供し、ビジネスの成功に大いに寄与できます。しかし、自社でソフトウェアテストを実施する企業は、さまざまな課題に直面しなければなりません。特に、ソフトウェアテストの経験が限られている企業にとって、重大な損失につながる可能性があるのが現実です。 そのため、専門とする会社にソフトウェアテスト外注を行うことは、コストと時間の面で非常に効果的なアプローチとされています。ソフトウェアテスト会社トップとテスト会社を選ぶ際に考慮すべきポイントについて、詳しく知りたい方は、当社の記事をご覧ください。

プロジェクトに最も適したソフトウェアテストの種類はどれですか？

ソフトウェアテストは、品質確保と問題の早期発見に欠かせないプロセスです。しかし、ソフトウェアテストにはさまざまな種類があり、プロジェクトの特性に応じて選択する必要があります。正しいテスト方法を選択することは、プロジェクトの成功において決定的な要因となります。以下では、プロジェクトに最適なソフトウェアテストの種類を選択するためのポイントに焦点を当てます。

プロジェクトの目的を理解

ソフトウェアテストの選択は、プロジェクトの目的に密接に関連しています。プロジェクトが新しいアプリケーションの開発、既存のシステムの保守、大規模なシステムの統合など、どのような目的を持っているかを理解することが重要です。新しいアプリケーションの場合、機能テストやユーザビリティテストが中心になるかもしれませんが、既存のシステムの場合はリグレッションテストやセキュリティテストが優先されるかもしれません。

リスク評価を実施

プロジェクトには常にリスクが伴います。ソフトウェアの品質、セキュリティ、適合性など、さまざまなリスク要因が存在します。プロジェクトの性質に応じて、どのリスクが最も重要かを評価しましょう。たとえば、金融アプリケーションの場合、セキュリティテストが重要ですが、エンターテインメントアプリケーションの場合はパフォーマンステストが重要かもしれません。リスク評価を行うことで、適切なテスト重点を特定できます。

テスト対象を分析

ソフトウェアテストの種類を選択する際に、テスト対象を詳細に分析しましょう。アプリケーションの機能、ユーザーエクスペリエンス、パフォーマンス、セキュリティなど、どの側面が最も重要かを理解します。テストケースを適切に設計し、テストの効果を最大化するために、テスト対象の特性を考慮することが不可欠です。

リソースとスケジュールを考慮

ソフトウェアテストにはリソースと時間がかかります。テストの種類や範囲を選択する際に、利用可能なリソースとスケジュールに合わせて計画を立てましょう。一部のテスト方法は手動で行う必要があり、他のテストは自動化できるかもしれません。リソースとスケジュールの制約を考慮し、最適なバランスを見つけます。

 継続的な改善を意識

プロジェクトが進行するにつれて、テスト戦略を継続的に評価し、必要に応じて調整しましょう。新しいリスクが浮上したり、プロジェクトの要件が変更されたりする場合には、テストの再評価が必要です。継続的な改善を行いながら、プロジェクトの成功に向けて最適なソフトウェアテストの種類を選択し続けましょう。

適切なテストの種類を選択することは、品質、効率、コスト、スケジュールに大きな影響を与えます。しかし、テストの種類の選択だけでなく、ソフトウェアテストを実施する全プロセスにおいて、課題や 面倒な問題に直面しなければなりません。そのような場合、LQAのような専門的なソフトウェアテスト会社は、あなたのプロジェクトに合った優れたコンサルティングと解決策を提供することができます。

LQAはおどうのように客様が課題を回避し、ソフトウェアテストの可能性を最大限に活用するか

以下には、LQAが弊社の高品質的なソフトウェアテストサービスと献身的なチームを通じて、日本顧客に提供できる価値です。

文化的な適切さ：LQAは日本とベトナムの文化的な違いを理解するために日本で多くの経験を持つスタッフを採用します。言語と文化の適切さを保証することで、日本のお客様にとってより適切なソフトウェアエクスペリエンスを提供できます。

言語の正確性：コミュニケーションと作業進捗の面で、お客様との円滑な対話を実現し、プロジェクトの効率を高めます。日本語と英語のスキルを持つBrSEやエンジニアは、プロジェクトにおいて重要な架け橋となり、クライアントとの理解を深め、要件を正確に把握するのに役立ちます。また、多言語スキルを備えたスタッフは、言語の壁を取り扱うことなく、国際的なプロジェクトに効果的に貢献します。

ローカリゼーションの支援：グローバル市場に参入する際、ソフトウェアのローカリゼーションは欠かせません。LQAは、製品を特定の市場に合わせて調整し、ローカルなユーザーに適した形で提供するのに役立ちます。

多言語対応のテスト: インターネットを通じてグローバルにつながる現代では、さまざまな国や地域からのユーザーが同じソフトウェアを使用しています。そのため、異なる言語でのテストが重要です。LQAはソフトウェアが多言語環境で正しく機能するかどうかを確認し、ユーザーの言語的な要求に応えることができます。

お客様フィードバックの収集：お客様からの評価を収集し、それに基づいて改善を行って、ソフトウェアの品質を向上させます。お客様の要望や期待を正確に把握し、それに応じてテストプロセスを調整することは、ソフトウェアの成功に不可欠です。

テストプロセスの最適化：ソフトウェアテストプロセスを最適化し、効率的に実行するのに役立ちます。テストケースの設計、実行、結果の分析など、テストプロセス全体を改善し、問題の早期発見を支援します。これにより、ソフトウェアのリリースサイクルを短縮し、開発プロセスを効率化できます。

結論

この記事では、様々なソフトウェアテスト種類を紹介し、それぞれの特徴、利点、そしていつどちらを選択すべきかについて詳しく説明しました。どちらのテスト方法またはテスト種類を選択するかは、プロジェクトの要件、目標、リソース、予算に依存します。また、両方の方法を組み合わせて使用することもあります。 最後に、ソフトウェアテストに関するお悩みが抱えている方はLQAに任せてください。LQAはソフトウェアテストに関する包括的なサポートを提供します、ソフトウェアテストプロセスを効果的に強化できます。プロジェクトの成功に向けた最適なテスト戦略を検討し、LQAの専門知識と経験を活用して、品質を確保しましょう。

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自動テストは、大企業だけでなく、あらゆる規模の企業にとって徐々に普及し、重要になってきているようです。自動テストを効率的に活用することで、企業はコストと時間を削減し、より迅速なROIを実現し、生産量を高め、事業の競争力を向上させることができます！この記事では、自動テストとは何か？

もし「テスト自動化とは何なのか」そして「なぜそれがビジネスにとってより必要とされるようになったのか」などの疑問がございましたら、この記事はあなたのためのものです。この話題をもっと掘り下げてみましょう。

自動テストとは？

自動テストは、テストケースを実行し、ソフトウェアアプリの機能を検証するために、自動化されたツールとスクリプトを使用するソフトウェアテストのアプローチです。手作業でテストを実行する代わりに、テストプロセスを自動化するためにスクリプトやプログラムを使用します。

同じテストスイートを繰り返し実行するプロセスは、時間がかかります。したがって、テスト自動化は、手動テスト手法と比較して、テストスイートをより速く記述し、ヒューマンエラーを削減し、反復的で退屈な作業を処理し、テストのROIを改善することに寄与します。

なぜテスト自動化が注目されているか

Modor Intelligenceのレポートによると、自動テスト市場規模は2023年の276.5億米ドルから2028年の581.6億米ドルに成長し、予測期間中（2023-2028年）のCARG（年平均成長率）は16.03%になると予測されています。

では、なぜ自動テストの需要が徐々に高まっているのでしょうか。以下のようないくつかの要因を読みましょう！

COVID-19 大流行の影響： 新型コロナウイルス感染拡大はリモートワークの導入とデジタルソリューションへの依存を加速させました。効率的なコミュニケーションの必要性に伴い、アプリやツールに対する需要が拡大しています。テスト自動化は、これらのアプリが様々なデバイスやプラットフォームでシームレスに動作することを保証し、全体的なデジタル・エクスペリエンスに貢献します。

市場の成長と競争： ソフトウェア業界は急速に成長し、競争が激化しています。2014年経済センター基礎調査によると、ITを担う情報サービス・ソフトウェア産業に属する日本企業数は26,000社を超えました。企業は顧客の期待に応え、優位性を獲得するために、高品質の製品を迅速に提供しようと努力しています。テスト自動化によって、品質を維持しながら、ソフトウェアをより早くリリースし、より頻繁に更新することができます。

IoT実装の増加： IoTデバイスは多くの場合、より大きなエコシステムの一部です。このエコシステムでは、複数のデバイスが様々なサービスを提供するために互いに通信し、相互作用します。基本的に、多様なデバイスやサービスだけでなく、異なるIoTレイヤーの多くのコンポーネントをテストする必要があるため、IoTにおいてテストを自動化することは理に適っています。IoTがさらに進化・拡大するにつれ、自動テストは相互接続されたデバイスの品質、信頼性、セキュリティを確保する上で重要な役割を果たすことになります。テスト自動化の実施により、IoT企業はパフォーマンスとユーザー・エクスペリエンスを改善しながら、発展とイノベーションの急速なペースに追いつくことができます。

AI技術の活用傾向：テスト自動化と人工知能（AI）は密接に絡み合っています。特に製造、医療、金融などの業界で、AI技術をアプリに統合する際には厳密なテストが必要です。自動化されたテストは、効果的で高品質なAI駆動アプリと期待される結果を実現し、ユーザー・エクスペリエンスを向上させます。

COVID-19パンデミックの影響、市場の成長と競争、AIとIoTという新トレンドの普及のなど、これらの要因が自動テストの需要を増加させている一因です。このような状況の下で、テスト自動化は効率的な品質保証を提供し、ソフトウェアの信頼性やセキュリティを確保する重要な手段として位置づけられています。

市場の急速な変化に対応し、カスタマイズされた自動テストソリューションを設計できるITパートナーをお探しなら、LQAにお任せください。 LQAは、自動車をはじめ、ヘルスケア、銀行、建設など、幅広い業界のプロジェクトに携わってきた経験と知識を活かし、お客様のビジネスを飛躍させるご提案をいたします。

自動テストの種類

自動テストは同じテストを頻繁に繰り返す必要があるシナリオに特に適しています。しかし、すべてのテストを自動化できるわけではないことに注意すべきです。以下に、自動化できる4つのテスト種類を挙げてみます。

単体テスト（ユニットテスト）

単体テスト（ユニットテスト）は、ソフトウェアの個々の単位やコンポーネントが必要な通りに動作するか検証するためのソフトウェアテストです。これは最も小さな単位であり、アプリ開発フェーズ中に開発者によって行われます。

このテストは、各モジュールを個別にテストし、開発サイクルの早い段階でバグを修正するのに役立ちます。

しかし、単体テストですべてのバグを検出できるわけではありません。また、このテストの範囲は、小さなユニットやコンポーネントに限定さ れます。したがって、包括的な検証を確実に行うためには、単体テストを統合テストやエンドツーエンドテストなど、他のテストレベルと組み合わせる必要があります。

単体テストの注目すべき特徴は頻繁に実行しなければならないことです。単位テストを一貫して実行することで、バグを複雑な問題に発展する前に発見できるようになります。これらのテストを頻繁に実行することは、新しいコードがマージされたときに、コードベースが安定して信頼できることを保証します。

単体テストで使用される技法は下記のような大まかに3つのタイプに分類します。

• ブラックボックステスト：ブラックボックステストは内部の実装やコードの詳細を知らずに、ソフトウェアの外部から動作や機能を検証する手法です。つまり、テスターはテスト対象のソフトウェアを「ブラックボックス」として捉え、内部の仕組みを無視して、入力と出力の振る舞いをテストします。この技法はユーザーエクスペリエンスや外部からのインタラクションに焦点を当てたテストを行う際に特に有用です。
• ホワイトボックステスト： ホワイトボックステストはソフトウェアアプリケーションの内部的な機能動作をテストすることを意味します。開発者は、コードに関する知識を活用し、ソフトウェア内の特定の機能、ロジック、および経路を検証するテストを設計します。
• グレーボックステスト： この技法は、ブラックボックステストとホワイトボックステストの要素を組み合わせたものであす。部分的なコードの理解に基づいて、テストスイート、メソッド、ケースを実行し、リスク分析を行います。

上記のテクニックの詳細は、弊社の比較記事をお読みください 。

高品質のアプリを保証する最高のソフトウェアテスト手法 。

回帰テスト（リグレッションテスト）

回帰テスト（リグレッションテスト）は、ソフトウェアテストの重要な側面であり、コードとプログラムの更新が既存の機能に悪影響を及ぼしていないことを確認します。

回帰テストの主な強みはコードの変更によって引き起こされる予期しない副作用である「リグレッション」を特定することにあります。事前に承認された一連のテストケースを実行することで、既存の機能に何らかの影響があるかどうかを迅速に判断します。

その上、回帰テストは追加されたロジックが既存の機能と衝突しないことを保証するために、新機能を導入するときに使用されます。回帰テストはソフトウェアの定期的な健康チェックとしても機能すると言ってもいいです。

手動でリグレッションテストを実行することは、特に大規模で複雑なソフトウェアプロジェクトの場合、膨大なリソースと時間がかかります。一方、自動化は、反復的な性質があるため、回帰テストに非常に適しています。自動化されたテストスクリプトは、ソフトウェアに変更が加えられると、迅速かつ一貫して実行されます。 

要約すると、回帰テストはソフトウェアの品質を維持するために重要な部分です。そして、自動化は回帰テストの有効性を大幅に向上させ、コードの変更に合わせて様々なシナリオを迅速かつ繰り返しテストすることを可能にします。

スモークテスト

スモークテストは、ビルド検証テストとしても知られ、包括的なテストを開始する前の決定的なチェックポイントとして機能します。それはソフトウェアがより広範なテストに値するかどうかという問いに答える役割を果たします。スモークテストは複雑な仕様に踏み込むことなく、重要な機能を検証するために実施されます。

コアな機能に焦点を当てることで、スモークテストは目につく問題を迅速に発見し、後続の開発フェーズへの波及を防ぎます。この方法によって、基本的なコンポーネントの検証が完了すると、テスト担当者はより詳細な評価に集中できるようになります。しかし、基本的な機能を確認するだけなので、コンポーネント間の複雑な相互作用に起因する問題は見逃されるようです。

スモークテストを自動化テストで実施すべき理由は、テストプロセスの効率性、信頼性、および正確性を向上させるためです。自動化の利点と基本機能の安定性を迅速に検証するスモークテストの強みを組み合わせることは、ソフトウェアの完全性を維持し、開発プロセスを加速するために不可欠な手段となっています。

健全性テスト

健全性テスト（またはサニティテスト）はソフトウェアのビルドが正常に動作するかどうかを確認するためのテスト手法です。ソフトウェアプロジェクトは通常、多くのソースコードファイルから構成され、それらをビルドして実行可能なプログラムを生成します。健全性テストでは、このビルドされたソフトウェアが基本的な機能を正しく実行することを確認します。

健全性テストは最近変更または追加された特定の機能セットに重点を置きます。このアプローチは重要な機能に対する変更の影響を詳細に検証することを支援します。しかし、スモークテストと比較すると、健全性テストはより狭い範囲を深く検証することになります。そのため、健全性テストを実施すると、テストの直接的な範囲外に存在する可能性のある欠陥を見落としてしまう潜在的なリスクがあります。

自動テストにサニティテストを組み込むことは、的を絞った検証と効率性のバランスを提供する。この組み合わせは、ソフトウェア品質を向上させる特定の機能領域における重大な問題を迅速に検出することに貢献します。

テストの種類だけでなく、プロジェクトの規模・要件、会社の予算に応じて、自動テストを使用するかどうかを検討することが必要です。LQAは、小規模から大規模まで、自動化テストプロジェクトの豊富な経験を生かし、プロジェクトの要件・問題点を分析し、プロジェクトに最適なアプローチをご提案いたします。あなたのプロジェクトに自動化テストが必要かどうか悩んでいる場合、弊社の代表的なテスト専門家にご相談ください。

自動テストのメリット・デメリットとは？

自動化テストの導入は日本のビジネスにおいて革命的な力として浮上しています。この革新的なアプローチは、日本の企業が直面する独自の課題と機会にシームレスに適合する多くの利点をもたらします。しかし、導入時にはまだ検討すべき自動テストのデメリットも存在します。したがって、以下で分析した強力な利点と注意を払う必要のあるデメリットを確認しましょう。

自動テストのメリット

早期の欠陥検出

自動テストの導入により、欠陥の検出が早い段階で可能となります。繰り返し実行できる自動テスト環境の構築により、テストの頻度を週次または日次にまで高めることができます。この加速されたテストのリズムにより、欠陥が迅速に特定され、運用の無駄が排除され、開発のタイムラインが大幅に最適化されます。早い段階で潜在的な不具合を明らかにすることで、企業は全体的な運用効率を向上させ、貴重な時間リソースを節約することができます。

低コストでの高品質

日本市場を牽引するのは、高品質かつ革新的な製品の追求です。しかし、開発サイクル中にソフトウェアテストを繰り返す必要性は、リソースを消費する難題を提起します。テスト自動化は、このジレンマに対するダイナミックな解決策です。繰り返しテストに要する時間を劇的に短縮し、数日間を数時間に変えることで、効率性が向上します。この効率は、コスト削減に直接転換され、企業に競争力をもたらします。

ただし、テスト自動化の導入には環境構築やテストスクリプトの作成などの初期コストがかかる点を認識することが重要です。これらの初期コストは、同一のテストを繰り返し実行し、後続の運用コストが小さい場合にのみ、中長期的なコスト削減が期待できます。

限られた人材リソースの中でのテスト

日本はIT人材不足の深刻な問題に直面しています。経済産業省によれば、2030年までに最大で79万人のIT人材が不足する見込みです。

自動化テストではコードに従ってシステムが自動的にテストを実行し、人手が不足している状況でもテストが継続的に行われます。特に、複雑なエンタープライズアプリケーションは、包括的なエンドツーエンドテストに多くの人材と時間が必要とされます。人材の制約を回避することで、自動化テストはテストプロセスの継続性と品質を確保します。

拡張されたテストカバレッジ

自動テストは、手動テストよりも幅広いテストケースやシナリオをカバーすることができます。また、複雑なソフトウェアシステムのテストを支える能力を有しています。数多くの詳細なテストケースを実行することで、ソフトウェアの品質を向上させます。テストの自動化によって、リソースの制約から手動テストで回避されがちな、時間のかかるテストの実行が可能になりますさらに、異なる構成でテストを実行できる能力も加わり、より徹底的で信頼性のあるテストプロセスが実現します。

無比な速度と正確さ

自動化テストは、テスト領域における速度と正確さを象徴しています。テストプロセスを自動化することで、テストのペースを著しく加速させ、手動テストの能力を超えるスピードを実現します。この高速性は正確性に影響を及ぼすことなく、人的ミスのリスクを排除します。これは特に、複雑なソフトウェアシステムをテストする際に重要です。ここでは正確さが至上であり、自動化によって実現されます。

営業時間外でもテストできる

自動化テストの利点の1つは、営業時間外でもテストを行えることです。24時間、昼夜を問わずにテストを実行することができます。通常、手動テストは営業時間中に行われますが、自動化テストは営業後や深夜、休日にもシームレスに実行可能です。これにより、開発サイクルへの影響を最小限に抑えつつ、運用をスムーズにし、開発の生産性を向上させることができます。

自動テストのデメリット

初期コストと運用コスト

自動テストを導入する際には初期コストがかかります。これには環境の構築やテストスクリプトの作成などが含まれます。また、運用コストも考慮する必要があります。同じテストを繰り返し実行することでコスト削減が期待される場合でも、初期コストと運用コストのバランスを考えることが重要です。

複雑性への対応

自動テストは事前にプログラムされたスクリプトに従ってテストを実行しますが、ソフトウェアの複雑な挙動や異なる要素間の相互作用を全て網羅的にカバーすることは難しいことがあります。

ソフトウェア内のさまざまな要素や機能が絡み合って動作する場合、その全てのシナリオやケースを自動テストで網羅的にテストすることは難しく、何かが見落とされる可能性があります。手動テストではテスターが複雑な挙動やパターンを把握しながらテストを実行できるため、柔軟に対応することができますが。一方で、自動テストではあらかじめプログラムされたスクリプトに従うため、すべての複雑なケースを網羅的にテストするのは難しいのです。

人間の判断力の不足

特定のテストケースにおいては人間の判断力が必要な場合もあります。手動テストではテスト自体の誤りはテスト時に気付かれる可能性が高いです。しかし、自動化テストでは指示が誤っていてもテストは停止せずに続行されます。最悪の場合、製品がリリースされてからテストが誤っていることに気付く可能性があります。

信頼性と保守性の両立の難しさ

完全な自動化テストスイートの作成は容易ではありません。これらのテストは偽陽性や偽陰性を生成せずに繰り返し実行できる信頼性が求められます。一方でテストスクリプトはアプリケーションの変更に適応できる柔軟性も持っている必要があります。これには正確な設計と実装、そして開発者の高い理解力が必要です。

環境に変化があるたびに自動テストの更新

自動テストの結果を信頼性のあるものとするために、環境に変更があるたびに自動テストを更新する必要があります。残念ながら、自動テストスクリプトがローカルな開発環境やCIシステム、本番環境で機能するためには、複数の場所でスクリプトを書き直す必要があります。

自動化テストの利点は多岐にわたりますが、導入時には注意が必要な欠点も存在します。日本のビジネスにおいては、これらの利点と欠点をバランスよく考慮し、自動化テストを戦略的に活用することが重要です。

自動テストの幅広い経験を有すLQAは、自動テストメリットを最大限に活かすだけでなく、お客様の製品やビジネスの向上をサポートいたします。お客様の課題を徹底的に分析し、自動化テスト導入時に生じる一般的な問題を解決することで、適切な解決策と見積もりを迅速に提供し、プロジェクトを円滑に開始できます。効果的なテスト自動化ソリューションを通じて、お客様のコストを30％削減し、時間を70％削減することに貢献しました。もし自動テストの短所についてまだ疑問を持っているなら、弊社のテスト専門家からもっと貴重なコンサルティングを受けるために、遠慮なくご連絡ください。

テスト自動化の導入ステップ

自動化テストの導入は、慎重な計画、正確な実行、そして継続的な改善が必要な戦略的なプロセスです。効率と正確性が重要視される現代のビジネス環境において、企業は自動化テストの複雑な側面に取り組み、その可能性を最大限に引き出す必要があります。以下では、自動化テストの成功に不可欠なステップについて詳しく探求してみましょう。

明確な目標の設定

自動化テストの旅に着手する前に、明確な目標を設定することが不可欠です。自動化の目的は、ビジネス全体の大局的な目標と調和している必要があります。テストサイクルの加速、テストカバレッジの向上、製品品質の向上など、これらの目標はプロセス全体を通じての指針となります。

目標の設定は、意思決定やリソースの配分において道筋を提供します。この明確さによって無駄な自動化を防ぎ、取り組みが意義ある成果に向かっていることを確保します。

適切なテストケースの特定

自動化に適したテストケースはすべてが均等ではありません。知恵を絞るアプローチは、自動化が可能なテストケースを特定することです。これらは通常、繰り返し行う必要がある、時間のかかるケースであり、製品の安定性を維持するために重要です。

この段階では、自動化がこれらの特定のテストケースに与える影響や実現可能性を評価します。重要なシナリオに焦点を当てることで、自動化の取り組みが最大の利益をもたらすことが保証されます。

適切な自動化ツールの選択

自動化テストツールの選択は、実装の成功に大きな影響を与える重要なステップです。技術スタックやアプリケーションの要件に合ったツールを選ぶことが重要です。スクリプト機能、互換性、統合能力などの要因を慎重に評価します。

既存のワークフローにシームレスに統合できるツールを選ぶことで、効率を最適化し、テストチームの学習コストを削減できます。以下はおすすめの自動テストツールです。

Webアプリのテスト自動化ツール	モバイルアプリ用のテスト自動化ツール	デスクトップアプリのテスト自動化ツール
1. Selenium 2. TestComplete 3. Katalon	1. Appium 2. SoapUI 3. Eggplant 4. Ranorex 5. Kobiton	1. Winium 2. WinAppDriver

上記のツールの詳細や、プロジェクトに適したツールの選択については、以下のリンクをクリックしてください。

• 信頼性の高いテスト自動化ツール10選
• 自動テストツールを戦略的に選択するための簡単なステップ

効果的なテストスクリプトの設計

効果的なテストスクリプトの作成は、成功する自動化の基盤です。これらのスクリプトは、テストシナリオ、入力、期待される結果、検証基準を網羅します。これらのスクリプトの品質は、自動化の結果の信頼性に直結します。

設計フェーズでは、入力の変動、エッジケース、潜在的なシナリオを考慮した慎重なスクリプト作成が行われます。堅牢なスクリプト設計は、誤った陽性や陰性を最小限に抑え、正確なテスト結果を確保します。

安定したテスト環境の構築

自動化テストは、制御された環境で実行されます。この環境の安定性を確保することは、一貫性と信頼性のために不可欠です。テストデータのセットアップ、システムの設定、および依存関係の解決がこれに該当します。

安定したテスト環境は、自動化テストが根付く基盤です。エラーを導入する可能性のある変数を減少させ、テスト結果の予測可能性を促進します。

実行と結果の分析

セットアップが整ったら、自動化スクリプトを実行します。自動化の美点は、一貫して実行できることです。これにより人間エラーが減少し、正確性が向上します。

実行後、結果を分析します。失敗や不一致があれば、これに対処し、速やかに修正します。この反復的なプロセスにより、早期に欠陥が明らかになり、迅速な対応が可能です。

継続的な保守と向上

自動化は静的なものではありません。アプリケーションが変更されるにつれて、自動化スクリプトを更新する必要があります。

継続的な保守によって、自動化が現行バージョンのアプリケーションと一致し、誤った陽性と陰性が減少することが保証されます。さらに、定期的な向上によって、テストスクリプトがより効率的で効果的になります。

監視とフィードバックループ

自動化の効果は常に監視されるべきです。テスト実行時間、欠陥検出率、保守の努力などのメトリクスは、自動化フレームワークの効率に関する洞察を提供します。

定期的なフィードバックループによって、自動化プロセスが変化するビジネスニーズやテクノロジーの進化に対応していることが保証されます。

これらのステップに従うことで、企業は自動化の力を最大限に活用し、効率を向上させ、製品品質を向上させることができます。この包括的なアプローチは、テストサイクルの加速だけでなく、堅牢で信頼性のある高品質なソフトウェア製品の提供にも寄与します。

スムーズなテスト自動化プロセスの導入についてお悩みの方は、今すぐLQAのスペシャリストにご相談ください。LQAは日本企業のテスト自動化プロジェクトを成功させてきた経験により、お客様の声を注意深くお聞きし、ご要望とご予算に合ったテストプロセスを構築します。

テスト自動化の導入を成功させるポイント

ソフトウェア開発の領域では、効率性や正確性の向上を図る手法として、テスト自動化が注目を集めています。しかし、テスト自動化の実装の成功は、一連の基本的な考慮事項にかかっています。これらの考慮事項は、自動化の方向性を形作るだけでなく、望ましい成果を達成する上での効果をも決定します。企業がテスト自動化の力を最大限に引き出すために、成功の鍵となるいくつかの原則が存在します。

テストが自動化に適しているかどうかを判断

テスト自動化の実装の成功の鍵の一つは、どのテストが自動化に適しているかを見極めることです。全てのテストを自動化しようとすることは効率を損なう可能性があります。したがって、テストの性質、繰り返しの頻度、製品の機能への影響度を評価することが重要です。動的なシナリオ、主観的な評価、または頻繁な変更が含まれるテストは、手動テストの方が適している場合があります。

自動テストは新しいバグを発見しない

自動テストは、事前定義されたテストケースの実行に優れたツールですが、新たな問題や予期せぬ課題を特定するのは得意とは言えません。ここで人間の洞察力と探索的テストが光を放ちます。テスターは創造力を活かし、自動スクリプトがカバーしない異なる経路や相互作用を探求します。したがって、自動テストと探索的テストを組み合わせるバランスの取れたアプローチが、包括的なバグ検出に不可欠です。

常に手動テストを実施

自動化のスピードと反復性に魅力がある一方で、手動テストの重要性を見落とすことは避けるべきです。手動テストは人間の視点と洞察力を提供し、自動化スクリプトが見逃す可能性のある要素を捉えることができます。また、手動テストは使い勝手の問題やユーザーエクスペリエンスの課題、その他の微細なニュアンスを発見するのに役立ちます。

手動テストと自動テストの組み合わせは包括的なテスト戦略を形成し、ソフトウェアを技術的な側面と人間中心の側面の両方から徹底的に評価することができます。

「自動テストと手動テスト：企業にとって費用効果の高いソリューションはどれか？」の詳細についてはこちらです。

テスト自動化のコストを意識

テスト自動化の実装には技術的な要素だけでなく、財務的な側面も関与します。自動化にはツールの導入費用、トレーニング、スクリプト作成などの初期コストが伴います。さらに、スクリプトの保守や更新には継続的なコストが発生します。企業はテスト自動化の投資対効果（ROI）を慎重に評価する必要があります。長期的な利益と初期および継続的なコストを対比することは、実装の財務的な正当性を確保するために重要です。

LQAにソフトウェア・テスト業務を任せる理由は何ですか？

すべての企業が自動化テストの実施経験を持っているわけではありません。そのため、このタスクを専門の企業にアウトソーシングすることは良い選択肢です。LQAのようなソフトウェアテスト会社は、テストプロセスをスムーズかつ効果的に実行するお手伝いができます。強固で豊富なテストノウハウを持つBrSEとテスト専門家のチームは、一般的な問題が発生する可能性を最小限に抑えるお手伝いをいたします。以下の強みを活かして、TOSHIBA、Panasonic、SQCなどの多くの日本の企業に成功したプロジェクトを提供し、94％の顧客満足度率を達成しています。

業界に特化した専門知識

LQAはベトナム初の独立系ソフトウェアテスト会社であり、ソフトウェアのバグや問題を市場に出荷される前に検出することに7年以上の経験を積んでいます。自動車、銀行、金融、ヘルスケアなどの業界における専門知識により、お客様の期待を超える成果を効率的に届けます。弊社のテストソリューションとテストプロセスは、ISTQB (International Software Testing Qualifications Board)、PMP (Project Management Professional)、ISOなどの国際的な権威ある賞や認証によって証明されています。

コスト効率

LQAはベトナムのアウトソーシング市場のコスト差を享受して、効率的にタスクを遂行する一方で、最適な予算を確保します。

• 日本の企業と比較すると、ベトナムの労働コストがより低いため、高品質な品質保証エンジニアをより手頃な価格で提供します。（年間約176万円〜264万円）

• ベトナムでの生活費およびビジネス運営コストは日本よりも低く、インフラ、設備、トレーニング、採用などのオーバーヘッド経費を削減する要因となっています。

外国語能力

効果的なコミュニケーションは、協力関係の成功において極めて重要な要素です。LQAのソフトウェアテスターとITコミュニケーターは、日本語に限らず英語にも堪能です。そのため、相談やコラボレーションが円滑かつ効果的に行えることを確認できます。

TCoEの遵守

TCoE（テストセンターオブエクセレンス）は、プロセス、リソース、テクノロジーなどの戦略的な資産を最適化するためのフレームワークです。LQAはTCoEの遵守を重要視し、優れた結果と満足度を保証する一流のリソースと手法を組み合わせて、テストプロジェクトに取り組んでいます。

豊富なIT人材プール

LQAの広範なオンデマンドの熱心なテスターの人材プールを活用することで、市場投入までの時間を短縮できます。これには以下が含まれます。

• モバイルとWebアプリのテストを担当するQAエンジニアの50％

• Automation Winform、Automation Web UI、Automation API、Performance、Pen Testに取り組めるQAエンジニアの18％

• 車載用ソフトウェア、組み込みシステム・IOTデバイスのテストに対応できるQAエンジニアの20％

• モバイル＆WebゲームのテストができるQAエンジニアの12％

さらに、150人の高度なソフトウェアテストエンジニアのスキルと資格は、ISTQB、PMI、PSMなどの名高い国際的な認定によって証明されています。さらに、ソフトウェアテストエンジニアは技術スキルを日々学習し磨いています。

先進のテクノロジー

リーディングエッジのテストデバイス、ツール、フレームワークを活用することで、ソフトウェアがスムーズに実行され、完璧なユーザーエクスペリエンスと市場での競争力を確保します。LQAの先進的で多様なテクノロジーソリューションにより、ユーザーが発見する前に可能なバグと問題を迅速に特定できる自信を持っています。

弊社の能力と成功導入詳細についてお気軽にお問い合わせください。

ソフトウェアテスト外注は、世界で最も急速に成長している分野の1つです。このソフトウェアテストアウトソーシング分野の価値は2025年までに500億ドルを超えると推定されています。多くの企業はコストを削減し、製品の品質を向上させる必要があるため、ソフトウェアテストアウトソーシングを選択しています。更に、ソフトウェア テストアウトソーシング会社を選択するは、最新の専門知識を利用でき、人材への投資をあまり必要としません。では、ソフトウェアテストアウトソーシングは企業のコスト削減と製品品質の向上にどのように役立つのでしょうか？アウトソーシングのメリットは何ですか？そして、あなたのビジネスに最適なベンダーを選択するにはどうすればよいでしょうか? この記事で調べてみましょう！

ソフトウェアテストとは？ソフトウェアテストの種類

1. ソフトウェアテストとは？

ソフトウェアテストは、ソフトウェア製品が市場にリリースされる前に、その品質と機能をチェックするプロセスです。ソフトウェアテストの時、テスターは手動テストまたは自動テストを使用してバグを見つけ、ソフトウェアがビジネスの期待どおりに動作するかどうかを確認します。ソフトウェアテストは、ソフトウェア開発ライフ サイクルの重要な部分です。ソフトウェア・テストがなければ、ソフトウェアのバグは発見されません。これは結果に悪影響を及ぼす可能性があります。

2. ソフトウェアテストの種類

• 手動テストとは

手動テストは、自動ツールを使用せずにテストケースを手動で実行するソフトウェアテストプロセスです。すべてのテストケースはテスターに​​よって手動で実行されます。ソフトウェアが要件文書に記載されているとおりに動作することが保証されます。テストケースは必要に応じて計画され、実行されます。 テストケースレポートは手動でも生成されます。

• 自動テストとは

自動テストは、専用の自動化ツールを使用して一連のテストケースを自動的に実行するソフトウェアテストの方法であり、手動テストよりも高速かつ正確な結果が得られます。同じテストスイートを何度も実行するプロセスは非常に時間がかかるため、自動テストを活用することで、テストスイートの作成でのテストスイートの再実行がはるかに速くなり、人間の介入が軽減されます。

ソフトウェアテスト外注の理由

1. コストと時間の効率化

コスト削減は、ソフトウェアテスト外注の主な利点の１つです。ソフトウェアテスト外注はテスト費用、製品を迅速に市場に投入するためのテスト時間の短縮、採用とトレーニングのコスト、設備コストなどを大幅に節約できます。

LQAのようなアウトソーシング会社と連携すると、コスト、時間、人材を節約できます。アウトソーシングは、スタートアップ企業や中小企業への社内採用、トレーニング、および優れた人材の提供のための、費用対効果の高いテストソリューションです。

2. より高速で高品質な結果

顧客体験は企業にとって最も重要な側面の一つであるため、顧客に提供される製品はバグ一つなくスムーズに動作しなければなりません。そのため、製品の品質を向上させるために、ソフトウェアテスト外注会社の専門知識を活用することをお勧めします。

例えば、LQAにはさまざまなITスキルを持った社員がいます。また、7年間多くの日本企業と協力をした経験があるため、プロジェクトの要件をすぐに理解し、ソフトウェアテストチームを迅速に編成することができます。プロジェクトが稼働すると、問題は発生せず、製品は高品質になりますプロジェクトの開始時に問題を発生させず、プロジェクトの品質がお客様の要件を満たしていることを常に確認します。

3. 専門知識へのアクセス

保険、医療、教育などの分野で専門知識も経験も持たないソフトウェアテストアウトソーシングパートナーを選択すると、間違った選択です。間違ったソフトウェアテスト外注パートナーを選択すると、テストプロジェクトのリリース時間と製品の品質に影響します。 したがって、ソフトウェアテストの分野で長年の経験と専門家を持つソフトウェアテストアウトソーシング会社を雇う必要があります。 アウトソーシング会社は、より迅速なテスト結果を得るために、ソフトウェアテストプロセスで新しいソリューションを考案できます。

4. 情報セキュリティを強化する

ソフトウェアテストアウトソーシングの時、ソフトウェアデータと企業情報が重要です。ソフトウェアテストアウトソーシングベンダーと協力する時、企業は情報がコピーされたり、サードパーティと共有されたりすること及び危険に晒されていないなどことを確認する必要があります。したがって、顧客のセキュリティポリシーと、NDA セキュリティポリシー、情報セキュリティに関する従業員トレーニングなどのテストセキュリティポリシーを備えたソフトウェアテスト会社を見つける必要があります。

LQAでは、NDA の法的プライバシー ポリシーおよびプロジェクトの情報に関する情報セキュリティポリシーを設けています。 当社はISO 27001などの情報セキュリティ認定を取得したことを光栄に思い、許可なく顧客情報を第三者と共有しないことを約束します。 ポリシーに加えて、LQAテスターは情報セキュリティのトレーニングを受けています。

5. 社内の労力の削減

ソフトウェア開発を担当するインハウスチームは時間がかかり、ソフトウェアテストが製品の市場投入に間に合わなくなりました。したがって、ソフトウェアテスト外注は、インハウスチームが開発プロセスやその他のタスクに集中できる時間を増やすことができます。ソフトウェアテスト外注会社には、具体的で専門的なテストプロセスがあります。テスターは特定のテスト計画に従うため、何の障害もなく製品を迅速にテストできます。

6. プロセスコンを守る

ソフトウェアテスト外注会社は、プロジェクト全体を通じてソフトウェアの品質を保証します。アウトソーシングを希望する企業は、人材のことだけでなく、安全保障状況、政治的安定、有利な地理的位置にも関心を持っています。有利な地理的位置は、プロジェクトに影響を与えることなく、外国企業がベトナムにアウトソーシングプロジェクトをあることが長期的に事業を行うための有利な条件が生まれます。

例えば、ベトナムは抗議活動や戦争、周辺国との紛争がないため、プロジェクトの実施は何の干渉も受けずに確実に進行します。また、政府はベトナム企業向けに多くの免税・減税政策を実施しており、企業がより力強く発展するための有利な条件を作り出しています。

ソフトウェアテストを外注するのパートナーを見つけて選択する方法

1. ソフトウェアテストを外注するパートナーを見つける方法

• ソフトウェアテスト外注会社候補のリストを作成する

ソフトウェアテスト外注のパートナーを見つける主な方法の１つは、Googleで「ソフトウェアテスト外注会社」を検索することです。Clutch、Enhyouban、Itreviewなどのソフトウェアテスト外注のWebサイトです。これらのプラットフォームには顧客から提供された実際の評価があり、会社の評価を常に見直しています。プットフォームにプロフィールを掲載しているため、アウトソーシングの需要がある会社はビジネスニーズに適したテクノロジーパートナーを簡単に特定できます。また、取引先や同僚、友人などに相談し、お勧めのアウトソーシング企業がいないかどうかを確認します。

• 以前のクライアントの評価を求める

ソフトウェア・アウトソーシング会社の品質について確認が必要な場合は、その会社と仕事をしたことのある顧客に問い合わせるのがよいでしょう。

評価は有用ですが、ソフトウェアテスト外注会社のケーススタディを読みます。過去のケーススタディや実績に目を通し、ウトソーシング会社は類似のプロジェクトの経験が豊富か、プロジェクトに必要な特定の技術の専門家を判断します。

• テスターインタビュー

営業車と相談し、アドバイスを聞いてから、取引するかどうかの最終決定を下します。ただし、製品のテストを担当するテストエンジニアにもインタビューする必要があります。テスターの面接は、プロジェクトの能力と適合性を評価するための非常に重要な部分です。 面接を通じて、企業は候補者の分析能力、問題解決能力、専門知識を評価します。更に、企業はテスターの性格やソフトスキルをよりよく理解し、ソフトウェアテストに参加するのに適しているかどうかを評価します。

たとえば、これまでの経験、行ったプロジェクトの種類、スケーラビリティ、パフォーマンス、信頼性、機能、リカバリなどの複雑な技術的課題にどのように対処したかについて尋ねることができます。

LQAには、ITスキルセットに対応できる200人以上のエンジニアが在籍しており、人事に関する解決をお手伝いいたします。LQAの人材はトップ大学から選抜され、徹底した研修を受け、実際のプロジェクトに参加する機会を設けておりますので、お客様のご要望に合わせた高い専門性を持ったチームを構築することが可能です。

2. ソフトウェアテストを外注するパートナーの選び方

• 技術・業界の専門性

決定を下す前に、あなたはソフトウェアテスト外注パートナーの専門知識を評価して、プロジェクトを処理するための専門知識を持っているかどうかを確認します。たとえば、ゲーム、保険、ヘルスケア、金融などの業界のテストを提供するパートナーを探している場合、ソフトウェアテストアウトソーシングパートナーは上記の業界における技術的な専門知識と経験を持っている必要があります。

• データセキュリティ

ソフトウェア製品に関しては、データが非常に重要です。ソフトウェアテスト外注ベンダーを雇う際は、データ、個人情報、企業に関するが危険にさらされないように、確実な対策を講じる必要があります。

企業はソフトウェアテスト外注会社がプロジェクト情報や会社情報を漏洩しないことを保証します。 また、ソフトウェアテスト会社は ISO 27001 情報セキュリティ認証を取得する必要があるとプロジェクト実施前に両社で情報セキュリティ契約 (NDA) を締結します。

• 開発プロセス

遅延や中断を回避するためにプロセス全体で使用できる開発手法に精通したソフトウェアテスト外注会社と提携します。開発手法は、開発プロセス、プロジェクトのすべての関係者間の透明性、柔軟性、およびコラボレーションが大幅に可能になります。

アジャイルとウォーターフォールは、ソフトウェアテストアウトソーシングパートナー会社がよく選択する開発手法です。ウォーターフォールモデルは、最初からプロジェクトの成果が明確な時、次のフェーズに進む前に各フェーズで特定の成果物を要求する最も適しています。一方、アジャイル・モデルは、スピードが速く、アイデアをテストしながら最終成果物を作り上げていくプロジェクトに適しています。

ソフトウェアテストアウトソーシングパートナーを推奨されるトップ 5

日本企業が最適なソフトウェアテストアウトソーシング企業を選択するように、LQA は徹底的な調査を実施し、企業を評価するための多くの要素と基準を提供しました。信頼できるソフトウェアテストアウトソーシング企業8社を厳選しました。

1. Lotus Quality Assurance (LQA)

ロータス・クオリティ・アシュアランス（LQA）はベトナム初の独立系ソフトウェアテスト会社であり、日本と米国に子会社を持ちます。

自動車、フィンテック、銀行、ヘルスケアなど、さまざまな業界の企業に対して幅広いプロジェクトに取り組んできました。業界特化のための経験を積み重ね、効果的な協業とテストプロセスを構築してきました。品質保証に対するお客様の要求に完全に応えるだけでなく、コスト削減、時間短縮、製品の強化、お客様企業の成長にも貢献します。

長年にわたる情熱的で優れたチームの努力により、LQAはアメリカ、日本、韓国など、要求の厳しい市場で信頼を得ることができました。お客様の期待に応えるために常に最高品質のソフトウェアテストサービスを提供し、お客様のビジネスの成功に貢献しています。

2. 株式会社SHIFT

株式会社SHIFTは2005年に設立され、2009年にソフトウェアテスト事業を開始しました。現在までに多くの大手企業をサービスを提供し、1,387,966件の不具合を検出した実績があります。約14年にわたるソフトウェアテストの経験とノウハウにより、製品と結果の品質、そしてプロフェッショナルなコラボレーションプロセスが保証されていきます。

3. バルテス株式会社

バルテス株式会社は、ソフトウェアテストサービスに特化した企業です。金融、保険、IoT,、ヘルスケアなどの様々な業界で企業に、幅広いテスト支援サービスを提供します。フトウェアテストの専門知識を持つコンサルタントがテストの計画や設計、戦略の策定などを支援します。また、効率的なテストを実現するための「QUINTEE」というアプローチ方法を確立しました。

4. 株式会社AGEST

株式会社AGESTは、業界や業種を問わずお客様を支援し、これまでに16,000件以上の支援実績があります。また、株式会社AGESTはソフトウェアテスト専門会社ではありませんが、高い専門スキルを備えたテストスタッフの在籍及び、品質、セキュリティ、アジリティ重視することで、お客様のビジネスニーズに対応し、迅速かつ効果的なソリューションを提供することができます。品質テストを主とするAGESTでは、多数のJSTQB有資格者やAWS/GCP認定技術者などによる高い技術力と、年間約2,500プロジェクトにも及ぶ豊富な実績に基づいたテストサービスを提供します。

5. 株式会社ヴェス

株式会社ヴェスは、高度な技術力を持つIT検証技術者を抱え、幅広い業界と多様なソフトウェアに対応できる経験を持っています。これにより、高い顧客満足度を達成し、新規顧客のうち8割が継続して依頼しています。

6. ポールトゥウィンベトナム株式会社

ポールトゥウィンベトナム株式会社は、ソフトウェア品質検証に特化した企業であり、コンサルティング、テスト計画、設計、実施などのサービスを提供します。特定の企業やプロダクトに依存せず、独立した検証専門会社として、製造メーカーから創業間もないベンチャー企業まで、幅広いサービスや製品のテスト実績を積み重ねています。

7. CO-WELLアジア

CO-WELLアジアは10年以上の経験を持ってソフトウェアテストプロバイダーとして、ソフトウェアテストのコンサルティング、トレーニング、実装など、幅広い領域でサービスを提供します。

8. KMS Solutions

KMSソリューションズは、12年以上の経験を持ち、さまざまなITサービスにおいて130以上の顧客をサポートし、特にソフトウェアテストサービスによって1億3,900万ドルの節約を実現してきました。

よくある質問

1. ソフトウェアテスト外注のコスト

ソフトウェアテストコストは、ソフトの規模や種類によって大きく異なります。複雑で規模の大きなソフトウェアは、検証や解析の工程が複雑でデータ量も膨大です。また、テストに当たるエンジニアのスキルレベルによっても、費用に差が生じます。会社によってはインハウスチームを設置しているところもあり、このようなインハウスチームが手がけるテストは高額です。一方で、ソフトウェアテストアウトソーシング国に発注したりしている会社なら、テストコストは比較的安価に抑えられるでしょう。

2. ソフトウェアテストの7原則とは

• 不具合があることしか示せない
• 全数テストは不可能
• 初期テスト
• 不具合の偏在
• 殺虫剤のパラドックス
• テストは条件次第
• 不具合ゼロの落とし穴

まとめ

ソフトウェアテストは、ソフトウェア開発プロセスにおいて、かけがえのない役割を担っています。そして、有能なリソースを持たない企業や、社内でチームを編成することが困難な企業にとって、アウトソーシングは最高の選択肢となります。時間とリソースの節約に貢献するだけでなく、当社の知識豊富な試験チームは、準備から納品までお客様と協力し、製品がお客様の潜在能力を満たすことを保証します。

ソフトウェアテストアウトソーシング会社を見つける旅の最初の一歩を踏み出すためにLQAの専門家にご相談します。テストソリューションの構築に7年以上の経験を持つ私たちは、お客様のプロジェクトについてのご意見をお待ちしており、最適なテストプロセスのアイデアを思いつくお手伝いをしたいと考えています。

• Website: https://jp.lotus-qa.com/
• Tel: (+84) 24-6660-7474
• Fanpage: https://www.linkedin.com/company/lqa/

新型コロナウイルスの流行以来、情報技術の分野では「ソフトウェアテストアウトソーシング」という用語がますます普及しています。日本企業は、インハウスチームの運営にかかる高いコストと人材不足がソフトウェアを計画通りにリリースすることを妨げていることに気付くと、コストと時間の問題を解決する効果的なソリューションとしてアウトソーシングを選択しました。

本記事では、日本企業がソフトウェアテストアウトソーシングを選択する理由と効果的なソフトウェア テストアウトソーシングために必要なポイントについて説明します。

ソフトウェアテストアウトソーシングを選択する理由とは？

テストを実施する際、テスターは手動テストや自動テストを使用して、ソフトウェアのバグを発見し、ソフトウェアがスムーズに動作することを確認します。

ソフトウェアテストアウトソーシングは、テストの専門知識を持つ別の国にある外部企業によって行われるテストのプロセスです。ソフトウェア・テストをアウトソーシングすれば、外部のソフトウェア、テスト、スペシャリストが独立してテスト業務を処理できるため、企業はソフトウェア開発活動に集中することができます。

ウトソーシングは、コスト最適化、市場投入までの時間の短縮、ソフトウェアの品質の向上、ソフトウェア開発に集中できる時間の増加など、多くのビジネス上のメリットが生み出します。これらは、日本企業が外部にソフトウェアを委託するときに見つける主な理由です。 以下にその理由を詳しく説明します。

1. 費用効率の高さ

社内のソフトウェアテストのインフラを構築するには、非常にコストがかかります。例えば、セカイハブによると、日本のテストエンジニアの給与範囲は、433万円（最低）から500万円（最高）となっています。これは、住宅、交通費、その他の手当を含む平均的な月給です。

一方、地理的な価格設定のおかげで、ニアショア、オフショアの国の基本給は日本よりも70％低くなっています。セカイハブによると、ベトナムのソフトウェアテストエンジニアの給与範囲は、最低32,245円から最高100,145円となっています。ベトナムでソフトウェアテストサービスプロバイダーを選択することにより、企業はテストに関するコストを大幅に削減することができます。

このような統計からわかるように、社内のテストチームとニアショアまたはオフショアチームの間のコスト範囲には大きな差分があります。インハウスチームの場合、雇用主はミドルレベルのソフトウェア開発及びテストのエンジニアを雇用するために多額の費用を払うだけではなく、現金ボーナス、健康管理、年間福利厚生などの追加報酬も支払わなければなりません。このコストは人事業務やテストツールの費用すら含まれていません。そのため、社内チームしか持たない場合、負担しなければならないコストは数千ドルに上る可能性があります。しかし、ニアショア、オフショアチームがある場合、このようなのコストについて心配する必要はありません。

LQAはパートナーに初期予算のコストを最大30%削減する、プロジェクトは予定時刻より前に完了しました。 まずは工事費の見積もりを相談しました。

例えば、ある日本のお客様に、アジャイル手法を使って、28528のテストケースを2276回の回帰テストを通じてテストしたことがあります。私たちはお客様に対して、アジャイル手法を選択するよう勧めてきました。なぜなら、この手法にはプロジェクトに適した多くの利点があるからです。この方法は、より柔軟で、プロジェクトの追跡とタイムリーな処理が容易で、リスクとコストを削減し、プロジェクトのパフォーマンスを向上させます。

 2. 柔軟性

テストのアウトソーシングを選択するもう一つの理由は、チームの迅速な拡張やプロジェクト要件への素早い適応といった柔軟性です。

• チームの迅速なスケーリング

テストをアウトソーシングする場合、3人〜5人のテスターのチームを依頼して、わずか2週間以内に雇用できますので、チームのスケーリングが高速になるという利点があります。手動テスターでも自動化テスターでも、短期間で希望のチームメンバーを獲得できます。 ビジネスの軌道に合わせてチームを縮小する場合にも適用されます。

• プロジェクト要件への迅速な適応

破壊的イノベーションの絶え間なく変わる市場では、プロジェクトの目的と要件が変更される場合がよくありますので、ビジネスリーダーが切り替えを希望するときに頭痛の種になります。このテスト目標の変更により、社内チームは、新しいテクノロジーの需要や新しいツールの使用等の問題が発生する可能性がありますので、適応するのが非常に困難になります。一方、アウトソーシングのテストチームは、人材を迅速に変更して必要なスキルを持つ人材と交代することができます。 そのため、数日以内にプロジェクトの要件に適応します。

LQAでは、厳格に採用され、訓練を受けた人材、お客様のニーズに合わせたテスターを迅速に提供いたします。お客様が面接のために会う必要があるときはいつでも、プロジェクトの経験を持つ当社のテスターがインターネット経由で面接を受けることができます。プロジェクトの要件が変更された場合でも、採用問題を発生させることなく、拡張テスターの数を調整するすことができます。

3. 市場投入までの時間の短縮

市場投入までの時間は、製品の効率、収益、市場シェア、競争力に影響を与える最も重要な要素の1つです。プロジェクトが延長されることを避けたいです。ただし、社内チームでは、テストプロセス自体は言うまでもなく、採用、トレーニング、オンボーディングプロセスに多大な時間がかかる可能性がありますので、遅延が発生する可能性が非常に高くなります。

ただし、アウトソーシングのテストチームでは、採用プロセスを実行する必要がなくなります。ベンダーは、プロジェクトにすぐに取り組むことができる完璧な候補者を提供できます。

また、ベンダーは企業の目標とビジネスに合うように最適化されたタイムラインを作成し、正確に従う責任があります。タイムラインを厳密に従うために特定の対策を取り、不必要な遅延や適切なツールの無限の検索等の問題が発生しません。

LQAは、製品を迅速に市場に投入したいと考えている日本のパートナーのためにソフトウェアをテストしています。LQAには、顧客の要件や顧客の問題を理解し、ドメインの経験を積んだ PM とテスターのチームがいます。 そこから、テストの問題を迅速に解決し、製品のパフォーマンスを向上させることができます。プロジェクトのテスター人数の増減にも、プロジェクトに支障をきたすことなく柔軟に対応します。

4. 専門知識へのアクセス

テストアウトソーシング企業には、さまざまなテストツール、システム、テスト環境で長年の経験を持つ多くのQA専門家がいるタレントプールがあります。また、ベンダーがヘルスケア、金融、教育等のドメインを理解し、戦略的なアドバイスを与えるために必要な経験、知識を持っています。

普通のIT人材、特にソフトウェアテスターにとって、高度な専門知識レベルの人材を獲得することは非常に困難です。高給に加えて、希望の経験とスキルを持つテスターを採用するには、評判と追加の福利厚生が必要であり、多大な工数と費用がかかるためです。

しかし、アウトソーシングでは、アウトソーシングベンダーが、希望のテクノロジーとスキルセットを含むCVを直接提供し、最適な候補者を選択できるというメリットがあります。

5. 他の運用にもっと焦点を合わせること

テストはソフトウェア開発ライフサイクルの重要な工程ですが、必ずしもビジネスのコアの工程であるとは限りません。テストの作業をアウトソーシングすることにより、コアビジネスオペレーションは新しいテスト部門の人材採用、運用の作業から解放され、重要な操作に集中する時間が増えます。

外部委託されたテストチームの管理の経験を持つベンダーがテストチームを成功に導くことができます。企業がただテストチームの進捗状況を定期的にチェックし、ビジネスの競争の優位性を実際に生み出すことができるものに集中する必要があります。

 6. 偏りのない視点

テストに関しては、認知的に偏った視点が一般的な問題であり、偏ったテスト分析、テストケース、テスト実行につながります。簡単に言うと、社内チームはソフトウェア開発プロセスの基本情報を知っていますので、発生する可能性のある不具合を知ることができます。このような情報は、テスターが最も明白な不具合を検出するのに役立ちますが、テストの観点は明らかな仮説に引き付けられており、代替案やその他の不具合を抽出することができません。

それでは、外部のテスト専門家からの偏りのない視点が必要になります。製品関連の情報が不足していますので、テスターはドキュメントを深く理解して、製品に対して多面的な視点を持つことができます。これにより、注意深く実行する場合、不具合の漏れ、非注意性盲目、テストケースの偏り、慎重に配布されたテストの実行がなくなります。

ソフトウェアテストアウトソーシングを成功させるポイント

1. 目標と要件を定義する

効果的なテストアウトソーシングを実施するため、プロジェクトの要件と目的を定義する必要があります。考慮する必要がある最初の目標は、プロジェクトの人材の要件です。インハウスチームに人材や知識が不足している時、アウトソーシングは非常に必要です。 テストアウトソーシングも大幅なコスト削減に貢献します。

次に、明確な要件を定義する必要があります。テスターはテスト中に混乱を引き起こすことなく要件を理解できます。

• プロジェクトの規模と人材の規模を決定します。
• プロジェクトの計画、テスト環境などを構築します。
• テスターの時間、作業を割り当て実施します。
• 再評価、全部チェック、調整を行う実行を決定します。

LQAは、多くの日本のパートナーに対して 7 年間のソフトウェア テストの経験があります。 弊社はソフトウェア テスト プロジェクトの要件と目標を明確に理解しています。 LQAは常に最も最適かつコスト効率の高い方法でパートナーをサポートし、アドバイスを提供します。 企業が具体的な要件を決定していない時、LQA のソフトウェア テスト専門家チームに直接お問い合わせください。

2. 適切なアウトソーシング管理モデルの選択する

アウトソーシングを行う場合、プロジェクトに適切なアウトソーシングモデルを決定することが不可欠です。財務数値と計画に従って、アウトソーシングされたテストプロジェクトがスムーズに実行されるように支援します。モデルのテストを使用する場合の基本的な形式をいくつか示します。

• 専用チームモデル

これは、最も一般的に使用されているアウトソーシング ビジネス モデルの 1 つです。専任チーム モデルは、ソフトウェア テストプロセスに専念するためにサード パーティのスタッフを雇用することを含みます。割り当てられる専任チームは、プロジェクトベースの従業員やフルタイムの従業員など、要件に応じて異なる場合があります。

このアウトソーシング モデルの利点は、高度なスキルを持つ専門家を一時的に雇用することで、企業が事業費を節約できることです。 LQA の専任チームのアプローチは柔軟性も高く、ビジネス要件の変化に適応できます。 さらに、専用チーム モデルでは、会社に割り当てられたチームを完全に制御できます。

• スタッフ増強

従業員の増強 (チーム拡張とも呼ばれる) も、顧客が従業員を補うためにプロバイダーを雇う一般的なアウトソーシング ビジネス モデルの 1 つです。これは契約を通じて行うことができ、通常、サービス プロバイダーは特定の基準と目標を長期にわたって満たす必要があります。スタッフの増員は、繁忙期の対応、エンジニアの不足の解消など、永続的または一時的なニーズに使用できます。

スタッフ増強アウトソーシングは、採用ニーズが変動する企業や、従業員の配置場所に完全な柔軟性を求める企業に適しています。さらに、このモデルを選択する顧客は、多くの場合、グローバルな従業員を抱えており、特別なプロジェクトの支援を必要としています。

• プロジェクトベースのモデル

タスク ベース モデルとも呼ばれるプロジェクト ベース モデルは、最も一般的なアウトソーシング ビジネス モデルの 1 つです。プロバイダーを雇って特定のタスクを時間単位で実行する必要があります。 時間が経過すると、相互の合意によって更新されない限り、契約は終了します。

これは、柔軟な時間と他のモデルよりも低コストを提供するため、小規模企業に人気のあるアウトソーシング モデルです。

3. 厳格なセキュリティ手順を確立する

アウトソーシング時、企業はビジネスデータをサードパーティと共有することになるため、企業の重要な情報が漏洩するリスクが生じる可能性があります。このリスクを軽減するには、アウトソーシングパートナーが必要なセキュリティ対策を講じていることを確認する必要があります。

LQAは、NDA法的セキュリティポリシー、テスターの情報セキュリティポリシーなど、顧客およびプロジェクト情報に対するプライバシーポリシーを定めています。 弊社は ISO27001の情報セキュリティ認定を取得したことを光栄に思い、許可なく顧客情報をサードパーティと共有しないことを約束します。

政策に加えて、LQAのテスターは次の情報セキュリティに関する徹底教育を受けています。

• 物理的なセキュリティ層(CCTVシステム、安全装置、指紋、ウイルス・セキュリティソフトの導入など)
• サイバーセキュリティ（VPN、情報漏えい防止、近接監視、不正アクセスの早期発見、デバイスのアップデーなど）

4. 効果的なコミュニケーションプロセス

アウトソーシングでは、コミュニケーションが大きな役割を果たします。社内エンジニアとテスターエンジニアが誤解なくスムーズに連携します。 コミュニケーションが効果的であれば、プロジェクトの実装プロセスは予定通りに完了しません。 ベンダーとのコミュニケーションを改善する方法は次のとおりです。

• テストプロセスに直接関与するテスターに​​とって、ダイリミーティングは非常に馴染み深い活動です。ダイリミーティングの目的は、各チームメンバーの一般的な仕事進捗状況を報告することで。ダイリミーティングは、microsoftチーム、zoom、…などのさまざまな形式を通じて採用されています。
• ベトナム、中国、マレーシアなど、時差の少ない国を選択します。
• 日本語、英語、中国語などの優れたコミュニケーションスキルを備えたソフトウェアテストアウトソーシングテスト人材を選択します。

5. 適切な開発手法を選択する

開発手法は、あらゆるソフトウェアテストプロジェクトに不可欠な部分です。多く日本企業と協力したテストアウトソーシング会社にとって、どの手法があなたのプロジェクトの種類に適しているかを知っています。最も選ばれる手法は、アジャイル、Vモデルとウォーターフォールです。各手法はプロジェクトの種類に適しているため、プロジェクトの柔軟性が向上し、製品の市場投入までの時間が短縮されます。

たとえば、LQAは、銀行・金融、教育、eコマース、自動車などの業界の知識と経験を持つ専門家がいます。テストを要件とする多くの企業にアジャイルソフトウェア開発を提案し、大きな成果を達した。アジャイルは開発手法であり、迅速、継続的テスト、短期間のプロジェクトに適しています。このアジャイルソフトウェア開発方法は、企業がコストを節約し、市場投入までの時間を短縮するのに役立ちます。

ソフトウェアテストアウトソーシングパートナーを推奨されるトップ 5

近年、コスト削減とエンジニア人材の確保を目的として、ソフトウェアテストアウトソーシング会社が盛んになっています。以下は、厳選された評判の良いソフトウェアテスト会社です。

1. Lotus Quality Assurance (LQA) 

ロータス・クオリティ・アシュアランス（LQA）はベトナムの一流なソフトウェアテスト専門会社で、LTSグループの子会社です。Web・モバイルアプリから組み込みソフトウェア、車載ソフトウェアまでのテストを実行します。これまで、自動車、フィンテック、銀行やヘルスケアの様々な業界でのプロジェクトに数多く取り組んできました。顧客の要求に完全に応えるだでなく、コスト削減、リソースの最適化、製品の強化、お客様企業の成長にも貢献します。

2. 株式会社SHIFT

株式会社SHIFTは 2005年に設立され、これまでのところソフトウェア テストの大手企業の 1 つとみなされています。株式会社SHIFTは、金融機関などのエンタープライズ領域におけるミッションクリティカルな基幹システムから、ECサイト、スマートフォン向けアプリ・ゲーム検証まで、幅広い分野のお客様に対する品質保証サービスを主力事業としています。

3. バルテス株式会社

バルテス株式会社は、ソフトウェアテストサービスに特化した企業です。金融・保険、IoT、医者・ヘルスケアなどの様々な業界で企業に、幅広いテスト支援サービスを提供します。ソバルテスのフトウェアテストの専門知識を持つコンサルタントがテストの計画や設計、戦略の策定などを支援します。また、効率的なテストを実現するための「QUINTEE」というアプローチ方法を確立しました。

4. 株式会社AGEST

株式会社AGESTは、業界や業種を問わずお客様を支援し、これまでに16,000件以上の支援実績があります。株式会社AGESTは品質テストを主とするAGESTでは、多数のJSTQB有資格者やAWS/GCP認定技術者などによる高い技術力と、年間約2,500プロジェクトにも及ぶ豊富な実績に基づいたテストサービスを提供します。

5. 株式会社ヴェス

株式会社ヴェスは 2005年に設立されました。ヴェスはこれまでに累計で12,000件以上の豊富な検証実績があります。対象となる製品分野は多岐にわたり、インターネットサービスをはじめ、エンターテイメントや企業システム、高い信頼性が要求される医療機器や自動車、ITインフラなどでも、ヴェスの検証サービスが利用されています。また、webアプリ、Androidアプリ、iOSアプリ、Windowsアプリなど、さまざまなプラットフォームで検証作業を行っています。

 FAQS

ソフトウェアテスト種類

• 手動テストとは

手動テストは、アプリケーションテストの一種で、QAエンジニアやティータが、自動化ツールを使用せずに、テストケースを手動で実行することです。このソフトウェアテスターは、開発中のアプリケーションやソフトウェアのテストを実行するために、自身の経験、知識、および技術的なスキルを活用します。

• 自動化テストとは

自動テストとは、ソフトウェアツールやスクリプトを使用して、テスト作成や実行作業を自動化することです。自動テストでは手動テストよりも多くのテストケースを短時間で実行できるため、テストカバレッジの向上に貢献します。

関連記事

• ソフトウェアテストのアウトソーシングですべきこと・してはいけないこと

まとめ

インハウスチームまたはアウトソーシングチームを選択するかどうかを判断する際には、多くの側面を十分に考慮する必要があります。しかし、次のメリットを期待している場合、ソフトウェアテストのアウトソーシングが間違いなくあなたのソリューションです。

• コスト削減
• チームのスケーリングとプロジェクトの適応における柔軟性
• 市場投入までの時間の短縮
• 専門知識を持つ大規模な国際的なタレントプール
• 他の運用にもっと焦点を合わせること
• テスティングにおける偏りのない視点
• 継続的なテスト

当社はお客様の要求に応え、信頼できるソフトウェアテストサービスを提供する専門知識と経験を持っています。

ご用件をお聞かせください。

私たちは過去​7​年間に渡って、さまざまな分野で日本企業に高品質な ソフトウェアテストアウトソーシングサービス を提供し、顧客からの高い評価を取得してきました。顧客の要件に基づいて、適切なチームを構築し、柔軟に対応することができます。

• 品質保証コンサルティング：LQAの専門家は、テスト設計、ツールとフレームワーク、チーム管理、プロセスなど、効果的なテスト戦略の最適化を支援する。
• ソフトウェアテストの実装：LQAの専任チームが貴社と力を合わせて、製品が最小限の漏れでうまく市場に出ることができるようにする。

• 雇用できるの優秀テスター：LQAは、お客様の多様なニーズに合わせて、グローバル証明書（ISTQB、PSM、PMP）を取得した一流のベトナム人エンジニアだけを提供する。

信頼できるパートナーを探している方はお気軽にご連絡ください。弊社のスペシャリストが最も適する提案を出していきくと信じております。

• Website: https://jp.lotus-qa.com/
• Tel: (+84) 24-6660-7474
• Fanpage: https://www.linkedin.com/company/lqa/

ソフトウェアテストはソフトウェア開発ライサイクルに大切な役割を果たすが、ほとんどのIT企業にとって、それは中核的な活動ではありません。その代わりに、コア業務に集中し、イノベーションを推進できるように効果的な解決策としてをソフトウェアテスト会社に外注することにします。

2021年「第三者検証に関する調査」によると、リソース不足、社内スキルの不足、及びコスト削減などの課題も、専門知識や経験を有する会社にソフトウェアテストを委託する主な理由となっています。

では、数あるソフトウェアテスト企業の中で、どのベンダーが自社に合っているのか悩んでいるなら、この記事が答えです。

今回は、LQAは信頼できるソフトウェアテスト企業8社をご紹介します。また、最適なソフトウェアテスト・パートナーを選ぶためのポイントもまとめているので、ぜひご覧ください！

 

おすすめソフトウェアテスト会社8選

Lotus Quality Assurance (LQA) 

会社概要

設立年	本社	支社	従業員数	主なテストサービス
2016年	ベトナム	日本、韓国、アメリカ	300名の以上	SW/HW統合テスト モバイルアプリテスト Webアプリテスト 自動化テスト 組込みソフトウェアテスト 品質保証コンサルティング QAスタッフ採用

目立つポイント・実績

• ソフトウェアテストサービス分野で2022年Sao Khue賞（Sao Khue賞はソフトウェアとITサービスの分野でベトナムで最も信頼性の高い権威ある評価プログラムです）
• ISTQBシルバーパートナー
• Clutchによって認定されたベトナムのNo.1ソフトウェアテスト会社
• 「ISO27001」認証の取得
• 業界特化の経験・ノウハウを備え
• 競争力のあるコストでご要求に対応できるチームを迅速に構築
• 英語・日本語・韓国語などの多数な言語に対応

ロータス・クオリティ・アシュアランス（LQA）はベトナムの一流なソフトウェアテスト専門会社で、LTSグループの子会社です。Web・モバイルアプリから組み込みソフトウェア、車載ソフトウェアまでのテストを実行します。これまで、自動車、フィンテック、銀行やヘルスケアの様々な業界でのプロジェクトに数多く取り組んできました。顧客の要求に完全に応えるだでなく、コスト削減、リソースの最適化、製品の強化、お客様企業の成長にも貢献します。

会社を設立し、発展させる過程では、顧客の声に注意深く耳を傾けることに加え、業界特化にも注力しています。業界の知識・経験を通じて、エンドユーザーのインサイトを把握し、製品品質の向上に役立つ新しいアプローチ・改善を提案します。その上、プロジェクトと製品の究明、知識交換などの時間短縮にも寄与します。

また、過去の長年にわたる蓄積された経験により、効果的なテストワークフロー、及び安全でプロの協力プロセスをお客様にもたらします。ご要件を正確に分析し、適切な計画を立て、決められた規定を厳守し、基準を満たすテスト結果を出します。そして、日本語・英語に精通するスタッフによる明確で迅速なコミュニケーション、及びセキュリティーも保証されます。

株式会社SHIFT

会社概要

設立年	本社	支社	従業員数	主なテストサービス
2005年	日本	ベトナム	6000名	ソフトウェアテストコンサルティング ソフトウェアテスト・第三者検証 ゲームテスト、テスト自動化 アジャイルQA 多端末テスト 負荷テスト（パフォーマンス改善） 統合型ソフトウェアテスト管理ツール “CAT”の業務

目立つポイント・実績

• 品質マネジメントシステムの国際規格「ISO 9001 : 2015」認証
• 「企業家倶楽部」から贈られる第21回企業家賞『企業家賞：ソフトウェア品質改善賞』
• 2022年度ポーター賞
• 「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」 認証

株式会社SHIFTは2005年に設立され、2009年にソフトウェアテスト事業を開始しました。現在までに多くの大手企業をサービスを提供し、1,387,966件の不具合を検出した実績があります。約14年にわたるソフトウェアテストの経験とノウハウにより、製品と結果の品質、そしてプロフェッショナルなコラボレーションプロセスが保証されていきます。

バルテス株式会社

会社概要

設立年	本社	支社	従業員数	主なテストサービス
2004年	日本	フィリピン	789名	ソフトウェアテストサービス 品質コンサルティングサービス ソフトウェア品質セミナーサービス セキュリティ・脆弱性診断サービス

目立つポイント・実績

1. JSTQB取得率が92％
2. 2020年の日本テクノロジー Fast 50
3. 「ISO/IEC 27001」認証

バルテス株式会社は、ソフトウェアテストサービスに特化した企業です。金融・保険、IoT、医者・ヘルスケアなどの様々な業界で企業に、幅広いテスト支援サービスを提供します。ソバルテスのフトウェアテストの専門知識を持つコンサルタントがテストの計画や設計、戦略の策定などを支援します。また、効率的なテストを実現するための「QUINTEE」というアプローチ方法を確立しました。

バルテス株式会社の特徴は、高い技術力と豊富な経験に裏打ちされた信頼性の高さです。これまで、3,000件以上のプロジェクトに携わってきました。そして、JSTQB取得率が92％ということも、エンジニアの専門知識やスキルが高い水準であることを示しています。これにより、お客様のプロジェクトの品質向上やテストプロセスの最適化を支援することができます。

株式会社AGEST

会社概要

設立年	本社	支社	従業員数	主なテストサービス
2018年	日本	フィリピン	700名	ソフトウェアテスト テスト自動化 DevOps/アジャイルテスト支援 AGEST式探索的テスト 性能テスト ドキュメントインスペクション 実走テスト

目立つポイント・実績

・JSTQB取得者数は360人以上を達成

・ISTQBのGlobal Partner

株式会社AGESTは、業界や業種を問わずお客様を支援し、これまでに16,000件以上の支援実績があります。また、株式会社AGESTはソフトウェアテスト専門会社ではありませんが、高い専門スキルを備えたテストスタッフの在籍及び、品質・セキュリティ・アジリティ重視することで、お客様のビジネスニーズに対応し、迅速かつ効果的なソリューションを提供することができます。

豊富な経験・ノウハウ、及び高度な専門知識・スキルは、ソフトウェアテスト企業を選択する際に必要な要素です。しかし、大きなソフトウェア・テスト会社と仕事をするかどうかを決める前に、ベンダーの柔軟性、見積もり、そして自社のプロジェクトのタイムラインと予算を見直すことをお勧めします。

株式会社ヴェス

会社概要

設立年	本社	従業員数	主なテストサービス
2003年	日本	139名	ソフトウェア検証 EC/Web検証 スマートフォン検証 業務アプリケーション検証 組込みソフトウェア検証 医療系ソフトウェア検証 IoT検証 上流工程検証サービス テスト自動化 アジャイル開発検証

目立つポイント・実績

• IT検証技術者認定試験（IVEC）の最高レベル認定者数が業界トップクラス

（レベル5：17人／レベル4：33人／レベル3：2人／レベル2：25人／レベル1：8人）

• 20年にわたる1万2000以上の検証
• ISTQBのゴールドパートナー

ヴェスは、高度な技術力を持つIT検証技術者を抱え、幅広い業界と多様なソフトウェアに対応できる経験を持っています。これにより、高い顧客満足度を達成し、新規顧客のうち8割が継続して依頼しています。

日本市場に集中することで、働き方や文化の違い、言葉の壁など、ほとんどの問題は発生しません。しかし、日本の人材を雇用することは、オフショアにアウトソーシングするよりも高くなる可能性があります。そのため、ベンダの見積もりを入念にチェックし、自社の予算を考慮することが必要です。

ポールトゥウィンベトナム株式会社

会社概要

設立年	本社	支社	従業員数	主なテストサービス
2018年	日本	ベトナム	6000名	コンサルティング テスト計画・設計・実施

目立つポイント・実績

• 世界11地域に35の拠点を持ち、多言語対応のスタッフを抱えています。
• 年間テスト50万件の実績

Pole To Win Internationalは、ソフトウェア品質検証に特化した企業であり、コンサルティング、テスト計画、設計、実施などのサービスを提供します。特定の企業やプロダクトに依存せず、独立した検証専門会社として、製造メーカーから創業間もないベンチャー企業まで、幅広いサービスや製品のテスト実績を積み重ねています。

また、高い外国語に精通したプロフェッショナルは、コミュニケーション・協業プロセスがスムーズに行われることに貢献します。

CO-WELLアジア

会社概要

設立年	本社	支社	従業員数	主なテストサービス
2014年	ベトナム	日本	300名	Webサイトテスト モバイルアプリテスト デスクトップアプリテスト APIテスト バッチテスト ウェブサービステスト 自動テスト データ移行テスト E-コマーステスト テストツール＆プロジェクト管理ツール

目立つポイント・実績

• ISO 27001:2005証明書取得
• ISO/IEC 27001:2013認証取得
• ISO/IEC 27001:20155証明書取得
• ISTQBの国際パートナーに認定
• 「ソフトウェアテスト」で2020年Sao Khue賞の取得

CO-WELLアジアは10年以上の経験を持ってソフトウェアテストプロバイダーとして、ソフトウェアテストのコンサルティング、トレーニング、実装など、幅広い領域でサービスを提供します。

人材育成は企業の発展戦略の中で最優先事項と位置付けるので、ベトナムのトップクラスの大学でITの学位を取得したテスターを採用して、専門知識とスキルを持ったチームを構築します。お客様の要件に最適なソリューションをもたらし、テスト時間とコストを最大30％削減します。

KMS Solutions

会社概要

設立年	本社	支社	従業員数	主なテストサービス
2009年	ベトナム	オーストラリア、アメリカ	1600名	企業向けソフトウェア・テスト 銀行向けエンドツーエンド自動テスト パフォーマンステスト セキュリティーテスト

目立つポイント・実績

KMSソリューションズは、12年以上の経験を持ち、さまざまなITサービスにおいて130以上の顧客をサポートし、特にソフトウェアテストサービスによって1億3,900万ドルの節約を実現してきました。

この素晴らしい実績を達成するために、KMS Solutionは、持続可能で収益性の高い成長のための業界をリードするソリューションを届けます。包括的なソフトウェアQAとテストサービスを通じて、包括的なドメイン経験を持つ高品質のエンジニアを競争力のある価格で提供します。

長年の経験と豊富な人材を抱えているが、日本語能力は重要な検討要素となるでしょう。日本市場に特化しているわけではないベンダーと協力すると、日本語の壁はある程度存在するかもしれません。貴社に英語で円滑にコミュニケーションが取れる人材がいれば、言葉の問題は最小限に抑えられます。

 

ソフトウェアテスト企業の選び方・比較ポイント

ソフトウェアテストのニーズは、委託目標、人的資源、予算や納品時期などによって異なため、会社を選択することも変わってきます。ここでは、ソフトウェアテスト企業を比較する際に考慮すべき点をいくつか紹介します。

ソフトウェアテストに関する深い専門知識と経験

ベンダーの専門能力を評価することは重要なステップであり、慎重な調査と検討が必要です。たとえば、さまざまなサービスを提供する会社に比べ、テストを専門とする会社は、より迅速かつ効率的に要件を満たすソリューションを提供できる可能性が高いでしょう。ソフトウェアテスト専門会社は、一般的なテストの問題を理解するための専門的な知識と経験を持っています。ですから、ベンダーのサービスポートフォリオ、ケーススタディ、テスト認定、実績に関する情報を探しましょう。

Webサイトやレビュープラットフォーム上のベンダーの情報は助けになりますが、それだけではベンダーを評価するには不十分です。テスト会社の技術スタックを直接かつ確実に評価するためには、インタビューを設定し、パイロットプロジェクトを依頼することも必要です。

LQAでは、初回面談時にお客様のニーズや懸念事項を収集・分析します。いただいた要件に基づき、適切な履歴書を送付し、面接を設定することで、お客様は最適な候補者を容易に選択できるようになります。

業界・分野の専門知識

特にヘルスケア、建設、フィンテック、保険のテストに関しては、業界の専門知識が非常に重要です。業界の知識と洞察力を持つことは、テスターチームがシステム・ソフトウェアの構造や特徴、ユーザーの行動やニーズを明確に理解するのに役立ちます。そのおかげで、外部チームは最適な解決策を提案し、テストにおいてより良いパフォーマンスを発揮することができます。

お客様の悩みを理解しするLQAは、自動車、医療、銀行、教育などの主要分野における経験と専門性を高めることに重点を置いています。これにより、最短時間で最高の結果をお届けし、お客様のリソースを節約することをお約束します。

ベンダー名声の確認

プロバイダーのWebサイトやソーシャルメディアページでの最近の投稿・コメント、及びクラッチ（Clutch）、ライトハウスなどで顧客の評価をチェックしてください。プロバイダーが受けた受賞歴、業界の認定及び顧客のフィードバックから、プロバイダーの専門知識や技術力の程度を知ることになります。また、その企業のCEOとCTOなど関する情報を調べることも最高責任者の能力・影響力のなどを把握できるかもしれません。

名声が決定要素ではありませんが、悪い評判は、そのソフトウェアテスト企業がお金や時間に値しないことを示す良い指標になります。

LQAは各プロジェクトに情熱を注ぎ、ソフトウェア・テストとITの専門知識を持つリーダーによって率いられています。その結果、94％のお客様にプロジェクトの成果にご満足いただき、高い評価をいただいております。顧客レビューや企業評価、LQAのCEOおよびCTOのプロフィールの詳細については、以下のリンクをクリックしてください。

• Clutchでののレビューと評価

• LQAのLinkedin会社ページ

• CEO Phung Thanh Xuanのリンクトイン

• CTO Nguyen Hoang Haiのプロフィール

テストチームの能力

まず、チームメンバーの技術的能力を評価する際には、テストに関する知識と経験、ISTQB認定などの関連資格、テストツールやフレームワークの使用に関する習熟度を考慮します。

また、チーム内や利害関係者との効果的なコラボレーションには、言語能力やコミュニケーション能力も重要です。チームメンバーの言語能力、特に組織内や外部パートナーとのコミュニケーションに必要な言語能力を評価してください。

さらに、リーダーのマネジメント能力も評価します。リーダーには、チームを効果的に管理し、連携させ、協調的で協力的な職場環境を醸成する能力が求められます。

LQAは、世界中の大小さまざまな顧客との豊富な取引実績があり、日本語と英語に堪能なスタッフが多数在籍しています。総勢300名の従業員のうち、85％は英語を話し、25％は日本語が堪能です。また、お客様との打ち合わせスケジュールを明確に調整しています。プロジェクトに関連する問題に迅速に対応する必要がある場合、迅速に対応することができます。これらの要素により、両者の間で明確な情報交換が行われ、プロジェクトは円滑に進行し、問題が発生した場合のリスクも最小限に抑えることができます。

ソフトウェアテスト企業の所在地

ソフトウェア・テスト会社の所在地は、価格だけでなくコミュニケーションにも影響します。国内・ニアショアで企業の代わりに、オフショアのテスティング会社を選べば、費用対効果を享受し、熟練したIT人材に容易にアクセスできます。しかし、時差や文化の違い、言葉の壁が問題を引き起こすこともあります。

それぞれのアプローチにはメリットとデメリットがあるため、目標、予算、時間や人的資源を考慮し、ビジネスに最も適した場所を選択しましょう。

LQAはソフトウェアテストを専門とする会社で、ベトナムに本社を置き、日本、韓国、アメリカに駐在員事務所を構えています。これにより、お客様のニーズに合わせた質の高いオフショアチームを構築し、コストを削減することが可能です。一方、日本へのスタッフ派遣も行うので、時差やコミュニケーションの問題を最小限に抑えることが可能です。

コストと価値

ミーティングを設定し、プロバイダーと予算について明確に話し合います。隠れた料金や追加費用がないかを明確に確認し、契約前に細かい項目や条件を共有するようにしましょう。

また、価格だけで検査サービス・プロバイダーを選ぶと、品質が損なわれる可能性があり、価格が高いからといって高品質のサービスが受けられるとは限りません。したがって、コストと品質の優先順位のバランスを取るだけでなく、パートナーの品質と能力が価格設定に見合っているかを判断することが必要です。

ベトナムのIT市場におけるコストの差異のおかげで、日本のIT企業は高度なスキルを持つテスターを遥かに低いコストで雇うことができます。採用や人事、インフラのコスト削減により、IT企業は新しい製品や技術への投資を行うことが可能になります。それにより、顧客企業は世界のトレンドに追いつき、業界内で競争力を高めることができます。

セキュリティと機密性

アウトソーシングを行う場合、プロバイダーが強固な情報セキュリティのポリシー・標準、及びISO27001などのセキュリティー認証を備えていることを確認することが重要です。

また、多くのアウトソーシング・プロバイダーが採用しているアプローチのひとつに、労務開発モデルで作業する専門チームの利用があります。このモデルでは、ソフトウェア・テスト会社は、顧客のプロジェクトに専従する特定のチームを提供します。これにより、チームメンバーは顧客の業務のみに集中し、厳格なセキュリティ規制に従うよう訓練されているため、データのセキュリティと機密性を高めることができます。

LQAでは、お客様の情報の安全を確保するため、情報セキュリティ規程・基準を策定し、全社員へのセキュリティ教育を実施しています。また、オフィス内には監視カメラや出退勤管理用の指紋認証を設置しています。特に、専任チーム（ラボ型契約）モデルを利用する場合は、チーム専用のワークスペースを用意し、セキュリティ確保のために必要な設備を完備しています。これにより情報漏洩を防ぎ、安全性を確保しています。

 

ベトナムにソフトウェアテストを委託する理由とは？

現在このようなDXが強力に推進されている時代において、ソフトウェアテストの需要も高まっています。製品は常に更新・改革されなければならず、労働生産性の高めまたは競争力の維持のためには製品の品質が保証される必要があります。

検査需要の増加に対応できるように、多くの日本企業は国内ベンダーにもとどまらず、近隣諸国へのアウトソーシングを進めています。ベトナム、インド、フィリピンは、ソフトウェアテストのアウトソーシングトップ国として人気を集めています。これらの国の中で、ベトナムはソフトウェア・アウトソーシング分野で日本の第2位のパートナーとして認知されています。

では、なぜベトナムがソフトウェア・テスト・サービスの分野で好まれる国になるのでしょうか。一緒に読み続きましょう！

• 豊富なIT人材リソース：若くて教育水準の高い人口が、ベトナムのアウトソーシング産業をより魅力的なものにしています。ベトナムの全国労働力人口に占めるIT人材の割合は、5,100万人の従業員の1.1％と推定されています。また、毎年約57,000人のIT学生がIT訓練大学や専門学校を卒業しています。この膨大なIT人材は、日本の労働力不足問題の完璧な解決策となっています。
• 技術的な能力と知識: ベトナムは、技術的な能力と知識を持った優れたソフトウェアテスターを輩出しています。ベトナムの大学や教育機関は、IT教育に力を入れており、多くの優秀なITプロフェッショナルを育成しています。
• 外国語力：ベトナムは、日本語学習者数、日本語能力試験（JLPT）受験者数において、世界有数の大国となりました。2021年の独立行政法人 国際交流基金の調査によると、ベトナム人の日本語学習者数は16万9582人に達し、世界第6位とランキングされました。毎年、約24,612人が日本語能力試験に参加しています。ベトナムのソフトウェアテスターは日本語を流暢に話すことができ、海外のクライアントと円滑にコミュニケーションをとることができます。
• 費用対効果: 日本をはじめとする先進国に比べ、ベトナムのソフトウェアテストサービスは比較的低コストで、費用対効果の高いソリューションを提供することができます。そのため、予算を節約しながら高品質なテストを行うことができます。
• 政府の積極的な支援：ベトナム政府は、ITサービス企業の発展を促進する目的で、多くの税制優遇措置を実施しています。例えば、ソフトウェア・プロジェクトはVAT免除の対象となり、ベトナムでのソフトウェア・プロジェクトのアウトソーシングも含まれます。ベトナムの科学技術関連企業は、4年間の免税と、その後9年間の法人所得税の50％減税の対象となります。税制優遇措置は、間接的に外国企業のITアウトソーシング・プロジェクトのコスト削減を支援します。

 

まとめ

今日、市場には多くのソフトウェアテストベンダーが存在し、そのすべてがその場所で最高であると主張しています。このようなベンダーの中から適切なものを選ぶには、目標、優先順位、予算、その他多くの関連要因を明確にする必要があります。この記事が、あなたがソフトウェアテスト会社をより簡単に選ぶためのアイデアや方法を与えてくれたことを願っています。

LQAはソフトウェアテストサービス提供の分野で長年の経験を持ち、多くのお客様から信頼されるパートナーとなっています。LQAの強みを活かし、日本企業の皆様に専用テスト、円滑なコミュニケーション、費用対効果の高いソリューションを提供します。信頼できるソフトウェアテストのパートナーをお探しでしたら、ぜひLQAにご連絡ください。

• Website: https://jp.lotus-qa.com/
• Tel: (+84) 24-6660-7474
• Fanpage: https://www.linkedin.com/company/lqa/

 

よくある質問

20年にわたりグローバル化を進めてきたベトナムIT企業は、国際的な信頼と認知を築いて、世界のテクノロジー地図の中でその地位を確立してきました。高品質な若手IT人材、競争力のある人件費、成長を推進する経済、やベトナム政府の積極的な支援の等により、ベトナムはアウトソーシング先ランキングのトップ５に入っています。ベトナムも2014年以来、日本市場で2番目に好きなパートナーとなり、アメリカ、ヨーロッパ、韓国、香港、やオーストラリアなどの主要市場でも認知されています。

もし良いベトナムのITサービス企業を探しているのであれば、このリストは役立つと考えられます。本記事では、ベトナムで高品質なITサービス・ソリューションを提供する一流の会社を紹介するだけでなく、ベトナムのIT会社に外注すべき理由、そして最適なパートナーを選択するポイントを説明していくので、是非ご一読ください！

一流なベトナムIT企業一覧

• FPTソフトウェア
• Lotus Quality Assurance（LQA・Lotus QA)
• Shift Asia
• CMC japan
• VTIジャパン
• リッケイソフト（Rikkeisoft）
• 株式会社NTQジャパン
• 株式会社SotaTek Japan

設立年、従業員数、業績や資格、提供サービスなど、入念に調査した項目に基づき、各社を比較しています。貴社のニーズに最適なサプライヤーを見つけるお手伝いをさせてください。

	設立年	従業員数	主なサービス
FPTソフトウェア	1999	27,000名	・システム開発・運用・マイグレーション ・AI（人工知能）、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）、最新テクノロジーサービス ・カスタムソフトウェア開発  ・ITマネージドサービス  ・非音声BPO /ブラックオフィスサービス
Lotus Quality Assurance	2016	約300名	・ソフトウェアテスト （Webアプリテスト、モバイルアプリテスト、自動化テスト、組み込みテスト、統合テスト） ・車載ソフトウェアテスト ・ソフトウェア開発（Webアプリ開発、モバイルアプリ開発） ・ブロックチェーン開発 ・ソフトウェアの保守とアップグレード ・ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）（データアノテーション、データ収集、データ変換）
Shift Asia	2016	約200名	・アプリケーションテスト  ・ERPコンサルティングとSI ・サイバーセキュリティ  ・モバイルアプリ開発  ・ユニファイドコミュニケーションコンサルティングとSI ・Web開発 ・カスタムソフトウェア開発
CMC Global	2016	約1000名	1. 世界水準のオフショア開発：カスタムソフトウェア開発、ソフトウェア保守、レガシーマイグレーション、テスティングサービス 2. デジタルトランスフォーメーション：クラウドサービス、ローコード、データ、アナリティクス、AI 3. ソリューション：顔認証ソリューション（CIVAMS.Face）、CMC Social Listening、CMC Chatbot、C-ID Reader、C-CA、SOC（Security Operation Center）
株式会社VTI	2017	1000名以上	モバイルアプリ開発、マイグレーション、保守＆運用支援、IoT、クラウドコンピューティング、AIサービス
リッケイソフト（Rikkeisoft）	2012	1600名以上	1. IT サービス ・ソフトウェア開発 ・マネージドサービス ・品質保証 ・システムマイグレーション 2. デジタルソリューション ・クラウド ・AI（人工知能） ・ブロックチェーン ・データアナリティクス ・ローコード開発 ・Salesforce（セールスフォース） ・SAP
株式会社NTQジャパン	2016	・日本：52名 ・ベトナム：750名	1. コンサルティング 2. オフショア開発 ・マイグレーション ・ＤＸ ・基幹システム ・ＡＩスマホタブレット ・動画ライブ配信 ・常駐開発（SES） ・自社プロダクト（enKomm、 KoniaLMS、 NTQBot、 EZ Plastic、 Super Watermarks）

Lotus Quality Assurance（LQA）

Lotus Quality Assurance（LQA）は、2016年にベトナムにおける初の独立した品質保証会社として設立されました。アジアの新興シリコンバレーに位置し、LQAはLTSグループの子会社で、本社はハノイにあり、日本とアメリカにも事業を展開しています。

60以上のグローバルクライアントに対する豊富な経験を持ち、ソフトウェアテストに特化し、特に自動テストと組み込みソフトウェアテストに強みを持っています。教育、自動車、フィンテック、ヘルスケアなど、さまざまな分野での専門知識を持つことで、お客様が直面する独自の課題を深く理解し、効果的な解決策を効率的なコストで提供できます。自動車、ヘルスケア、教育、フィンテックといったさまざまな業界への特化と、英語と日本語など多様な言語に高い習熟度を持つことで、多様な要件を持つお客様に対応できる能力を備えています。

持続的な努力の結果、LQAは多くの目立った成果と認定を誇りにしています。2022年にはソフトウェアテストサービス部門でSao Khue賞を受賞しています。（Sao Khue賞はベトナムのソフトウェアとITサービスにおける権威ある評価プログラムです）。また、ISTQBのシルバーパートナーとして認定され、ClutchによってベトナムのNo.1ソフトウェアテスト会社と認識されています。さらに、ISO27001の認証も取得しており、情報セキュリティへの取り組みを示しています。

LQAはAIデータトレーニングサービスでも強力で優れたサービスを提供しています。これまでに312以上のプロジェクトを実行し、1400万件以上のデータを処理し、100人以上のメンバーを持つプロジェクトの運営経験があります。最大6245人月の増加を必要とする大規模プロジェクトを実行する経験を持ち、さまざまなタイプの注釈プロジェクトを管理するためのノウハウを持っています。これにより、98％の精度を達成した実績があります。また、Web/モバイルアプリの開発、ブロックチェーン開発、ソフトウェアのメンテナンスとアップグレードなどの高品質な開発サービスも提供しています。LQAとLTSグループのサービスに関する詳細はこちら。

FPTソフトウェア

FPTソフトウェアはFPT Corporationの子会社であり、ベトナムの情報技術分野を牽引する大手企業であり、1999年に設立された歴史の長い企業です。FPT Softwareは世界中の1,000以上の顧客と信頼できるパートナーであり、パナソニック、富士フイルム、シスメックス株式会社、KDDI、カシオ、新日鉄などの大手顧客を含みます。FPTの顧客は自動車、製造業、銀行、金融・保険、ヘルスケア、物流・運輸など、さまざまな分野にわたります。

FPTソフトウェアはDX（デジタルトランスフォーメーション）、アプリケーション開発と近代化、SAPサービス、デジタルアシュアランス＆品質エンジニアリングサービスなど、国際基準を満たす包括的なソリューションを提供しています。さらに、AI、ブロックチェーン、IoTなどの最新技術分野でもベトナムをリードしています。

ベトナムの情報技術産業に大きな貢献をし、ソフトウェアおよびテクノロジーサービス分野で世界的なシェアを確保しています。その優れた実績により、次のような注目すべき成果を挙げています。

• 2012年に世界のトップ100ソフトウェア企業
• Sao Khue賞を多数受賞（Sao Khue Awardはベトナムの情報技術およびソフトウェア分野で最も権威ある評価プログラムです）
• ISO 27001認証を取得
• Vietnam Reportによる2022年の信頼性のあるトップ1のテクノロジー企業
• Forrester Waveのアジア太平洋地域でのトップ8のIoTコンサルタンシー
• 複数回、IAOP Global Outsourcingによるグローバルなアウトソーシングサービスプロバイダートップ100
• CMMI Level 5認証を取得（これはCMMI Instituteの最高レベルのソフトウェアプロセス評価基準です）
• Fortune Global 500ランキングで全体で85位

これらの優れた実績により、FPTソフトウェアは信頼性と評判のある情報技術分野のリーダーであり、世界中の顧客に高品質なサービスと体験を提供しています。

Shift Asia

Shift Asiaは、2016年に設立され、株式会社SHIFTの海外拠点として活動し、ベトナムのホーチミン市に本社を置いて、約250人の従業員がいます。従業員は、ベトナムと日本のトップ大学を卒業し、大手企業での豊富な経験を持っています。これらの利点により、Shift Asiaは日本の企業の文化やビジネススタイルを理解し、高品質で満足度の高いサービスを提供することができます。

初期には、Shift Asiaはソフトウェアテストに特化した企業として設立されました。そのため、ソフトウェアテスト分野での豊富な経験とノウハウを持っています。最新の本格的なテクノロジーを使用することで、世界中の顧客に最高のソリューションを提供し、テストカバレッジを最大化します。 現在までに、Shift Asiaは、より多くの顧客に対応できるように、ソフトウェア開発、プロセス最適化、ODC（オフショア開発センター）の設立など、さまざまなサービスを提供するようになりました。また、BFSI（銀行、金融、保険）、ヘルスケア、Eコマース、教育などの多数な分野で成功したプロジェクトを実施しています。

シフトアジアの従業員の55％以上がN2以上の習熟度を持つ多くを含む、日本語を話すことに堪能です。また、30名以上のスタッフがアジャイル認定資格を保有しており、ソフトウェア開発のアジャイルスタイルを重視する上で重要な資格となっています。言語とコミュニケーションの能力、深い専門知識により、Shift Asiaはシンプルなプロジェクトから複雑なプロジェクトまで、柔軟かつ効果的に展開することができます。

Shift Asiaの目立つポイント・実績

• ISTQBの認定試験において100％の合格率を達成
• ISTQBのプラチナパートナーになり

CMC Global 

CMC Corporationはベトナムで2番目に大きなテクノロジー企業です。1993年に設立され、CMCはベトナム市場および世界中の多くの国でその地位を確立しています。2016年には、たった50人の従業員から始まり、CMC Corpの一部門としてITアウトソーシングサービスを提供するCMC Globalが設立されました。彼らは世界クラスのアウトソーシングサービスを提供し、デジタルトランスフォーメーションを支援し、高度なテクノロジーソリューションを提供しています。

現在、2500人以上の認定エンジニアが300以上のグローバルクライアントに対してサービスを提供しており、銀行・金融、自動車、物流、製造、ヘルスケア、メディア・エンターテインメント、フィンテックなどの多くの業界に関与しています。

顧客中心、創造性、光速、そしてコミットメントという4つのコアバリューに従い、CMC Globalは多くの賞と認証を優れた成果として収めています。2019年、2020年、2022年には、CMC Globalは「ITアウトソーシングサービス」部門で優れた成績により、バック・トゥ・バックでSao Khue Awardsを受賞しました。また、HR Asia Magazineにより2020年に「アジアで働くためのベストカンパニー」として名指しを受けたことで、ベトナムでトップ100の働きがいのある場所にランクインしています。さらに、ISO 27001:2013、ISO 9001:2015、CMMi Level 3、AWS Cloudの認証を取得しています。

株式会社VTI

VTIグループは、製造、小売り、金融、インターネットサービス、交通、建設などさまざまな業界のさまざまなサイズの顧客にワンストップのソリューションを提供しており、デジタルトランスフォーメーションを通じてビジネスの成長を支援しています。

VTIは、従業員数と会社の規模が急成長しているベトナムのITアウトソーシング企業の中でも、珍しい存在です。設立からわずか7年で、現在、ベトナムと日本の両方に6つの支社を持ち、1000人以上の従業員を擁しています。Amazon Web Services（AWS）のアドバンストコンサルティングパートナーとして、VTIは、アソシエイトからスペシャリティレベルまでのAWSの認証を取得したベトナムの数少ない企業の1つです。したがって、大規模かつ複雑なプロジェクトに対処するために、クラウドコンピューティング、AI、IoT、機械学習などの最新の技術を活用するためのスキル豊富な技術エキスパートを提供できます。

VTIは以下のような顕著な実績と認証を取得しています。

• ISO/IEC 27001（2018年）
• CMMI-DEVレベル3（2019年）
• AWSアドバンストコンサルティングパートナー（2020年）
• [ベトナムソフトウェア開発協会] VINASAからの卓越性証明書（2021年）
• Microsoftデータ分析のゴールドパートナー（2022年）

リッケイソフト（Rikkeisoft）

リッケイソフトは、10年以上の経験を持ち、ベトナムでのトップテクノロジーパートナーの1つとして評価されています。これまでに、1000以上のプロジェクトを実施し、日本を含むさまざまな市場から500以上の顧客にサービスを提供しています。同社は、金融、メディア・エンターテインメント、小売・Eコマース、製造業、物流、オートモーティブ、公共分野など、さまざまな業界で豊富な経験を積み重ねています。

新しい技術に追いつくことで先導する会社の1つでもあります。特にAIとブロックチェーンの分野で会社は注力しています。

ベトナムのハノイ、ダナン、ホーチミン市に本社と開発拠点がありますが、日本にも東京、名古屋、大阪、福岡に支社を持っています。このように、リッケイソフトと日本のお客様との協力が円滑に進み、高い効果を上げています。

リッケイソフトの不断の努力により、以下のような優れた成果と賞を収めています。

• ベトナムICT企業TOP30（2013年）
• 日本ベストベンチャー100＆ベトナムICT企業TOP10（2020年）
• インフォメーション・テクノロジー・ワールド賞（2022年）
• ベトナム・デジタルトランスフォーメーション賞（2022年）

株式会社NTQジャパン 

株式会社NTQのビジネス哲学は、「成長と持続可能な発展の追求」「生産性」「プレミアムな品質のサービスの提供」です。明確なビジョンと情熱的な若い労働力により、NTQは技術的な完璧さと大胆なビジネスアイデアの達成を目指すことができる環境を築いています。

NTQの3つの主要サービスは、「オフショア開発」「常駐開発（SES）」「自社プロダクト開発」です。

• オフショア開発：顧客のコストを40％削減し、「技術力」「提案力」「柔軟性」の要素を提供することができます。
• 常駐開発（SES）：高度な技術エンジニアと日本語能力のあるスタッフがおり、品質と結果を顧客の期待通りに提供します。また、日本にも支社があるため、NTQと日本の顧客とのコラボレーションとコミュニケーションがスムーズに行われます。
• 自社プロダクト開発：企業向けに製品を開発し、顧客のニーズに応じてこれらの製品をカスタマイズします。NTQの主要製品には、「enKomm（ビジネスチャットツール）」「Konia LMS（オンライン学習管理システム）」「NTQBot（AI Chat Bot）」「Super Watermarks（ECサイト向けアプリ）」などがあります。

NTQは品質への継続的な取り組みと貢献により、多くの優れた賞と認定を受賞しています。

• 2022年のTOP 10ベトナムICT企業
• 2022年のベトナムAIコンテストで2位を獲得
• 2022年のSao Khue Awards受賞（ソフトウェアアウトソーシングサービスカテゴリ）

自社のビジネスに適しパートナーを選択することは容易なことではありません。財務状況や戦略、アウトソーシングの目標によって、IT会社の選定基準は変化します。予算が限られている場合、大手企業のITサービスを利用することは非常に難しいかもしれません。しかし、品質と時間も重要な要素です。そのため、ベンダーを事前に評価するだけでなく、より深い議論を行ったり、彼らのオフィスを訪れたり、小規模なプロジェクトを試すことをお勧めします。 機能豊富で品質が保証され、適切な時期に市場に投入される製品は、企業に多くの成功をもたらす可能性があります。したがって、各要素をバランスよく考慮し、優先順位を考えることで、最適なIT企業を見つけることができるでしょう。

近年、ベトナムは世界中の多くの企業、特に日本企業にとって人気のあるアウトソーシング先の1つとなっています。日本情報処理振興協会（IPA）のレポートによれば、2012年以来、ベトナムは日本にとって重要なパートナーとして2番目の地位を確保しています。では、ベトナムのIT市場にはどのような注目すべき特徴があり、なぜベトナムIT企業がここまで人気があるのでしょうか。一緒に詳しく調査してみましょう。

ベトナムIT企業にアウトソーシングするメリットとは？

2022年、ベトナムの情報通信（ICT）業界は1480億米ドルの収益を達成し、ITサービスは総収益の約5%に貢献しました。過去10年間、ITサービスをはじめとして、ベトナムのICT業界は、収益と市場において一貫した成長を遂げてきました。以下は、ベトナムがITアウトソーシング先として注目されている主な理由です。

優秀なIT人材へのアクセス： ベトナムは、約112万人の従業員がIT業界で働いており、膨大なIT人材のプールを誇っています。ベトナムにはIT教育を提供する大学が148校あり、毎年約5万7,000人のIT卒業生を輩出しています。このような熟練した専門家の豊富な供給により、企業はITアウトソーシング・プロジェクトに適した専門知識を見つけることができます。

費用効率：ベトナムは、生産、労働、税制優遇措置の面で大きなコストメリットを提供しています。そのため、ベトナムでのITアウトソーシングは、コスト削減や財務オペレーションの最適化を目指す企業にとって魅力的な選択肢となっています。例えば、LTSグループはアウトソーシング・プロバイダーとして、クライアントの営業コストを平均30％削減することができます。

新技術への対応：ベトナムのICTセクターは急成長している産業の一つで、2022年には8.8%の成長率を記録する予定です。ベトナムのITアウトソーシングチームは、メタバース、ブロックチェーン、IoT、AIなどの新しく革新的なテクノロジーを扱うための十分な設備が整っています。これにより、企業は品質、セキュリティ、ユーザー体験を向上させたソフトウェア・アプリケーションを構築することができます。

安定したビジネス環境：ベトナムのビジネス環境は、安定した社会と政府の支援政策から恩恵を受けています。ベトナムにアウトソーシングすることで、企業は好ましくない社会情勢によって中断されるリスクを軽減し、オフショアパートナーと協力する際に複雑な国境を越えた手続きをナビゲートすることができます。

積極的な政府支援：ベトナム政府は、同国のITセクターの発展を促進・支援するため、さまざまな政策やイニシアティブを実施しています。政府がベトナムのITサービスの成長を促進する主な方法には、税制上の優遇措置、インフラ投資、ITトレーニングや教育への支援などがあります。例えば、政府の投資のおかげで、ベトナムは安定したインターネット接続インフラと幅広いインターネットカバレッジを有します。世界銀行によると、ベトナムは世界で最もインターネットに接続されている国のひとつです。これにより、外国企業がベトナムITサービスを利用する際、仕事の進捗が保証され、円滑なコラボレーションが促進されます。

より良いケアと敏捷性：ベトナム企業の大半は中小企業で、96.7％を占めている（2020年現在）。つまり、中小企業には、特定の顧客要件に合わせてソリューションやサービスをカスタマイズする柔軟性があります。さらに、中小規模のベンダーの場合、その企業の経営幹部との距離が近く、顧客により直接的なコンサルティングの機会を提供できる場合が多い。

ベトナムへのアウトソーシングにより、日本企業は人材不足の課題を克服するだけでなく、コスト削減、プロジェクト品質の確保、製品の強化と競争力強化のための新技術の迅速な導入が可能になります。 さらに、外資系企業はベトナムに子会社や駐在員事務所を設立することで、人件費、生産能力、恵まれたビジネス環境などの利点を活用しながら、市場でのプレゼンスを拡大し、新たなビジネスチャンスをつかむことができます。

ベトナムのITサービスに関する深い洞察については、こちらをクリックしてください。「ベトナムのITサービス産業」 の電子書籍を通じて、ビジネスチャンスをつかむために、ベトナムのITサービス産業の市場インサイト、メリットや課題などの有益な情報を提供します。

ベトナムへのITアウトソーシングを成功させるには？

ベトナムへのITアウトソーシングは、多くの日本企業にとって費用対効果の高い選択肢となります。スムーズなアウトソーシングを成功させるために、以下のステップと注意点をご参照ください。

1．要件の定義：スコープ、目標、予算、スケジュールなど、プロジェクトの要件を明確に定義します。ソフトウェア開発、テスト、ITサポートなど、アウトソーシングが必要な具体的なITサービスを理解しましょう。

2．リサーチと会社のショートリスト作成：ベトナムのITアウトソーシング企業の候補をリサーチし、ショートリストを作成します。関連する専門知識、経験、そして求めているプロジェクトを提供した実績のある企業を探しましょう。そのほか、信頼できるベンダーを選ぶために考慮すべき重要な要素は以下の通りです。

• 認証と受賞歴： ISO認証、CMMIレベル、業界固有の資格など、ベンダーが要求される品質を提供する能力を証明する資格や認定を確認します。
• コミュニケーションと言語： コミュニケーションは重要であるため、アウトソーシング会社が円滑なコラボレーションのために熟練した英語力と効率的なコミュニケーションチャンネルを持っていることを確認してください。
• 文化的適合性 御社とアウトソーシング会社の文化的なフィット感も重要です。同じような仕事文化はチームワークを高め、誤解を減らすことができます。可能であれば、アウトソーシング会社のオフィスを訪問し、チームに会って仕事環境を理解することも検討に入れましょう。
• 法的側面： アウトソーシング契約に関しては、プロジェクトのマイルストーン、成果物、支払い条件、知的財産権など、重要な詳細について慎重に検討し、交渉する必要があります。
• データセキュリティ： アウトソーシング会社が、貴社の機密情報を保護するための強固なデータ・セキュリティ対策を実施していることを確認しましょう。

3．パイロット・プロジェクトから始め：小規模なパイロット・プロジェクトから始めることで、大規模なプロジェクトに着手する前に、アウトソーシング会社の能力と実績を評価することが可能です。

4．プロジェクト管理の維持：アウトソーシング・プロジェクトを監督する専任のプロジェクト・マネージャーを置くことは、効果的なコミュニケーションと進捗状況の把握に役立ちます。

5．進捗状況の監視：アウトソーシング・プロジェクトの進捗状況を定期的に監視し、タイムリーなフィードバックを提供することで、プロジェクトが軌道に乗るようにします。

6．強い関係の構築：アウトソーシング・チームとの関係を維持し、 プロジェクトを成功させるために必要な情報やリソースをすべて提供します。定期的に連絡を取り合い、懸念事項があれば速やかに対処することも必要です。

これらのステップに従い、重要な要素を考慮することで、ベトナムへのITアウトソーシングを成功させ、費用対効果に優れた高品質なサービスのメリットを享受できる可能性が高まります。

次のITアウトソーシングパートナーとしてLQAを選ぶべき理由とは？

LQAは信頼性のあるITアウトソーシングパートナーであり、長年の経験を持ち、ビジネスの課題を克服することに専念しています。以下に、LQAが信頼されるベトナムのIT企業として際立つ理由をいくつか挙げます。

業界の専門知識：LQAは自動車、医療、銀行、教育などの主要な産業に焦点を当てています。これらの領域での豊富な経験と専門知識を持つことで、LQAは効率的に最適な結果を提供し、クライアントの貴重なリソースを節約します。

優れた人材と豊富な人的資源：LQAはベトナムの一流大学から選抜された優れたITプロフェッショナルからなる優秀なチームを持っています。全体の従業員数は300人で、85％のスタッフが効果的な英語コミュニケーションが可能であり、25％が日本語に堪能です。この言語の達者さにより、スムーズなコミュニケーションとクライアントの要件の理解が保証されます。

柔軟性とグローバルな存在：日本、韓国、アメリカに代表オフィスを持つLQAは、クライアントの特定のニーズに合わせてオフショアチームをカスタマイズでき、コスト削減につながります。また、LQAはスタッフを日本に派遣することで、時差やコミュニケーションの課題を最小限に抑えます。LTSグループが運営するIT人材トレーニングアカデミーであるLTSエデュケーションとの提携により、LQAは迅速にクライアントの要求に応えるチームを構築することができます。

堅固なプライバシーポリシーと情報セキュリティ：LQAはクライアント情報の安全性を最優先に考えています。会社は堅牢な情報セキュリティの規則と基準を確立し、全ての従業員にセキュリティトレーニングを提供しています。オフィスには監視カメラや指紋認識システムが備えられており、出席管理とセキュリティ対策が強化されています。また、デディケイテッドチーム（ラボ型契約）モデルを採用する場合は、データのプライバシーと安全を保証するために専用のワークスペースと完全に設備を整えています。

まとめ

ITアウトソーシングは、会社が緻密な戦略を持ち、適切なパートナーを選択する場合に効果的な解決策となります。もしプロジェクトの実行に困難を抱えていて、信頼性のあるベトナムIT企業を見つける必要がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

LQAは、多くの顧客、小規模企業から大企業まで、信頼できるパートナーであることを誇りにしています。私たちはクライアントの問題を聞き、理解し、最適な解決策を見つけるために彼らと協力します。詳細はこちらをクリックして、専門家の一人とお話しましょう！

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よくある質問

オフショアテストセンターは、ソフトウェアテストチーム全体をリモートで管理するために必要なインフラストラクチャ、サポート、人的資源、機器を提供するアウトソーシングテスト会社ですが、生活水準がはるかに低い別の国にあります。

 

オフショアテストセンターを設置すべき7つの理由

• 時間効率：時差を利用して、24時間の作業を最適化します。「拡張アーム」としてのOQACは、ライフサイクルを短縮し、品質を向上させるのに役立ちます。
• チームのスケーラビリティ：絶え間なく変化する人事の需要を満たすために、OQACはさまざまなエンゲージメントモデルを柔軟に適用できます。
• コスト削減：地域別価格設定のおかげで、OQACは運用コストを削減しながら、高度なスキルを持つ従業員を確保します。
• コアコンピテンシーに焦点を当てること：社内のQAチームは、些細なことに煩わされることなく、戦略的なビジネスタスクに集中できます。
• 高品質：OQACを導入する場合、より多くのITタレントプールにアクセスし、スキルセットを多様化し、スタッフ不足の負担を解消できます。
• バイアスなし：社内テスターの追跡を排除し、OQACからの新たな視点にアプローチして、最も客観的で正確な品質評価を取得します。
• 迅速なチームの立ち上げ：OQACを導入する場合、企業はオンデマンドチームを柔軟に作ることができ、いつでも迅速にチームを立ち上げたり立ち下げたりできます。

以下の具体的かつ実用的なケーススタディでは、オフショアテストセンターがビジネスにもたらす7つのメリットを示します。

 

• なぜ ベトナムオフショア開発 を実施すべきでしょうか？

導入事例1：幸福測定機器は自動化テストによって、テストの工数を50%削減し、市場投入までの時間を短縮

 

お客様の情報

お客様は決定的な幸福測定機器を持っており、それを使用して、目的、社会、経済、コミュニティ、身体という5つの主要な幸福要素全体で人口を改善する機会をお客様が理解できるようにします。包括的で高度に構成可能な健康改善ソリューションを適用して、人々の健康を維持し、ライフスタイルのリスクを軽減し、ケアを最適化します。

ビジネスニーズ

お客様は3 か月のリリース計画があり、手動テストを実行しています。自動化テストを適用して、市場投入までの時間を短縮し、テストの工数を削減する必要があります。

課題

システムは複雑で、Embrace（デスクトップアプリ）、Well Being Portal（Webアプリ）、Well Being Plus（モバイルアプリ）、データウェアハウス、Webサービス等があります。自動化テストのソリューションは、エンドツーエンドテストを実行する必要があります。

LQAのオフショアテストセンターソのリューション

• デスクトップ アプリ用の Ranorex、複数のブラウザーを備えた Web アプリ用の Selenium、ETL テスト用の ETL 検証等のコンポーネントごとにツールを提供しています。
• CI–Jenkinsを適用してテストを統合し、End-2-Endテストを自動化します。

テスト結果

• 自動テストケースの件数：36
• 検出されたバグの件数：92
• 回帰テストの実行の件数：2000

 

導入事例2：ベトナムの大手レストランチェーンモデルはエンドツーエンドのテストフローを最大化

 

お客様の情報

• お客様は、ベトナムのパイオニアであり、主要なレストランチェーンモデルです。
• 現在、21以上のブランドと約400レストランを所有しており、年間1,700万人の顧客にサービスを提供しており、現在も拡大を続けています。

ビジネスニーズ

• 約20のアプリケーションがあり、それぞれが1年に5～6リリースがあります。したがって、テストの需要は大きいであり、現在のQAチームは対応に苦労しています。
• モバイルアプリケーションとWebアプリケーションにUI自動化テストを適用する必要があります。さらに、市場投入までの時間とテストの工数を短縮し、品質を向上させるために、バックエンドテスト用のAPIが必要です。

課題

• エンドツーエンドのテストフローは複雑です。さまざまなプラットフォームでのアクションが必要です。
• APIテスト用のデータは膨大であり、現在の手動テストではカバーしきれません。

LQAのオフショアテストセンターのソリューション

• モバイルテストとWebテストの両方に、自動化テストのフレームワークを開発します。
• データ駆動型モデルをサポートし、膨大なデータセットでテストするためのAPIテストプログラム（Java）を開発します
• Java、Maven、TestNG、Appium（モバイル）、Selenium（Webアプリケーション）が使用されます。

テスト結果

• テストケースの件数：71
• 検出されたバグの件数：3
• 回帰テストの実行の件数：10
• 回帰サイクルの実行時間が週7日から週4日に短縮されました。

 

導入事例3：ベトナムの大手保険会社

 

お客様の情報

お客様はベトナムの大手保険会社です。AIG、AXA、Amlin、MunichRe、SwissRe、HannoverRe、Lloyd’s、AtriumSpace、Catlin、ACE、Hiscox、SCOR、SpaceCo、Watkins等の他の保険グループと幅広い関係を築いています。専門分野には、保険、生命、証券、ファンド、銀行、投資が含まれます。

ビジネスニーズ

お客様は40以上のアプリケーションと30のサービスを維持していますが、新しい変更の回帰テストを実行するのに十分な工数がありませんでした。

課題

自動化テストによってテストカバレッジを改善し、展開ごとのテスト結果を簡単に確認できるように、開発環境と継続的に統合する必要があります。

LQAのオフショアテストセンターのソリューション

• 現在のシステムでPOCと評価を行います。
• Web、モバイルアプリケーションに自動化テストを行うソリューションを提案します。
• システムの自動化テストを実施します。

テスト結果

• テストケースの件数：41
• 回帰テストの実行の件数：27
• 回帰サイクルの実行時間は1つのアプリの場合、2時間から45時間に短縮されます。別のアプリでは、1.5時間から13分に短縮されます。

 

導入事例4：マーケティングとロイヤルティプラットフォーム

 

お客様の情報

• マーケティング分析モジュールは、リアルタイムのユニバーサルコックピットとして、ロイヤルティプログラム、メンバーシップティア、リワード、マーチャントのパフォーマンスを確認・管理できます。
• ロイヤルティ管理モジュールにより、大企業はより親密なレベルで顧客とつながることができます。中小企業には、関係を細かく管理し、消費者を1人1人、真に理解することができるという利点があります。顧客の好き嫌いや行動に基づいてサービスをパーソナライズできます。

ビジネスニーズ

• 自動化テストにより、テスト作業を最適化する必要があります。
• プログラミング言語：JavaScript
• 自動化テストのフレームワーク：Cypress、Mocha
• プロセス：アジャイル

課題

• エンドツーエンドのテストフローは複雑です。
• APIテストのテスト用のデータは膨大であり、現在の手動テストではカバーしきれません。
• LQAのオフショアテストセンターのソリューション
• Webテストの自動化テストのフレームワークを開発します。
• データ駆動型モデルをサポートし、膨大なデータセットでテストするためのAPIテストプログラム（Java）を開発します。

テスト結果

• テストケースの件数（更新中）：250
• 検出されたバグの件数：15
• 回帰サイクルの実行時間が週7日から週3日に短縮されました。

 

導入事例5：モバイルゲームアプリは2000のテストケースと100万人以上の実際のユーザーでテストカバレッジを最大化

 

お客様の情報

• お客様は45以上の無料のマルチプレイヤーゲームを持っています。
• パブリックルーム・プライベートルーム・トーナメントは、多くの人が一緒にゲームをプレイできるように開発されています。また、ユーザーは、チャット、ルームの作成、グループの作成、印象的なプロフィールの作成、トーナメントへの参加、ギフト・IAPの購入を行うことができます。
• 何百万人ものプレイヤーが毎日ゲームを楽しみ、永続的な友情を築いています。

ビジネスニーズ

• すべてのゲームのすべてのシナリオのテストを徹底的に行います。
• システムが常に安定していることを確認します。
• システムが複数のタイプのデバイスと互換性があることを確認します。

課題

• Platoには、世界中の多くの国から100万人以上の実際のユーザーがおり、膨大な数のリクエストを毎回解決する必要があります。
• 常に安定したサーバーを維持し、多くのデバイスで多様化することも大きな困難の1つです。
• Platoには、各ゲームでテスト対象のシナリオがたくさんあります。

LQAのオフショアテストセンターのソリューション

• 特定のデバイスに関連するバグを最小限に抑えるために、複数のデバイスでクロステストを行います。また、PlatoはUnrelease Productionという環境を開発しました。実際のユーザーデータとリンクされていますので、QAは実際の環境で品質を簡単に管理できます。
• テストの種類：機能テストと非機能テスト、クロステスト

テスト結果

• テストケースの件数：2000以上
• 抽出・検証されたバグの件数：500以上

 

なぜLQAソリューションが選ばれるのか？

 

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ソフトウェアテストは、ソフトウェア開発のライフサイクル全体において重要な役割を担っています。テスト段階を通じて、ソフトウェアの不具合を早期に発見し、最終的な製品納品前に改善することができます。そのため、多くのソフトウェア開発会社は、厳格なテストプロセスの構築と社内テストチームへの投資に注力しています。この記事では、飛び込む前に最も一般的な問題を解き明かすのに役立つだろう。

下記の８つの ソフトウェアテストについてよくある疑問 を一緒に読みましょう！

 

1. ソフトウェアテストがソフトウェア開発ライフサイクルで必須である理由

ソフトウェアテストは、ソフトウェア開発ライフサイクル全体の重要なプロセスです。テストの工程を通じて、ソフトウェアの不具合を早期に抽出し、最終製品の納品前に修正することができます。

ソフトウェアの不具合を修正するには多くの時間と工数がかかります。Starbucksは、POSシステムのソフトウェアのバグにより取引を処理できませんでしたので、米国とカナダの店舗の約60%を閉鎖し、無料のコーヒーを提供することさえ余儀なくされました。

上記の例は、企業が信頼できる厳格なテストプロセスを持っている場合、深刻な問題を最小限に抑え、年間数百万ドルを節約できることを示しています。さらに、エラーがなく、多くの厳格な品質チェックを受けたソフトウェアは、お客様の信頼と満足を簡単に獲得できます。コスト、セキュリティに関して、効率をもたらし、持続可能な開発を実現できます。

 

2. ソフトウェアテストの種類はなんですか。

さまざまな基準に基づいて、次のようなさまざまな方法でテストを分類できます。

2.1. テストレベル

• 単体テスト：個々のユニット・コンポーネントにテストを実行して、適切に機能することを確認するプロセスです。単体テストは、単体テストレベルでより多くの不具合を抽出し、無駄なテストの実行を減らし、テスト戦略をスピードアップできますので、重要です。
• 統合テスト：アプリケーションの2つ以上のモジュールが論理的にグループ化され、全体としてテストを行われるソフトウェアテストの種類です。このタイプの焦点は、モジュール間の通信、インターフェイス、データフローの不具合を抽出することです。モジュールをシステム全体に統合する際には、トップダウンまたはボトムアップのアプローチが適用されます。このタイプのテストは、システムのモジュール・システム間のモジュールを統合することによって行われます。
• システムテスト：完全に統合されたソフトウェア製品を検証するソフトウェアテストの種類です。その目的は、エンドツーエンドのシステム仕様を評価することです。通常、ソフトウェアは、大規模なコンピューターベースのシステムの1つの要素にすぎません。最終的に、ソフトウェアは他のソフトウェア・ハードウェアシステムと結合します。システムテストは、システム全体にテストを実行することのみを目的とする一連の異なるテストとして定義されます。
• 受け入れテスト：エンドユーザー（お客様）がビジネス要件で記載した目標を達成できることを保証します。これにより、ソフトウェアが納品できるかどうかが決まります。ユーザー受け入れテスト（UAT）とも呼ばれます。受け入れテストは、クライアント・ビジネス・お客様がリアルタイムのビジネスシナリオでソフトウェアにテストを行うテストの一種です。お客様は、すべての機能が期待どおりに機能する場合にのみ、ソフトウェアを受け入れます。これはテストの最終段階であり、その後、ソフトウェアは本番環境に入ります。ユーザー受け入れテスト（UAT）とも呼ばれます。

2.2. テストの種類

• 機能テストは、ソフトウェアアプリケーションの各機能が要件仕様に従って動作することを検証するテストの一種です。
• 非機能テストは、ソフトウェア アプリケーションの非機能面 (パフォーマンス、使いやすさ、信頼性等) をチェックするテストの一種です。

2.3. テスト方法

• 自動テストは、ツールとテストのスクリプトを利用してテスト作業を自動化するテスト手法です。言い換えれば、手作業のみならず、指定され、カスタマイズされたツールがテストプロセスに実装されます。
• 手動テストは、その文字通りの意味で、テスター・QA がテスト ケースの作成から実行まで、テストプロセスの全体を手動で実行する手法です。手動テストでは、QAが一人で1つずつのテストを実行し、ソフトウェア アプリケーションの納品前にバグ、不具合、主要な機能の問題を抽出します。このプロセスの一部として、自動化ツールを使用せずに、テストケースとバグの報告書が作成されます。

 

3. 自動化テストは最も人気がありますか。その理由はなんですか。

手動テストは、一般的に品質保証プロセスの最も人気がある方法ですが、多くの企業のテストプロセスが無効にする原因となるいくつかの制限があります。

これまで、自動テストは、ソフトウェアテストの有効性、カバレッジ、テスト実行速度を向上させるために、より革新的な手法と見なされていました。この新しい「アプローチ」により、テストプロセスはより短い時間でより多くのテストケースを生成し、カバレッジを改善することが期待されます。

プロセスで、手作業を完全に排除するわけではありませんが、自動テストは、費用対効果が高く、人間の介入が少ないですので、好ましいソリューションになります。言い換えれば、自動テストでは、自動テストを可能にするために手作業が必要です。

自動テストの8つの有望な見通しは次のとおりです。

• ROIの高い利回り
• 一貫した回帰テスト
• 高いカバレッジ
• 精度と信頼性
• より速いペース
• 開発者とテスターの負担を軽減
• 人間の介入を減らすこと
• 測定品質メトリクスのレコード

 

4. 手動テストと自動テストの比較、と各方法の利用のとき

手動テストは、ソフトウェアテストにおける伝統的で基本的なテスト方法です。新しい製品をテストする場合や、製品を明確に理解していない場合、システムがまだ安定していない場合は、手動テストを使用することがよくあります。

自動テストは、手動テストと比較してハイテクなテスト方法と見なされます。安定して機能していて、よく理解したシステムをテストするために、このテスト方法を適用して、リソースと時間を削減します。

自動テストと手動テストのどちらを選択するかの答えは、状況によって異なります。

次の場合は手動テストを選択する必要があります。

• 製品は新しくて、このような製品に関する経験はありません。
• AUT（テスト対象アプリケーション）は頻繁に変更されます。
• 予算が限られています。
• 製品の使いやすさを確保したいです。
• 複雑なテストケースを対応したいです。
• あなたのチームには、何らかの理由で、自動テストを実装して維持するために、技術的能力がありません。

次の場合は、自動テストを選択する必要があります。

• 安定して機能しているシステムには反復的なタスクがあり、このようなタスクを削減したいと考えています。
• システムが頻繁にリリースされ、プロセスを高速化するためにテストサイクル時間を短縮したいと考えています。
• 自動テストを開発するために、十分な予算があります。
• 長期的にはテストが必要と考えています。
• テスト活動の透明性を高めたいです。テストプロセス、パフォーマンス、不具合率に関する統計とグラフが明示的に示されます。

 

5. オートモーティブテストと自動テスト：同じではないですか?

多くの人は、オートモーティブテストが自動テストであると誤解しています。したがって、オートモーティブテストをよりよく理解するために、このような2つの概念を区別してみましょう。

• 自動テストは、自動化された性質を持つソフトウェア テスト方法です。正確には、テスターはコードを書くか、Selenium、Test Complete、Jmeter等のツールを使用するだけで、手動操作を何度も実行することなく、すべてのステップを自動的に実行できます。そのステップには、情報の入力、クリック、結果の確認、実際の結果と仮説の結果の比較等が含まれます。
• 自動車テストは、組み込みシステム用に作成された組み込みソフトウェアテストです。具体的には、組み込みソフトウェアとは、デバイスのメーカーよって製品にプリインストールされ、ユーザー・サードパーティのインストールを必要とせずに電子デバイスですぐに使用されるソフトウェアです。組み込みシステムはハードウェアとソフトウェアの組み合わせであり、ここではソフトウェアがハードウェアに組み込まれています。

 

6. ソフトウェアテストチームとプロセスを開発する際の課題と難しさは何ですか。

6.1. 人材の初期投資コストが高いこと

Payscaleによりますと、2022年1月4日の情報に基づいて、ソフトウェアテスターの平均給与は56,468ドルです。

ただし、ソフトウェアテスターのエンジニアの投資コストは、給与のみならず、採用、トレーニング、その他の従業員福利厚生のコストも含まれます。現在、IT業界は人材不足に直面しています。したがって、採用は企業間で非常に競争が激しくなります。ソフトウェアテスターは、より良い福利厚生と給与の会社を見つける場合、転職する可能性が高くなります。雇用主は、質の高い従業員を首尾よく採用するために、ヘッドハントサービスに多額の費用と工数を投資する必要があります。

さらに、異なるレベルのソフトウェアテスターは給与範囲も違います。以下は、エントリーレベルから経験者までのソフトウェアテスターの給与範囲です。

 

 

上記のコストについて、1人の従業員のコストのみが計算されます。社内のテストチームを作りたい場合は、この数に5以上を掛けます。

6.2. テストツールの初期投資コストが高いこと

人的資源への投資に加えて、企業は施設とテストツールの両方に予算を用意する必要があります。自動テストの場合は、コンピューターをセットアップしてテストツールを購入するだけで済みます。しかし、組み込みテストの場合、企業はCANoeやCANat機器等のより複雑で高価なテストマシンに投資する必要があります。言うまでもなく、統合テストとシステムテストに関しては、さまざまなテスト環境のセットアップが必要です。

6.3. ソフトウェアテストのバイアス：テスターはどのようにしてバグを見逃すのでしょうか。

Psychology Todayによりますと、バイアスとは、何か・誰かに対する傾向または偏見です。健康と見なされる食品のみを食べることを選択したり、故意に害を及ぼした人から離れたりする等のポジティブで役立つバイアスもあります。しかし、バイアスは、個人や状況に関する実際の知識ではなく、固定観念に基づいていることがよくあります。肯定的であれ否定的であれ、そのような認知的近道は、性急な決定や差別的慣行につながる先入観をもたらす可能性があります。

International Software Testing Quality Board (ISTQB) によりますと、ソフトウェアテストの基本の1つは、テストが不具合の検出に役立つということです。人間はソフトウェア開発において不可欠なものであることを考慮すると、テストで不具合が検出されない場合、100%バグのないプログラムを認定することはできません。人間によるテストは、ソフトウェアに未抽出の不具合が残っている可能性を減らしますが、不具合が抽出されない場合でも、完全であるという証拠にはなりません。

テスターがテスティングに取り組むとき、すでに独自のバイアスに影響されています。何を探すべきか、潜在的な不具合がある場所、開発者、プログラムの全履歴等に基づいて思考と判断を形成します。

 

7. 社内ソフトウェアテスト対アウトソーシング：どちらを選択するべきでしょうか。

上記の課題に対して、多くの企業はソフトウェアテストサービスを選択しています。その理由は要求に応じてチームを柔軟かつ迅速に立ち上げ/立ち下げることで、次のようなメリットがビジネスにもたらすことができます。

費用対効果が高く、時間効率が良いということ

上記のように、社内テストチームを作りたい場合、工数、リソース、投資コストがかかります。投資コストを節約するために、テストチームをアウトソーシングすることは最適な選択肢です。特に、企業はオフショア アウトソーシングの際に人件費の安さを活用できます。たとえば、Salary Expertによりますと、ベトナムでは、ソフトウェアテストエンジニアの平均年収は $18633.55で、これは米国の5分の1、日本の6分の1です。

さらに、アウトソーシングすることで、企業は採用、トレーニング、オフィス機器のセットアップの全プロセスをスキップして、すぐにテストチームをセットアップできます。必要に応じて増減できる24時間年中無休の柔軟なテストチームがあります。チームは、社内チームと一緒に独立して作業し、作業効率を高め、市場投入までの時間を短縮します。特に、継続的なリリースのためにテストの需要が高くなり、社内のQA チームが対応するのに苦労している場合、オフショアチームはリソースの割り当てを最適化するのに役立ちます。社内チームが過負荷になることはなく、コアビジネスに集中できます。

専門知識のより大きなプールへのアクセスと、他のテスト方法への迅速な変更

別の国にアウトソーシングする場合、ビジネスは人材ネットワークを拡大します。これにより、テスト方法の切り替えもはるかに簡単になります。候補者を探すために国内企業と競争したり、調査に時間を費やしたり、新しい方法を試したりする必要はありません。テスト作業を最適化し、市場投入までの時間を短縮するために、手動テストから自動テストに変更したい場合は、アウトソーシングしてみませんか。

たとえば、現在のベトナムでは、ITリソースは量と質の両方で成長しています。TopDevの最新レポートによりますと、ベトナムには現在103万名のIT労働力があり、年間62000名のIT卒業生があります。また、ベトナム政府はIT産業の発展を支援し、国際協力を促進する政策を持っています。

 

 

ベトナムには、国際基準を満たす主要なテスト会社もあります。LQAがISTQB（International Software Testing Qualifications Board）のシルバーパートナーです。

バイアスがなく、新鮮な視点

上記のように、社内テストチームの課題とデメリットの1つはバイアスです。この問題を解決するために、企業は第三者に製品の品質の相互評価を依頼できます。そこから、社内チームの結果と比較して、最も客観的な結果を得ることができます。社内テスターのバイアスをなくし、新しい視点にアプローチすることは、オフショアテストチームがビジネスにもたらす特別なメリットです。

以下は、オフショアソフトウェアアウトソーシングテストと社内のソフトウェアテストの基本的な情報の比較表です。企業は、この情報に基づいて、現時点でのニーズに最適なモデルを選択できます。

 

 

コインには2つの側面があります。それで、ソフトウェアテストのアウトソーシングには、言語の壁やセキュリティの低さ等の欠点もあります。したがって、企業は協力する前に、ベンダーの評判を調査し、学び、徹底的に評価する必要があります。このような企業の懸念を深く認識し、LQAは常にスタッフの英語力の向上に注力し、常にセキュリティを第一に考えてきました。閉鎖的な品質管理プロセスと絶対的なセキュリティにより、LQAはLG Electronics、Toshiba、Qualacomm、FPT、Baoviet等の多くの大企業から信頼されています。

 

8. オフショアソフトウェアテストモデルはいくつありますか。どれが企業に最適ですか。

テストサービスを外部委託する評判の良いベンダーを選択したら、次に特別な注意を払う必要があるのは、最初から技術モデルとエンゲージメントモデルに同意することです。地球の反対側にいるチームとリモートで作業する場合、協力の過程で誤解が生じます。これを制限するには、企業は最初から作業のプロセスと方法に同意する必要があります。以下は、よく使用されるモデルと、それぞれの特定のモデルを適用する必要があるケースです。

 

まとめ

LQAは、企業との以前の作業経験に基づいて、上記の質問をリストし、回答しました。上記の8つの質問は、多くの企業がソフトウェアテストソリューションについて学ぶ際に最も心配する問題です。徹底的な回答により、LQAは、この分野についてより深く理解し、ビジネスのQAプロセスを最適化し、市場投入までの時間を短縮するための最適なソリューションを見つけるのに役立つことを願っています。それでも問題が解決せず、さらに専門的なアドバイスが必要な場合は、LQAの専門家がお手伝いします。

 

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テスティングの手法は、ブラックボックス、ホワイトボックス、経験ベースの手法に分類されます。このチュートリアルでは、5 つの主要なテスト ケースの作成手法で、ブラック ボックステストについて説明します。

• 境界値分析（BVA）
• 同値分割
• 決定表に基づくテスティング
• 状態遷移
• エラ推測

 

5つの重要なテストケースの作成手法

1. 境界値分析（BVA）

境界値分析は、同等境界で複数の値をテストする代わりに、パーティション間の境界をテストするブラック ボックス テスト手法です。 定義された入力値の中心ではなく、境界で多数のエラーが検出されることが多く、境界値の結果が同値クラス全体に適用されると想定しているためです。 また、BVA は同値分割の他の種類と見なされます。

境界値分析のガイド：入力変数値について、最小/最大の値、最小/最大のすぐ下の価値、最小/最大のすぐ上の値、公称値（任意）を選択して、テストケースを実行します。

 

例: 有効な年齢の値は 20 ～ 50 です。

• 最小境界値は 20 です。
• 最大境界値は 50 です。
• テストの対象の値︰19, 20, 21, 49, 50, 51
• 有効な値︰20, 21, 49, 50
• 無効な値︰19, 51

テストケースは以下の通りです。

• テストケース1︰19を入力 （無効)
• テストケース2︰20を入力 （有効)
• テストケース3︰50を入力 （有効)
• テストケース4︰51を入力 （無効)

 

2. 同値分割

Equivalent Class Partitioning（同値分割)は、入力ドメインデータをさまざまな等価データクラスに分割して、各クラスのデータが同じ特徴があることを前提とするテストケースの作成の手法です。 各クラスから、クラス全体の結果を表すことができる代表値を対象にテストケースを作成します。

同値分割の手法の背後にある概念について、クラス内で1つの値のテスティングの結果が、クラスの他の値と同じということです。 したがって、作成・実行されるテストケースの数を減らすのに役立ちます。

同値分割のテストケースを作成する手順は次の通りです。

• 同値のクラスを定義すること
• 各クラスに対して、テスト ケースを定義すること

例：有効なユーザー名は5〜20文字のテキストです。

 

 

したがって、テストケースは次のようになります。

• テストケース1︰5～20文字以内で入力(成功)
• テストケース2︰3文字以下の値の入力(エラー メッセージ「Username must be from 5 – 20 characters(ユーザー名は 5 ～ 20 文字にする必要があります)」が表示されます)
• テストケース3︰20文字以上の値の入力(エラー メッセージ「Username must be from 5 – 20 characters(ユーザー名は 5 ～ 20 文字にする必要があります)」が表示されます)
• テストケース4︰ユーザ名に空白・テキストなしの文字が入力されます。(エラーメッセージ「Invalid user name(無効なユーザー名)」が表示されます)

 

3. 決定表

デシジョンテーブルは、原因と結果の関係に基づくソフトウェアテスト手法であり、原因と結果のテーブルとも呼ばれ、出力が入力の大規模な組み合わせに依存するシステムの動作をテストするために使用されます。 たとえば、ログインセクションで、すべての欄に空白が入力されている場合や、特定の空白が入力されている場合は、ユーザーをホームページに移動します。

何よりもまず、出力がさまざまな入力の組み合わせに応答する機能を特定する必要があります。 次に、機能ごとに、入力セットをさまざまな出力に対応する可能な小さなサブセットに分割します。

機能ごとに対して、決定表を作成します。 決定表は、次の 3 つの主要部分で構成されます。

• すべての可能な入力の組み合わせのリスト
• 該当のシステム動作のリスト（出力）
• Y (True) と N (False) は、入力条件の正しさを表します。

例︰

• 機能: ログインに成功する場合、ユーザーはホームページに移動します。
• 正しいユーザー名、パスワード、キャプチャはログイン成功の条件です。
• 入力セクションで、YとN は、入力情報の正しさを表します。
• 出力セクションについて、Yはホームページが表示されたときの結果を表し、Nはエラー メッセージが表示されたときの結果を表します。

詳細は以下のイメージをご覧ください。

 

したがって、テストケースは次のようになります。

• 正しいユーザー名、パスワード、キャプチャを入力すること(成功)
• 間違ったユーザー名、パスワード、キャプチャを入力すること（エラーメッセージを表示します）。
• 正しいユーザー名、間違ったパスワードとキャプチャを入力すること(エラーメッセージを表示します。)
• 正しいユーザー名、パスワード、間違ったキャプチャを入力すること(エラー メッセージを表示します)

 

4. 状態遷移

状態遷移は、ブラック ボックス テストでテスト ケースを作成するもう 1 つの手法です。入力の変更により、システムの状態が変更され、さまざまな出力がトリガーされます。 この手法では、テスターは一連のイベントに属する有効なテストケースと無効なテストケースを実行して、システムの動作を評価します。

たとえば、ユーザーがスマホで電子バンキングのアプリにログインするときに、間違ったパスワードを 3 回続けて入力する場合、アカウントがブロックされます。 つまり、1回目、2回目、3回目の試行で正しいパスワードを入力する場合、ログインできるようになり、状態は「Access Accepted(アクセスが許可されました)」に移行します。 下の図をご覧ください。

 

状態遷移の手法は、入力の変更により、システムの状態が変更され、異なる出力を生成する場合に、テスト対象アプリケーション (AUT) の機能をテストするためによく使用されます。

 

5. エラ推測

エラー推測のテスト手法では、テスト ケースは主にテスターの経験に基づいて作成されます。 コードでよく発生するエラーや、エラーが発生しやすい状況を推測して想定しようとします。 したがって、テスターは熟練し、経験豊富である必要があります。

エラー推測では、テストケースは以下に基づく可能性があります。

• 関連のソフトウェア製品や類似のソフトウェア製品をテストした経験。
• テスト対象のシステムの理解。
• そのアプリケーションでのよく発生するエラーに関する知識。
• 要件仕様書の優先機能 (見逃さないように)。

 

どのテスト ケースの作成の手法を選択するすべきでしょうか。

ブラック ボックス テストにおける 5 つの重要なテスト ケースの作成の手法について説明しました。 それらをもう一度要約しましょう。

• 境界値分析 (BVA)：該当の同値のクラスの動作を表しているという仮定で、パーティション間の境界をテストします。
• 同値分割：入力データを小さな同値のクラスに分割し、それぞれのテスト ケースを作成します。
• 決定表：出力が入力のさまざまな組み合わせに応答する場合に使用されます。
• 状態遷移：システムの状態を変更し、異なる出力つながる一連の入力のデータがある場合に使用されます。
• エラー推測：経験、知識、直感に基づいて、コードに発生する可能性のあるエラーと不具合を予測します。多くの場合、別の正式なテストの手法の後に実行されます。

これは、より良いテスト実行のためにテスト ケースを作成する手法に関する LQA ガイドです。 ソフトウェアのテストに関してさらに支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

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