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LQAがソフトウェアテストサービス分野で2022年Sao Khue賞を受賞した唯一の企業となる

2022年4月23日、Sao Khue賞の授賞式に出席し、高品質的なソフトウェアテストサービスのトロフィーを受け取りました。 LQAの設立から6年、「ベトナムのトップITアウトソーシング企業」に贈られるSao Khue賞を2年連続で受賞したことを誇りに思います。

 

LQAのソフトウェアテストサービス分野におけるSao Khue賞

LQAのソフトウェアテストサービス分野におけるSao Khue賞

 

Sao Khue Awardは、ベトナムのソフトウェア産業に貢献するトップ企業を表彰するために、VINASAが毎年開催している賞です。2003年に設立されて以来、ソフトウェアとITサービスの分野で最も権威のある賞として、ベトナムの信頼できるITサービスプロバイダー数百社を表彰してきました。

 

2022年Sao Khue賞授賞式に出席した弊社チーム

2022年Sao Khue賞授賞式に出席した弊社チーム

 

LQAは、2022年に「ベトナムのトップITアウトソーシング企業」の一社になることを誇りに思います。 今回の賞は、LQAにとって新たなマイルストーンとなり、今後も奉仕と貢献を続けていくモチベーションを与えてくれました。LQAのミッションである「優秀なベトナム人ITエンジニアとグローバルマーケットを繋ぐ」ことを胸に、これからもIT業界の成功に貢献できるよう、より一層の努力を続けてまいります。

 

LQAは、ベトナム初の第三者保証会社であり、高品質的なサービスを提供しています。信頼できるソフトウェアテスト企業を探している方はお気軽にご連絡ください

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ベトナムのトップ10ベストソフトウェアテスト企業

ソフトウェアテストの市場規模は2020年に400億米ドルを超え、2021年から2027年にかけてCAGR7%超で成長すると予測されています。世界市場でのソフトウェアテストの需要の高まりで、ベトナムはソフトウェアアウトソーシングサービスを提供するトップの国の1つでり、ベトナムでソフトウェアテストサービスを提供する企業が増加しています。 ベトナムのソフトウェアテスト企業は、品質保証において長年にわたる経験を持っています。ベトナムのソフトウェアテスト会社は、品質保証における長年の経験を持ち、手頃な予算、世界的な実績、ドメインの専門家をもたらすことができます。

 

ベトナムのトップ10ベストソフトウェアテスト企業

 

1. FPT Software

FPT ソフトウェアは、ベトナムのITアウトソーシング市場の大手企業であり、世界中から高い評価を得ています。 FPTソフトウェアで、顧客は高度なテストセンター(TCoE)と連携します。高度なテストセンター(TCoE)というのはエンタープライズ環境とITの連携を強化し、QA効率を向上させるために、標準化されたツールとプロセスを導入するというコマンドセンターです。

FPTソフトウェアは、様々な品質保証サービスとソフトウェアテストサービスが提供できますが、最新の成功事例は、自動化テストの実装です。認定され標準化されたテストツールを導入することで、多くの顧客の信頼を獲得します。テスターの需要を満たすために、世界中で1,700名のテスターのチームを開発し、あらゆる業界における200名以上の顧客にテスターの専門知識を提供しています。

 

2. KMS Solutions, Inc.

ITセクターにおける12年の経験があり、130以上の顧客がさまざまなITサービス、特にソフトウェアテストサービスで1億3,900万ドルを節約するのを支援してきました。

上記の印象的な数字を達成するために、KMSソリューションは継続的で利益ある成長向けの業界をリードするソリューションを提供します。 KMS Solutionsは、総合的なソフトウェアQAサービスとテストサービスによって、ドメインにおける豊富な経験を持つ高品質のエンジニアを競争力のある価格で提供します。

特に、KMSソリューションは、すべてのテストの対象に「まず自動化を考えよ」という考え方を適用します。この考え方によますと、テスターは高品質のソフトウェアをより高速で提供し、市場投入までの時間が短縮できます。

 

3. Lotus Quality Assurance

Lotus QAは、2021年にClutchが認めたベトナムのソフトウェアテスト企業のトップ3社です。2016年に設立され、ソフトウェアテスト業界で若くて有望な企業です。 競争力のある価格で、顧客体験への献身とコンピテンシーを成功に示し、名誉あるSao Khue賞と、アメリカ、日本等の要求の厳しい市場における一流のサービスの評判を獲得しました。

Lotus QAは、発展の5年間にわたって、248名の従業員を抱えて、企業規模の最高成長率を示しており、その2割はマニュアルテスターと自動化テスターです。 Lotus Quality Assuranceの専門知識は、モバイルアプリのテスト、ウェブアプリのテスト、自動化テストであり、株式会社東芝、LGエレクトロニクス、AVN、パナソニック等の世界の有名企業とのプロジェクトの成功によって証明されています。

主に中小規模のプロジェクトでの経験を持って、ミドルマーケット企業と小企業に一流のソフトウェアテストサービスが提供できます。

 

ベトナムのトップ10ベストソフトウェアテスト企業

LQA:ベトナムの一流なソフトウェアテスト企業

 

4. Logi Gear

LogiGearは1994年に設立され、テストサービス、特に自動化テストで豊富な経験を持つベトナムのトップソフトウェアテスト企業のトップに常にランク付されています。27年間以上かけてテストサービスを最適化してきました。最も卓越したテストサービスは次のとおりです。

  • 自動化テスト:さまざまなテスト自動化ツールに関する豊富な経験を持つ専門家で、テストプロセスを高速化し、時間を節約できます。
  • 機能テスト。ソフトウェアテストの数十年の知識と特殊なテスト自動化ツールを活用するQA機能テストサービスを提供します。
  • オフショアチーム。主題に関する専門知識の欠如、インフラストラクチャ/リソースの欠如、QAのスケーラビリティの問題を解決できます。と市場投入までの時間。対象分野の専門知識の不足、インフラストラクチャ/リソースの不足、QAのスケーラビリティ、市場投入までの時間の問題が解決できます。

 

5. CO-WELL Asia

CO-WELL Asiaは現在、ソフトウェアテストサービスの新興の先 です。ベトナムのトップ大学や世界中の大学から卒業してハノイとダナンで働いている400名のITエンで、他のベトナム企業と比較して、QAテスター対プログラマーの比率はもっと高いです。

特に、CO-WELL Asiaで、従業員の技術レベルとソフトスキルを向上させるために、ベトナムのみならず海外でもさまざまなトレーニングコースを開催しています。そのようなスキルで、顧客に最適な価値をもたらすことができます。

従業員のスキル構成について、40%がPHPに関する経験、12%が.Netに関する経験、12%がJavaに関する経験、残りの36%がHTML、iOS、Perl等の言語に関する経験を持っています。さらに、CO-WELL Asiaは、ISO / IEC 27001:2013(情報セキュリティ)の証明書と、ベトナムのソフトウェアアウトソーシングサービスのトップ10社を含む複数のSaoKhue賞を受賞しました。

 

6. MeU Solutions INC

MeU Solutionsの主なテストサービスはマニュアルテスト、自動化テスト、セキュリティテストです。 経験の蓄積の13年間にわたって、30以上の実際のデバイスのプールで100以上のプロジェクトを行ってきました。現在、テストの従業員について、30以上のQAエンジニアがいて、1時間25ドル以下の低い価格で働いています。

さまざまなiOS、Android、Webアプリケーションのテストに関する深い専門知識を蓄積しており、世界中の顧客に高品質のアプリを提供することに成功してきました。

 

7. TMA Solutions

TMA Solutionsは、世界大手企業に高品質のソフトウェアアウトソーシングサービスを提供するために1997年に設立されました。3,000名のエンジニアでベトナム最大のソフトウェアアウトソーシング企業の1つです。エンジニアのチームは、ベトナムのITエンジニアの大きいタレントプールから選択されていました。よく訓練されており、多くの大規模で複雑なプロジェクトを成功に完了しました。

TMS Solutionsは、ベトナムのソフトウェアテスト市場で非常に有名な企業です。主なサービスは、製品の完全検証、テストの計画の作成と実行、自動化テストが含まれます。 1時間20ドルの料金で、ソフトウェアテストサービスを実行するために、ベストチームを採用できます。

 

8. SHIFT ASIA

SHIFT ASIAは、戦略的なSEAハブとして事業を拡大し、広いAPAC地域により良いサービスを提供するために、2016年にベトナムHCMにオフィスを開設しました。創業時、25名のQAの専門家からなるマニュアルテスト部門から産声を上げたSHIFT ASIAは完全に機能的なオフィスになり、世界中の顧客の多様なニーズにお応えできるよう進化を遂げてきました。

長年にわたる発展を通じて、SHIFT ASIAは現在、多彩なバックグラウンドと専門知識を持つ200名の情熱的な従業員を有します。セキュリティ評価、自動化テスト、国際インスペクション、オフショア開発等は当社の幅広いサービスの提供を促進するものです。

 

9. Waverley Software

Waverley Softwareは、ベトナムのソフトウェアテスト市場でもう1つの有名企業です。このブランドは1992年にアメリカで設立され、その後ベトナム等の多くの国にて創業することにより、世界に広まりました。

ベトナムの市場では、Waverly Softwareは、あらゆるのテストサービスを提供することにより、最高品質のQA企業として際立っています。 Waverleyの品質保証とソフトウェアテストサービスは世界中の企業が高品質の製品を開発するのに役立ちます。QA監査を実施し、アジャイルテスト手法で、スタンドアロンのソフトウェアのQA、マニュアルテスト、自動化テストのサービスを提供します。 Waverleyでは、自社のテストツールを開発し、さまざまな種類のソフトウェアテストを提供し、テスト計画、チェックリスト、テストケースを含むテストのドキュメントを作成し、品質指標を監視し、データ分析を実施します。

さらに、東南アジアのトップソフトウェアテスターを有し、テクノロジー卒業生向けのトレーニングプログラムを開催して、顧客のチームを迅速に拡大できます。

 

10. Axon Active

Axon Activeのオフショアテストセンターは、定期的なオフショアアウトソーシングテストサービスを提供するのみならず、顧客のビジネスに戦略的なソフトウェアテストプロセスを設計し、ビジネス効率とパフォーマンスを向上させ、長期的な目標を達成するために、適切なソフトウェアテストソリューションのアドバイスを提供する、信頼できるコンサルティングパートナーになります。

 

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ベトナムのソフトウェアテスト企業を徹底比較

会社名
時給 従業員数
設立年 主なテストサービス
Lotus Quality Assurance < JP¥3000 248 2016
  • ウェブ&モバイルアプリテスト
  • 組込みソフトウェアテスト
  • テスト自動化
  • 統合テスト
  • APIテスト
KMS Solutions, Inc. 非開示 50 – 249 2009
  • テスト自動化
  • APIテスト
  • モバイルテスト
FPT Software < JP¥3000 10,000+ 1988
  • ウェブ&モバイルアプリテスト
  • 組込みソフトウェアテスト
  • クラウドテスト
  • 相互運用性(IoP)テスト
CO-WELL ASIA < JP¥3000 400 2015
  • ウェブ&モバイルアプリテスト
  • データ移行テスト
  • テストツール、プロジェクトマネジメントツール
Logi gear 非開示 50 – 249 1994
  • ウェブ&モバイルアプリテスト
  • APIテスト
  • ローカライゼーションテスト
  • ゲーム&IoTテスト
MeU Solutions INC < JP¥3000 50 – 249 2016
  • マニュアルテスト
  • 自動化テスト
  • モバイルアプリケーションテスト
  • アジャイルテスト
  • ペネトレーションテスト
TMA Solution < JP¥3000 1,000 – 9,999 1997
  • 製品検証
  • ウェブ&モバイルアプリのテスト
  • テスト自動化
SHIFT ASIA < JP¥3000 50 – 249 2016
  • ウェブ&モバイルアプリテスト
  • 脆弱性診断
Axon Active 非開示 250 – 999 2008
  • ウェブ&モバイルアプリテスト
Waverley Software JP¥3000 ~ JP¥6000 250 – 999 1992
  • ウェブ&モバイルアプリテスト

 

LQA:ベトナムの信頼できるソフトウェアテスト企業

ベトナムは、アジアの新しいソフトウェアテストのアウトソーシングハブになる可能性があります。ベトナムのソフトウェアテスト企業トップ10の紹介により、テストプロジェクトに最適なサービスプロバイダーを探すことがでるよう願っています。べトナムで一流のソフトウェアテストサービスを探している企業の場合は、Lotus Quality Assuranceの専門家に連絡して、お手伝いできることをお聞かせてください!

 

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テスト自動化サービスの提供者を選択する方法

テスト自動化市場は、需要の拡大が原動力となっています。Motor Intelligenceのレポートによると、自動化テスト市場は2021年から2026年の予測期間中に14.2%のCAGRで成長すると予想されています。

現在、テスト工程で発生するコストと時間を節約するために、テスト自動化のアウトソーシングを選択する企業が少なくないようです。しかし、テスト自動化サービスの提供者を正しく選択する方法を知っている企業の割合は100%ではありません。それを達成するために、要件の明確化、必要な技術スキル等のさまざまなことに注意を払う必要てす。この記事では、テスト自動化サービスの提供者を探すためのアクションについて詳しく記載しています。

 

1.  要求の概要の明確化

サービスの提供者を選択する前に、必ずプロジェクトの要件の概要を定義してください。オペレーションの詳細な計画を立てるために、読者様と読者様のビジネスは技術と支出の両面で、外部委託されたプロジェクトに対する期待を理解する必要があります。

 

達成目標

企業はコスト削減、市場投入までの時間の短縮、テスト自動化の専門家の要求という期待を最も寄せています。優先順位を定義してから、次のステップに進むことができます。そのような情報に基づいて、特定の要求を満たせるベンダーを探すことができます。

 

テスト自動化サービス:プロジェクトの要求の明確化

テスト自動化サービス:プロジェクトの要求の明確化

 

テストの種類

テスト自動化は、テスト工程に万能ソリューションではありません。テスト自動化は特定のテストの種類のみに対応することができますので、製品に手動テストが必要になる場合もあります。つまり、テスト自動化でさまざま対象に対して、テストを実行できますが、テストの活動を開始する前にその対象を思考する必要があります。

例えば、機能テスト、単体テスト、統合テスト、スモークテスト、非機能テスト、性能テスト、回帰テスト等でテスト自動化を実行することができます。ただし、アドホックテスト、受入テスト等に対して、手動テストを実行することが重要です。

 

関連記事: 自動テストと手動テスの比較

 

作業範囲

テスト工程の全部やプロジェクトの一部の機能(モジュール)を外部委託することができます。作業範囲を明確化した上で、特定の機能を記載されるチェックリストを作成できます。

 

2.  テスト自動化サービス での技術スキルのチェックリストの作成

一般的なテスト自動化では、実装対象のテストツールとプログラミング言語が様々です。しかし、外部委託されたテストプロジェクトで、テストツールの一貫性を保つ必要です。

 

テスト自動化サービス:要求されている技術スタックの把握

テスト自動化サービス:要求されている技術スタックの把握

 

テストの各目標や各アプローチで、さまざまなテスト自動化のツールがありますので、任意の自動化ソフトウェアテスターをチームに採用することができません。 初期のテストツールの決定から、次の基準で技術知識と経験を持つテストの担当者を探す必要があります。

  • そのツールに対応できるプログラミング言語(Python、Javascript、C#等)
  • サポートされているプラットフォーム及びツールのレポート機能(iOS、Android等)
  • スクリプトの保守及び再利用性

 

関連記事: ソフトウェアテスターを評価するための 適切な面接質問

 

3. 期待のROIの把握(どのぐらいの時間、工数、コストが節約できるか)

テスト自動化プロジェクトを実施する原因として最も多くのは、ROI(投資収益率)を向上させるということです。テスト自動化チームを作ることとテストスクリプトとテストケースを作成することのコストは、手動テストプロジェクトよりもはるかにかかりますが、チームは長期的に、よりお金を節約できます。

 

テスト自動化サービス:期待のROIの定義

テスト自動化サービス:期待のROIの定義

 

企業にとって非常に重要かつ有益なことですので、ROIを計算するときにも、慎重になる必要です。プロジェクトの期間、プロジェクトの人数といったメトリックから、プロジェクトから得られるROIの概要を提供するようにサービスの提供者に依頼し、一番有望数字を提供したベンダーを選択します。

 

4. 回帰テストの速度の明確化

テスト自動化を実行する場合、得られるメリットの一つはテストの速度です。テスト自動化により、特定のテストの種類の期間を短縮できます。例えば、回帰テストの場合、1人月の作業を1人週以上で実行できます。これを知っていると、プロジェクトの市場投入までの予想時間を計算する必要がありますので、テスティングの時間枠が指定されます。

 

テスト自動化サービス:期待の回帰テストの速度の定義

テスト自動化サービス:期待の回帰テストの速度の定義

 

回帰テストの速度を中心にする場合、次のことを達成するように、ベンダーに依頼することができます。

  • 管理のソフトウェアの利用
  • テストスケジュールに基づく実行
  • 一定の速度を確保するための技術の対策

 

5. コストの明確にする(給与と福利厚生、ツールのコスト保守のコスト)

テスト自動化を実行するには、第三者を雇うのが費用がかかるかもしれません。開発コストと比較すると、テスト工程の全体価格はわずかなコストですが、特定のプログラミング言語の知識が求められますので、テスト自動化は別のスペクトルです。コストに関しては、次のことを考慮する必要があります。

 

給与と福利厚生

ビジネスの地域と他の地域のテスト自動化エンジニアの平均給与と福利厚生を研究してください。この情報に基づいて、テスト自動化サービスを選択する国、プロジェクトの価格の範囲を決定できます。

 

自動化ツールのコスト

テスト自動化で、オープンソースツールや市販ツールのいずれかを選択できます。 それぞれに次のメリットとデメリットがあります。

  • オープンソースツールの場合、ツールを使用するときに料金を支払う必要はありませんが、セキュリティと保守に関するリスクにさらされます。
  • 市販ツールを使用する場合、非常にコストがかかりますが、ツールの開発者からの完全なサポートとよりよいセキュリティの対策を受けることができます。

 

保守のコスト

一般に、メンテナンスコストはテスト自動化の大きな問題の1つです。開発の工程に変更が発生する場合、用のテスト自動化のコードを実行することができず、テストチームがコードを最初から修正する可能性があります。この保守の工程は、変更を検出してコードを修正するのに数時間または数日がかかる可能性があります。したがって、保守のコストも契約に記載する必要があります。

 

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6. 自動化テストサービスをLQAに求める

LQAは、小売、飲食、医療など様々な領域で自動化テストサービスの専門知識と経験を有しており、自動化テストを導入したい企業にとって信頼できるプロバイダーーの1つとなっています。私たちと一緒に仕事をすることで、あなたは以下を手に入れることができます。

  • High Security: LQAは、ISO27000:2013の厳格な手順に従い、最適なセキュリティと国際標準のプロセスを実現するだけでなく、お客様のご要望に柔軟に対応します。
  • Quality Human Resource: 厳格な面接、実地オリエンテーション、継続的な学習と開発を通じて、QAスタッフの能力を確保します。
  • Flexibility: 私たちは、お客様がいつでもプランを選択・変更できるように、さまざまな作業モデルを提供しています。

自動化テストサービスに関すする詳細については、お問い合わせください

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自動テストツールの戦略的選択アプローチの5つの簡単なステップ

自動テストチームは、技術的ツールのサポートがほとんどない状態でテストスクリプトを作成および実行することから始めて自動テストツールの有用性に基づいて、価格設定計画、プログラミングスキル、およびその他の技術的な側面に関して、さまざまな選択肢を持つようになります。

長年にわたる開発と強化の結果、現在の自動化テストツールは、手動から自動化への移行を成功させるための道筋と考えられています。

 

1. 自動化ツールの3つの種類

自動化ツールは、企業がビジネスに最適なソリューションに達するために目指すものです。

自動テストの実行方法にすでに馴染みになったと思いますが、カテゴリや価格帯など自動テストの特性を実際に理解しているのでしょうか。現在の市場におけるこのような開発ペースにより、自動化ツールは次の3つの種類に分類されます。

1.1. オープンソースツール

オープンソースツールは、多くの企業が自動テストプロセスに実行している最も一般的な種類です。

このようなツールを使用することで、テスト実行のためのソースコードに意図的なアクセスを講じることができます。さらに、ソースコードは、需要に応じて、完全に採用するか、部分的に変更するかの両方の方法で使用することができます。

一般的な有用性から見れば、オープンソースツールには、高度なテストケースへの迅速なアクセスと有能なカスタマイズを期待できます。したがって、オープンソースツールを使用するには、SDET(ソフトウェア開発エンジニアリングテスター)が、プロジェクトの仕様に従ってソースコードを慎重にカスタマイズできるようなプログラミングの経験を持っていることを求められています。

 

注意:自動化のためのオープンソースツールは無料です。その一方で、適切な自動テストエンジニアのトレーニングと採用のコストは、手動テストのコストよりもはるかに高くなります。

 

1.2. 商用自動化ツール

商用自動化ツール、またはベンダーソースツールは、自動化ツールのもう1つのオプションです。月次または年次サブスクリプションで購入することで、これらのツールのプレミアム機能にアクセスすることができます。

例としては、顧客中心のサービスが取り上げられます。ツールの使用中に問題が発生した場合は、専任チームによる24時間年中無休のフルサポートを利用できます。

 

1.3. カスタムフレームワーク

有用性の割合は市場の80%を超えている実績から見ると、オープンソースおよびベンダーソースの自動化ツールは最も人気のあるツールだと言えるでしょう。それにしても、特にニッチなプロジェクトでは、選択肢はそれに限りません。

テストプロセス、テスト環境、テスト方法の相違と非互換性により、テストチームは、プロジェクトの特性に従ってカスタムフレームワークを開発する必要があります。

オープンツールやベンダーソースツールと比較すると、カスタムフレームワークははるかに複雑で、開発に負担がかかります。ほとんどの場合、テストチームと専門家は、他の種類のツールがプロジェクトと互換性がないと見通した場合に、カスタムフレームワークを最後の手段として使用します。

 

2. 最適な自動化ツールを選択するには?

自動化ツールには豊富な選択肢があるが、企業は次の5つのステップに従って、最適な戦略的ツールを見つけることができます。

 

最適な自動化ツールを選択するには?

最適な自動化ツールを選択するには?

2.1. プロジェクト要件を深く理解する

プロジェクト要件を完全に理解することは、自動化テストプロセスを含む、そのプロジェクトをさらに発展させるための基盤として役に立ちます。

自動テストの際立った改善と機能強化により、テストとプロジェクトの範囲と規模には、テストチームの運用全体を通じてテスト結果と習熟度を調整するための詳細が必要になっています。

明確にする必要のあるチェックリストには、次のものが含まれます。

  • アプリの種類(Webアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリ)
  • プロジェクトの範囲(テストケースの数、テストスクリプトなど)
  • テストチームのスキル

プロジェクト仕様のチェックリストを作成することで、企業は、オフィシャルのプロジェクト要件に組み込むための戦略的なビジネス分析を図ることができます。すべての詳細を明確にすることを前提として、選択したツールをプロジェクト/アプリと完全に統合することができます。

 

2.2. 予算と価格計画を考案する

どのようなビジネスでも、最終的な目標は可能な限り多くの売上を上げることです。言い換えれば、長期的には、確実なROIを目指すことが最も重要な目標です。

魅力的ではありますが、どの企業でも、近い将来にROIが出ない見通しでこのような多額の資本を投資する意思を持つわけではありません。

プロジェクトを成功させるためには、企業がする必要がある最初のことは資本の予算と計画を考案することです。予算に応じて適切なソフトウェアと自動化ツールを選択するほうが簡単です。

自動テストラボの費用とインフラの詳細な計画により、製品所有者または上位レベルの管理職は、テストプロセス全体が特定の売上でどのように機能するかを把握できます。したがって、実行に使用するツールの選択は、コスト効果が高くて正確であることが期待できます。

 

2.3. SDETのスキルとプログラミング言語を判断する

自動テストの普及には、プログラミング言語やその他の技術的スキルに関する多大な努力と知識が必要です。

ほとんどの自動テストツールは、Java、Pythonなどの一般的なプログラミング言語を必要としています。これらのプログラミング言語の適用は必須ですが、自動テスト環境でそれらを上手に実施することは別の話です。使用可能で持続可能なテストスクリプトの場合、自動化テスターは、プロジェクトの指定された品質基準に準拠するコードを作成する必要があります。これに加えて、初心者のテスターにとっても分かりやすく、効率的なテストスクリプトを提供することも重要です。

自動化テスターのスキルセット

自動化テスターのスキルセット

 

SDET(Software Development Engineer in Test)は、以上の業務をより簡単に実施する手助けをしてくれます。SDET は、開発とテストの両方の役割を同等かつ効果的にこなすことができるITプロフェッショナルです。SDETは、設計、開発、テストなど、ソフトウェア開発プロセスのすべてのステップに関与しています。SDETは、ソフトウェアのテストと開発プロセスのテスト容易性、堅牢性、性能に完全に焦点を当てています。これは、後の自動化トレーニングとメンテナンスに役に立ちます。

 

2.4. サポートプラットフォームのクロスブラウザの互換性を明確にする

プラットフォームごとにテストプロセスを最適化するためのツールがさまざまですので、プロジェクトをサポートする全てのプラットフォームを明確にする必要があります。

たとえば、SeleniumはWebテストを実行するためのオープンソースフレームワークであり、KobitonはモバイルおよびIoT継続的テストの専用のプラットフォームで 、Ranorexはデスクトップアプリケーション用です。

クロスブラウザーの互換性に関して、テスターは次の特性を考慮する必要があります。

さまざまなブラウザ・OSの組み合わせ、デバイス、および支援ツール

最も重要なブラウザとデバイスの組み合わせの候補リスト。これは、ターゲット市場、ビジネス指標、およびその他の追加の価値からまとめることができます。

ブラウザとデバイスの最も一般的な組み合わせを提案するためのターゲット顧客の行動分析。

 

2.5. その他の技術的側面を明確にする

手動テストとは異なり、自動テストプロセスでは、テクノロジーに関する側面はもちろん、プログラミング言語の使用に関する高度なスキルが求められます。

自動テストツールの使用に関しては、プロジェクトリーダーは、プロジェクトに最適なツールのリストを作り出すために、利用可能なツールの機能とパフォーマンスを掘り下げて調べる必要があります。

 

自動テストの技術的側面

自動テストの技術的側面

 

自動テストツールの市場で提供されるサービスには、顧客にとってさまざまな選択肢があります。ある企業のコア機能を対象としたトライアルプロジェクトを体験し、投資する価値があるかどうかを判断することをお勧めします。

自動化ツールの技術的側面には、次のようなものが含まれます。

  • スクリプトの保守と再利用性:自動テストプロジェクトのコスト上昇を決める重要な要素として、スクリプトの保守をテストするには、将来の有用性について多大な考慮が必要です。

自動テストチームは、テストスクリプトの再利用性に直接影響を与えることで、同様のテストケースに直面したときに多くの時間を節約できます。

自動テストの総コストを上昇させる重要な要素は、スクリプトの保守です。自動テストで事前に作成されたスクリプトは、本質的に壊れやすいものです。理想的な自動化ツールには、オブジェクトロケーターの破片を排除するなど、このような労力を軽減する機能が備わっている必要があります。一 方、スクリプトの再利用性により、テストスクリプトを再利用できるため、同様のテストケースに時間を大幅に節約できます。

  • ツールプロバイダーからの技術的サポート:専門家の技術的サポートは、商用ツールで提供されます。通常、チャットやメールなどのチャネルを介してツールプロバイダーからヘルプを得ることができます。オープンソースツールと同様に、サポートは多くの場合、数千人のユーザーがいる活発なコミュニティから提供されます。
  • CI / CDの統合能力:CI / CDパイプラインに統合できるツールは、テストの継続性を確保し、プロセス全体を堅牢で動的かつ包括的にします。
  • レポートの記録と形式:自動テストツールの使用に関しては、テスト結果と追加の資料の記録は、将来の参照とトレーニングのためにデジタル形式で保存されます。
  • キーワードとデータ駆動型テスト:キーワードとデータ駆動型テストの堅牢な有用性は、テスト範囲の拡張においてテストチームを支援します。長期的には、これはROIを高めるための戦略的な機能です。
  • テスト後段階の適用:テスト後段階の適用には、十分な準備を整えるためにリリースのスケジュールが必要です。自動テストの手順を明確にするために、更新すべき機能や新しいアイデアと問題点を書き留める必要があります。

規模や製品でテストする機能に関係なく、自動テストプロセスの本質と核心を把握するには、上記の5つのステップを実行する必要があります。BAと開発者チームで協力するか、実行に導入するツールを徹底的に分析してもらえる分野の専門家に相談することができます。

 

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テストの分野で信頼できるパートナーをお探しですか?

もしそうなら、お気軽にお問い合わせください。アウトソーシングの分野で5年の経験を持つLQAは、貴社がITアウトソーシングの利点をフルに活用できることを保証します。私達の厳密で、有効な働くプロセスおよび有能なスタッフのおかげで、私達は高品質的なテストサービスを通してあなたのビジネスで現在の問題を解決するのを助けます。

 

Website: https://jp.lotus-qa.com/

Tel: (+84) 24-6660-7474

Fanpage: https://www.facebook.com/LotusQualityAssurance

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自動テストと手動テスト:企業にとって費用効果の高いソリューションはどれか?

IT業界の現実からみれば、手動テストは依然としてテストプロセスに重要な役割を果たしており、特性を持っているため、プロセスから排除することはできないものです。どれでも企業にコスト効率とセキュリティ対策の大きなチャンスをもたらすことができる技術です。この記事では、企業が最善の結果を得るためにどのアプローチを適用すべきかに関する以下の3つの根本的な質問に答えていきます。

  • 自動テストと手動テストの手法を比較するためのパラメーターは何か?
  • 自動テストと手動テストのメリットとデメリットは何か?
  • どの手法がどの種類のテストに活用されるか?

 

I. 自動テストとは 何か?手動テストとは何か?

1. 自動テストとは

自動テストは、ツールとテストスクリプトを使用してテスト作業を自動化するテスト手法です。言い換えれば、テストプロセスでは、手動の技術だけでなく、指定およびカスタマイズされたツールも適用されています。

現在、自動テストは、ソフトウェアテストの有効性、テストカバレッジ、およびテスト実行速度を向上させるためのより革新的な手法と見なされています。この新しい「アプローチ」により、テストプロセスは、より短い時間でより多くのテストケースを生成し、テストカバレッジを拡大することが期待できます。

プロセスに手動テストを完全に排除されていないが、自動テストは、コスト効率が高く、人間の介入が限られているため、好ましいソリューションです。つまり、自動テストでは、自動化を可能にするために手動の作業を必要としています。

2. 手動テストとは何か?

手動テストは、その文字通りの意味で、テスター/QAがテストケースの作成から実行までのテストプロセス全体を手動で行う手法です。

テストデザイン、テストレポート、さらにはUIテストを含むテストプロセスのすべてのステップは、社内またはアウトソーシングの担当者のグループによって実行されます。

手動テストでは、QAアナリストは、ソフトウェアアプリケーションの起動前に、個別の方法で1つずつテストを実行し、バグ、欠陥、および主要な機能の問題を見つけます。このプロセスの一環として、テストケースと要約エラーレポートは自動化ツールを使用せずに作成されます。

 

II. 自動テストと手動テストの違いを提示する拡大鏡

意味が分かりやすい名前からみると、自動テストと手動テストは簡単に定義および区別できるようです。ただし、テストの効率、テストカバレッジ、適用するテストの種類など、多くの側面の詳細を検討する際には、この2つの手法を綿密かつ戦略的に理解する必要があります。

自動テストと手動テストの違いは、次のカテゴリに分類されます。

  • コスト
  • 人間の介入
  • テストのタイプ
  • テストの実行
  • テストの効率性
  • テストカバレッジ

 

1. 自動テストと手動テストのコスト

企業にとって、テストのコストに関しては、コストとテスト手法を選択するメリットを検討するために、完全かつ普遍的な分析が必要です。

プロジェクト自体から発生する可能性のコストと売上を評価することで、分析はプロジェクトに自動テストと手動テストのどちらが必要かの判断を明らかにします。以下の表にリストされているように、初期投資、投資対象、およびコスト効率性についてご説明します。

パラメーター 自動テスト 手動テスト
初期投資 自動テストを実際に実行するには、はるかに大きな初期投資が必要です。その代わりに、長期的にはより高いROIが得られます。自動テストのコストは、自動化テスターとオープンソースの自動化ツールをカバーすることであり、高額の費用がかかることが多いです。 手動テストの初期投資は、人的資源とチームのセットアップのコストにあります。これは、最初は自動テストのコストの10分の1だけで節約できそうに見えるかもしれませんが、長期的には、コストが高額に拡大する可能性があります。
投資対象 投資金額は、指定およびカスタマイズされたツールと、手動テストと比較してはるかに高い給与範囲を期待する自動化QAエンジニアに分担されます。 投資金額は人材に費やされます。これは、企業の要求と戦略に応じて、社内での採用またはアウトソーシングのいずれかになります。
コスト効率性・ヴォーリュムテスト 大量回帰 少量回帰

 

2. 人材の介入

手動テストと自動テストの全体像では、人間であろうかコンピューターであろうか、単にテストを実行する主体に関するだけではありません。ただし、人間の介入に関しては、いくつかの普遍的な違いがあります。

 

パラメーター 自動テスト 手動テスト
ユーザーインターフェイスの観察 自動テストは、基本的にスクリプトとコードによって実行されます。したがって、ソフトウェアに対するユーザーの操作や意見を評価することができません。使いやすさや優れたユーザーの体験などに関する問題に対応することができません。 ユーザーインターフェイスとユーザーの体験を考慮することができます。このプロセスには通常、チーム全体が関与します。
スタッフのプログラミングスキル要件 自動テストは、ほとんどのオンデマンドプログラミングスキルのプリセットを必要としています。 手動テストは、高度のプログラミングスキルを必須条件としていません。
給与範囲 Salary.comによると、アメリカの自動テストエンジニアの平均給与は、通常のソフトウェアテスターよりも約11%高くなっています。 自動テストは多数のコーディング言語を精通することを要件としているため(ほとんどの手動テスターができないことです)、手動テストの給与範囲は比較して低くなることがよくあります。
人材の可用性 自動テストエンジニアの人材を獲得することはかなり難しいです。 手動テスターのトレーニングとコーチングが簡単に行うことができるため、人材の獲得が易しいです。

 

3. テストのタイプ

ソフトウェアテストはパフォーマンステストやシステムテストなどにより小さく分類される一方、自動テストと手動テストは一般的で幅広いアプローチです。テストのタイプごとに、自動化されたものと手動によるもののいずれかによるさまざまなアプローチがあります。この記事では、次のタイプのテストについて開示していきます。

  • パフォーマンステスト(負荷テスト、ストレステスト、スパイクテスト)
  • バッチテスト
  • 探索的テスト
  • UIテスト
  • アドホックテスト
  • 回帰テスト
  • ビルド検証テスト

 

パラメーター 自動テスト 手動テスト
パフォーマンステスト 負荷テスト、ストレステスト、スパイクテストなどのパフォーマンステストは、自動テストでテストされます。 パフォーマンステストは、人間の介入が制限され、手動テストにないスキルを要求するため、手動テストで実行することができません。
バッチテスト バッチテストでは、夜間に複数のテストスクリプトを実行することができます。 バッチテストは、手動テストで実行することができません。
探索的テスト 探索的テストは実行に多大な手間を要するため、自動テストは不可能です。 探索的テストは、ソフトウェアに関する知識が不要である上、ソフトウェアの機能を探索するものであるため、手動テストで実行することができます。
UIテスト 自動テストには人間とのインタラクションがないため、ユーザーインターフェイスのテストは実行できません。 手動テストプロセスには人間の介入が含まれるため、手動テストでユーザーインターフェイスをテストするのは常に行われています。
アドホックテスト アドホックテストはランダムに実行されるため、自動テストで行うものではありません。 アドホックテストのコアは、マニュアルやテスト設計手法の指示なしにテストを実行することです。
回帰テスト 回帰テストとは、すでにテストされたプログラムを繰り返しテストすることを意味します。コードが変更された場合、自動テストのみがこのような短時間でテストを実行することができます。 回帰テストは、変更されたコードや機能をテストするのに非常に多くの手間と時間がかかるため、手動テストは回帰テストに適用するものではありません。
ビルド検証テスト 自動化の特性により、ビルド検証テストが実行可能です。 ビルド検証テストを実行することは困難で時間がかかります。

 

4. テストの実行

テストの実行に関しては、期待される結果は実際の結果と相関しています。「自動テストと手動テストはどのように実行されるか?」という質問に対する答えはまた、実際のエンゲージメント、フレームワーク、アプローチなどの台本に応じて変化します。

 

パラメーター 自動テスト 手動テスト
トレーニングバリュー 自動テストの結果は、自動化された単体テストケースの形式で保存されます。アクセスが簡単で、初心者の開発者でもコードベースを容易に理解できます。 手動テストは、単体テストケースの実際の記録がないため、トレーニングバリューに制限されています。
エンゲージメント 手動テストによる初期段階のほかに自動テストは主にツールで作業するため、テストの精度と関与が確保されます。 手動テストは、エラーが発生しやすく、反復的で退屈なものになりがちです。これにより、テスターは時に無関心になる可能性があります。
アプローチ 自動テストは、同じセットのテストケースを頻繁に実行する場合に高いコスト効率性が期待できます。 手動テストは、テスト実行を1〜2回行うテストケースに対してコスト効率性が高いです。
フレームワーク 商用フレームワーク、有料ツール、およびオープンソースツールは自動テストの結果を改善するために適用されます。 手動テストでは、テストケースの作成にチェックリスト、厳格なプロセス、またはダッシュボードを使用します。
テストデザイン テスト駆動開発デザインが実行されます。 手動単体テストには、コーディングプロセスが含まれません。
UIの変更 ユーザーインターフェイスのわずかな変更でも、自動テストスクリプトの変更が必要です。 UIが変更されても、一時停止になることがありません。
テストレポートへのアクセス テストの実行結果は、自動テストシステムにログインできるすべての人に表示されます。 テストの実行結果は、ExcelまたはWordファイルに保存されます。これらのファイルへのアクセスは制限されており、常に利用できるとは限りません。
期限 期限を逃すリスクが低くなります。 期限を逃すリスクが高いです。

 

5. テストの効率性

テストの効率性は、担当者が企業に自動テストと手動テストのどちらを適用する必要かを判断するための重要な要素の1つです。一般に、情報技術の急速な発展により、テストの分野でより多くの需要が生まれ、自動テストの実行のニーズも急上昇しています。

テストの効率性に関して自動テストは、迅速な実行と持続可能性を提供できるため、企業にとってより実行可能で実用的なアプローチです。

 

パラメーター 自動テスト 手動テスト
時間と速度 自動化テストは、より短い時間でより多くのテストケースを実行できます。 手動テストはより時間がかかります。 また、一連のテストケースを完了するには多くの労力が必要です。
持続可能性 通常、テストスクリプトは、JavaScript、Python、C#などの言語で記述されています。 これらのコードは再利用可能であり、後のテストスクリプト開発のために非常に持続可能です。 どんな変更も、適切なコーディングスキルで簡単に変更できます。 手動テストでは、さらなる有用性のために同期されたドキュメントは生成されません。 一方、コーディングのスキルセットは必要ありません。

 

6. テストカバレッジ

エラー検出は、自動テストによってさらに完全かつ徹底的に行われます。レビュー、検査、ウォークスルーなどのアプローチは、何も残さずに行われます。手動テストでは、デバイスの数とオペレーティングシステムの順列が制限されています。

 

III. 自動テストと手動テストのメリットとデメリットは何か?

自動テストと手動テストはどちらも、テスト業界に大きなチャンスをもたらします。それぞれのアプローチについて、多くの側面を考慮に入れる必要があります。一般的に言えば、自動テストと手動テストには、メリットとデメリットがあります。

1. 自動テストのメリットとデメリット

自動テストのメリット

  • 回帰テスト、テスト環境のセットアップ、同様のテストデータ入力などの反復的なタスクの削減。
  • テスト作業のより良い管理と明確性。テストプロセス、パフォーマンス、およびエラー率に関する統計とグラフの明確化。
  • テストサイクルタイムの短縮。ソフトウェアのリリース頻度のスピードアップ。
  • テストカバレッジも改善。

自動テストのデメリット

  • 自動テストに関するトレーニングの時間が延長する(ツールのガイダンスとプロセス)
  • 実際のユーザーが自動テストのプロセスから分離される
  • 第三者のベンダーから購入するか、無料で入手できる自動テストツールが要求される。それぞれにメリットとデメリットがある。
  • テストスコープのカバレッジが悪い。
  • テストスクリプトのデバッグにより、コストのかかるテストメンテナンスが発生する。

2. 手動テストのメリットとデメリット

手動テストのメリット

  • 複雑なテストケースが処理可能
  • 低コスト
  • アドホックテストまたは探索的テストの実行の改善
  • 対象となるGUI(グラフィカルユーザーインターフェイス)などのソフトウェアのビジュアル的な側面がカバーされる。

手動テストのデメリット

  • 間違いやすい
  • 持続不可能
  • 多数のテストケースにはテスト実行時間が延長する
  • 負荷テストとパフォーマンステストの実行ができない

 

IV. 自動テストと手動テストのどちらを選択すべきか?

自動テストまたは手動テストの各アプローチについて、企業にどちらを選択するかという質問には、両方のパラメーター、メリットとデメリットを考慮しなければなりません。

企業が大規模なデジタルトランスフォーメーションのビジョンを持ち、テストのための莫大な資金を持っている多国籍企業であれば、自動テストは最適です。

自動テストは長期的に持続可能であり、企業がより高いROIを達成できるように支えています。また、テストカバレッジとテストの効率性を向上させることも保護しています。自動テストは、回帰テストとパフォーマンステストに最適なソリューションになります。

 

チェックアウト:自動テストを手動で行う理由

企業がより小さなスコープでテストケースを実行するより安価なソリューションを探している場合には、低コストで手動テストを目指したほうが良いでしょう。ユーザーインターフェイス、ユーザーエクスペリエンス、探索的テスト、アドホックテストは、手動テストで実行しなければなりません。

全体として、自動テストは品質保証プロセスの多くの側面にメリットをもたらしますが、手動テストも主要な手法です。テストケースが頻繁に変更される場合では、手動テストが必須であり、自動テストと切り離せないということに注意すべきです。両方の手法の蓄積は、企業にとって最もコスト効率の高いアプローチを生み出します。

テストのベストプラクティスについては、自動化アプローチを、DevOps、モバイル、およびIoTでの新しい作業方法として実行するチャンスと見なすことをお勧めします。

企業が自動テストまたは手動テストのどちらを適用すべきかについてもっと詳しく検討したい方は、LQAのスペシャリストと専門家に無料相談でお問い合わせください。

ソフトウェア品質保証会社を選択するための戦略ガイド

ソフトウェアテストのアウトソーシングでは、コスト、柔軟性、テストの高度技術において多くのメリットを期待できますが、信頼できるソフトウェアテスト会社を選択するには、ITアウトソーシングベンダーを詳しく調査するとともに、自社の事業を完全に理解する必要があります。この記事では、ロータスQAはビジネスに適したソフトウェア品質保証会社を選択するための戦略ガイドをご紹介します。

 

I. ソフトウェア品質保証会社のチェックリストを用意する

どのソフトウェア品質保証会社が適しているかを決定する前に、不可欠で最も重要なことは、ベンダーに要望するものの明確なチェックリストを用意することです。チェックリストの項目は技術的要素と非技術的要素に分けられます。これらの条件を満たした会社を見つけたら、このガイドの次のステップに進むことができます。

 

ソフトウェア品質保証会社・明確なチェックリストを用意する

ソフトウェア品質保証会社・明確なチェックリストを用意する

 

1. 技術的要素

1.1. テストの範囲

テストの範囲は、テスト部門全体、製品ライン、単一の製品、製品リリース、または単なる一つの機能の場合があります。製品のどの部分をアウトソーシングするかを決定することにより、希望する品質保証会社の最初のイメージを持つようになると見なされます。たとえば、単なる製品リリースまたはメンテナンスリリースの場合は、リーズナブルな価格でサービスを提供している中小規模のベンダーのほうが良いでしょう。

 

1.2. テストスキル

考慮しなければならないもう一つの重要な要素は、QAエンジニアに求められるスキルです。テストスキルには、技術スキル(テストの計画と実行、テストツール、プログラミング言語、フレームワークなど)とドメインに関する実績が含まれます。求められるスキルが指定されることで、テストプロジェクトで協力できる候補者のリストが絞り込まれます。

 

ソフトウェア品質保証会社・技術的要素

ソフトウェア品質保証会社・技術的要素

 

1.3. テストのタイプ

アウトソーシングするテストのタイプは、多くの要素によって定められます。品質に関しては、機能テストと非機能テストのどちらかを選択し、テスト方法に関しては、手動と自動のどちらかを選択するのです。全体として、プロジェクトに適用するアプローチによって異なります。

1.4. ラボ施設

テストプロジェクトに必要な施設、アプライアンス、プラットフォーム、OSなどを把握しておく必要があります。これらを決定したら、ベンダーにテストラボを依頼することができます。

1.5. ソフトウェアテストモデル

ソフトウェアテストモデルは、企業とアウトソーシングチームが今後どのように協力するかを決定するものです。最も一般的なソフトウェアテストモデルは次のように取り上げられます。

  • テストプロセスが別々のステップに分散され、一つのフェーズの結果が次のフェーズのインプットとして順番に機能するウォーターフォールモデル。
  • 開発とテストの作業が並行して実行されるVモデル。
  • 反復型および増分型のステップに従うアジャイルモデル。
  • 計画、リスク分析、エンジニアリング、および評価のステップを含むスパイラルモデル。

これらのテストモデルには、さまざまな長所と短所があります。適切なソフトウェアテストモデルを事前に検討することで、特定のモデルの実績があるベンダーを選択することがより簡単になります。

 

2. 非技術的要素

2.1. セキュリティ対策

ソフトウェア品質保証アウトソーシングを成功させるためのもう一つの重要なことは、プロジェクト全体に適用されるセキュリティ対策です。厳格なセキュリティプロセスと必要な対策により、データと情報をデータ漏洩や侵害から保護することができます。すでに整っているセキュリティプロセスを企業のニーズに応じてカスタマイズを提案できるベンダーを見つける必要があります。

 

ソフトウェア品質保証会社・非技術的要素

ソフトウェア品質保証会社・非技術的要素

2.2. 言語とコミュニケーション方法

コミュニケーションは、ベンダーと明確にする必要があるもう一つの重要なことです。チームがリモート(多くの場合、ニアショアまたはオフショア)で作業するパターンがほとんどであるため、ベンダーとコミュニケーションする言語と希望する通信方法を決めておく必要があります。実際のミーティングを通じて対話することで、アウトソーシングされているスタッフの言語能力を真剣に判断することがお勧めです。

2.3. チームスケーリングの可能性

テストサービスプロバイダーを雇用する目的の一つは、チームを迅速に構築することです。したがって、必要なポジションを埋めるのにどれくらいの時間がかかるかを把握する必要があります。さらに、テストスコープを変更する予定がある場合は、チームサイズを縮小できるかどうかも確認する必要があります。

II. 一流のテスト機関と提携しているベンダーを検討する

ソフトウェア品質保証会社を探す際には、ベンダーの能力と約束について注目させる「まばゆいばかり」の広告をよく目にするでしょう。しかし、ベンダーの能力を確実に証明するのは、一流のテスト機関とのパートナーシップと国際的に認められたテストの証明書です。

 

ソフトウェア品質保証会社・テスト機関とのパートナーシップ

ソフトウェア品質保証会社・テスト機関とのパートナーシップ

 

最もよく知られているテスト機関はISTQB、ソフトウェアテスト会社に認知を与える非営利の委員会です。ISTQBは世界のテスト業界でプロフェッションとしての地位を確立しており、一流のテスト専門家によって開発およびレビューされたシラバスの認定を出しています。

個人テスターの認定のほかにも、ベンダーがISTQBのパートナープログラムに参加しているかを確認する必要もあります。このプログラムは、ソフトウェアテストにおけるベンダーの約束と能力を示しています。また、ベンダーがどのようなテストを実行できるかを確認することもできます。

 

III. ベンダーの既存顧客、ポートフォリオ、ドメインの調査

テスト能力の認定に加えて、注目すべきもう一つの重要なことは、ベンダーの既存顧客の調査です。レビュー、お客様の声、ケーススタディを読んで、ベンダーが企業に何ができるかを把握してから、どのベンダーを選ぶかを決めることができます。

 

ソフトウェア品質保証会社・レビュー、ケーススタディとポートフォリオを確認する

ソフトウェア品質保証会社・レビュー、ケーススタディとポートフォリオを確認する

 

既存顧客とケーススタディの情報に関しては、直接にベンダーに尋ねることができます。最強の実績に関する顧客のフィードバック、スキルセット、解決策、そして長所を提示する特別に設計された資料を持っているはずです。このような情報を通じて、ベンダーがどのドメインに焦点を当てているのか、そしてさまざまなドメインでの経験をすばやく把握することができます。

特定のプロジェクトの実際の推薦状を提供するいくつかのリストサイトがあります。他の観点からベンダーを判断することで、各ベンダーが提供できるものの全体像を把握することができます。

 

IV. 明確なプロセスを提案するベンダーを見つける

1. テストプロセス

テストプロセスは、要件分析、テスト戦略、テスト視点環境、テストケース/テストスクリプト、テスト実行、テストレポートなど、さまざまなステップで構成されます。ソフトウェア品質保証会社を選択する際には、検討しているベンダーがこれらの基本的なステップを実行していること、およびこれらのステップに厳密に従うことを約束していることを確認する必要があります。

これから導入するテストプロセスを明確に理解することで、ビジネスとアウトソーシングチームとの互換性のレベルを把握することができます。

 

ソフトウェア品質保証会社・作業プロセス

ソフトウェア品質保証会社・作業プロセス

 

それに加えて、テストプロセスの後で得られる結果を想定するために、企業側のインプットとベンダー側のアウトプットについて事前に理解する必要があります。結果指向を維持することにより、テストプロセスを管理する際の問題が少なくなります。

2. コミュニケーションプロセス

コミュニケーションにより、プロジェクトは順調に実行され続けます。コミュニケーションプロセスは、テストプロセスの求められたアウトプットを形成する重要な要素です。これは、テストプロセスの多くのステップを接続するブリッジのようなものと見なされます。

 

V. 多数のベンダーの見積書とビッディングを検討する

ベンダーからQAエンジニアを雇用するのにかかる料金の見積書をいつでも要求できます。これを最大限に活用するために、オンショア、ニアショア、オフショアのベンダーに問い合わせることがお勧めです。これにより、世界のさまざまな地域でのテストの平均価格を把握できるようになります。このような方法によって、地域間の価格差とアウトソーシングで節約できる金額を予想することができます。

詳細な見積書とビッディングを通じて、特定の価格帯でベンダーが提供できるものを知ることができるため、テストプロジェクトの候補者のサービスプロバイダーのリストを絞り込むことができます。

 

VI. 小規模のパイロットの要求

ソフトウェア品質保証アウトソーシングの最も実用的な戦略は、小規模のパイロットを要求することです。これにより、次のようなことを明確に把握することができます。

  • チャレンジと課題、作業方法、作業プロセスなど、ソフトウェア品質保証会社にアウトソーシングする際のプロジェクトについての実際的な理解。
  • 全体的な互換性。これは必ずしも技術的な側面に限定されるものではありません。コミュニケーション、習慣と価値観、そしてチーム間の統合についても注意したほうが良いでしょう。そうすることによって、どこに発生するトラブルも早めに見つけられ、すぐに対処できます。
  • この小規模のトライアルを実施するためのコストを通じて、実際のテストプロセスの全体的なコストを大まかに計算することができます。パイロットプロジェクトの結果は、チームが将来どのように作業するかを示すライブの証拠になります。プロジェクトの要件にどのように準拠しているか、チームメンバーのパフォーマンスなどが明らかに見られます。

 

ソフトウェア品質保証会社・小規模のパイロットを要求する

ソフトウェア品質保証会社・小規模のパイロットを要求する

 

結論として

戦略的かつ効果的なテストプロジェクトを支えるソフトウェア品質保証会社を選択することは簡単な仕事ではありません。実際、多くの企業は、大小を問わず、品質保証業務に適したベンダーを選択するのに多くの困難を抱えていることを認めています。この厄介な質問の答えはすべて、技術的要素と非技術的要素の両方を含む企業のニーズとテスト市場を理解することにあります。

 

LQA ・トップのソフトウェア品質保証会社

LQAは、以上のようなややこしい課題と質問を一つのチェックリストにまとめ、お客様がソフトウェア品質保証会社を選択する方法の完全なイメージを容易に見られるように取り組んでいます。

 

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LQAは、品質保証に重点を置いており、最高のアウトソーシングソフトウェアテストサービスを提供しています。LQAでは、次のことを保証しています。

  • 厳格なセキュリティ:LQAは、ISO 27000:2013の厳格な手順に従って、最適なセキュリティと国際標準化されたプロセスを実現するだけでなく、お客様の要件に柔軟に適応します。
  • 質の高い人材:LQAのスタッフは入社の時からの厳格な面接、そして仕事上のオリエンテーション、継続的な学習と自己開発を通じた能力の高い人材です。
  • 柔軟性:お客様がいつでも計画を選択または変更できるように、さまざまな作業モデルを提供しています。

弊社のサービスに関する詳細についてはお気軽にご連絡ください!

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ITアウトソーシングモデル:適切なアプローチを選択せよ

どのITアウトソーシング価格設定モデルを選択すべきかは、ITアウトソーシングをビジネスに実施する前に答えなければならない最も重要な質問の1つです。基本的に、企業が知る必要なのはどのように支払うか、そしてベンダーがどこにあるかです。

この記事では、4つの一般的なITアウトソーシング価格設定モデルと、企業に最適な価格設定モデルを選択する方法を紹介します。

 

1.4つのITアウトソーシング価格設定モデル

海外のテクノロジーアウトソーシング会社と契約を締結する前に、アウトソーシング価格設定モデルを検討する必要があります。そうすることにより、どのモデルが企業の予算と計画に最適であるかを判断することができます。その上、企業はビジョンと目標が合理化されたより良い計画を立てられるようになります。ロータスQAでは、次の4つのITアウトソーシング価格設定モデルを実施しています。

  • プロジェクトベース
  • タイム・アンド・マテリアル
  • 専任チーム
  • スタッフ増強

 

1.1. プロジェクトベースのITアウトソーシングモデル

プロジェクトベースのITアウトソーシングモデルは、各プロジェクトに基づいて適用される作業モデルであり、小規模または中規模のプロジェクトに適しています。これらのプロジェクトには、固定予算に合わせてアウトプットを調整する明確な要件が事前に示されている特徴があります。したがって、企業はアウトソーシングにいくら払わなければならないかを知っており、そして予算と支出計画をよりよく管理することができます。

 

ITアウトソーシングモデル:プロジェクトベース

ITアウトソーシングモデル:プロジェクトベース

  • 企業がプロジェクトの新機能や事前定義された目標を持つ業務のために努めるベンダーを探しているとき。
  • このモデルは、変更される可能性が低い単純なプロジェクトに適しています。アウトソーシングチームは、常に指導や入力を受けることなく、プロジェクトを完了します。
  • プロジェクトベースのモデルは、コア製品ではないプロジェクトに最適です。なぜかというと、コア製品の開発をアウトソーシングするためにより多くの管理と注意が必要になるからです。
  • プロジェクトベースのアウトソーシング契約は、ソフトウェア開発スキルが限られている企業に適しています。プロジェクトを専門家チームにアウトソーシングするのは簡単で効率的です。

しかし、オリジナルの作業範囲と違った機能を期待する場合はどうでしょうか。その場合、柔軟性が最も重要であるアジャイル手法を検討したら、プロジェクトベースは最適な計画ではありません。

一般に、プロジェクトベースのモデルは、企業が何を望んでいるか、どのようにそれを完了してもらいたいかを正確に知っているケース向けです。この最終的な情報をまとめるために、企業では、ビジネス分析と市場調査の複数のステップを経なければならないことが多いです。市場が必要としているものと事前定義されたルートに関する確実な情報を備えた場合に対しては、プロジェクトベースは、最良のITアウトソーシングモデルです。

 

1.2. タイム・アンド・マテリアルのITアウトソーシングモデル

タイム・アンド・マテリアル(またはT&M)契約は、世界中の多くの企業やプロジェクトに適用されている1つの一般的なITアウトソーシングモデルです。このモデルでは、企業はプロジェクトの時給と材料費を支払います。プロジェクトベースは前払いモデルですが、T&Mでは、ベンダーから得たものに対して料金を支払います。

プロジェクト要件に関して、T&Mは、プロジェクト/製品の結果がどうあるべきか分からない企業向けです。ある程度の「ワイヤーフレーム」やスケッチが描かれた場合でも、お客様のフィードバックに基づいて開発する傾向があります。

この状況は、アジャイル作業方法を実施している場合に非常に一般的です。アジャイルでは、柔軟性が最も重要な特性であり、変更は頻繁に行われます。アジャイル手法を最適に行うために、企業はタイム・アンド・マテリアル契約を適用しています。

 

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タイム・アンド・マテリアルは、プロジェクトベースのアウトソーシングモデルが提供するものとは正反対です。T&Mを使用する際には、プロセス全体の価値と生産性に焦点を当てます。T&Mは、事前定義されていない複雑な要件に取り組んでいる企業にとって実行可能なソリューションと見なされます。ただし、定期的な評価と頻繁なスケジュールの調整が必要です。

通常、タイム・アンド・マテリアルモデルは、IT業界におけるかなり新しい分野で事業を営む企業によく当てはまります。新しい市場と新しい体験には分単位の変更が必要であり、新しいセクターで成功するために必要な柔軟性を提供できるのはタイム・アンド・マテリアルだけです。

 

1.3. 専用チームITアウトソーシング契約

専任チームの運用はタイム・アンド・マテリアルと似ていますが、違いは採用の進め方にあります。通常、プロジェクトベースおよびT&Mプロジェクトの場合、顧客企業はプロジェクトの成果のみを明確にします。誰がそれを行うか、そして彼らのスキルセットの問題について焦点を当てません。

しかし、専任チームのITアウトソーシングモデルの場合、ベンダーは必要なスキルセットと経験を持つ技術エンジニアの人材プールを提供し、顧客企業は好みに基づいてチームを選択します。

 

ITアウトソーシング契約:専用チーム

ITアウトソーシング契約:専用チーム

 

支払いに関しては、価格設定システムは分かりやすく、企業はチームの規模に応じて毎月支払います。支払いには、メンバーの給与、サービスプロバイダーの料金、および以前に合意されたその他の追加料金が含まれます。

専任チームの範囲は非常に大きく、厳密に事前定義されていないプロジェクトに取り組み、要件は時間の経過とともに変化する可能性があります。彼らは実際にベンダーの従業員であるため、ベンダーは複数のプロジェクトの複数のタスクを分担することができます。これについては、ベンダーと企業の間の契約でさらに対処できます。

 

1.4. スタッフ増強

スタッフ増強は、実は専任チームでありますが、より小さな規模です。スタッフ増強は、基本的にベンダーから技術エンジニアを雇用し、彼らをフルタイムの従業員として働いてもらうモデルです。スタッフ増強の支払いは、専任チームのアウトソーシングモデルと同じであり、つまり、スタッフは毎月支払われます。

スタッフ増強の最大のリスクは、プロジェクトに努めている従業員が突然働きたくなくなるということです。その場合、オンボーディングとトレーニング段階を含む雇用プロセスを最初から始めることがあります。スタッフ増強を維持する計画はあまり理想的ではありません。しかし、短期および中期のプロジェクトでは、スタッフ増強が完璧なモデルであり、1人または2人の従業員だけいれば十分な場合はさらに良いでしょう。

 

2.最適なITアウトソーシングモデルの選び方

特にITアウトソーシングベンダーと協力する場合は、要件と目標に適した、より柔軟なモデルを選択できます。ハイブリッド価格設定モデルも1つの選択肢です。

しかし、企業に適したITアウトソーシングモデルを選択するには、最初に考えるべきいくつかの項目があります。

  • プロジェクトの目標。明確であるか、不明確であるか。
  • プロジェクトの範囲。プロジェクト全体の目標から、目標を達成するのにどれくらいの時間がかかるかを予測する。
  • ご希望のプロジェクト管理方法。たとえば、アジャイルまたはスクラムの方法に従いたい場合、プロジェクトベースは絶対に理想的な方法ではないでしょう。
  • アウトソーシングチームにどのようにスケーラビリティを期待するか。
  • チームメンバーに期待する技術力と経験レベル。

上記のすべてのことは、ITアウトソーシングモデルを選択する前に自分自身について知っておく必要があることです。これらが明確になったら、ベンダーに「注文」について話し合い、自分に最適なチームを見つけることができます。

 

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LQAについて

LQAでは、顧客企業が最適なITアウトソーシングモデルを取得するための柔軟なアプローチを紹介しています。各モデルには独自の特性と機能があるため、LQAは、企業が最終目標を達成するのに役立つ限り、要求に応じてモデルを調整できます。LQAでは、柔軟性を確保しながら、テクノロジーサービスの提供方法において国際的なプロセスと標準に準拠しています。

最適なエンゲージメントモデルの選択について悩んでいる方は、 LQAの専門家から無料のコンサルティングを受けてみませんか。企業が解決策を見つけるために24時間年中無休のサポートを提供します。

  • Website: https://www.lotus-qa.com/
  • Tel: (+84) 24-6660-7474
  • Fanpage: https://www.facebook.com/LotusQualityAssurance

ソフトウェア品質保証サービスのトップ国

ソフトウェア品質保証のアウトソーシングプロジェクトを成功させるには、目的を完全に理解するだけでなく、世界中のテスト市場に関する深い知識も必要です。この記事では、ソフトウェア品質保証サービスのトップ国について詳しく調べ、最適なアウトソーシング先のテストセンターの地方を選びましょう。

 

ソフトウェア品質保証サービスのトップ国のクイックレビュー

ソフトウェア品質保証サービスのアウトソーシングに適した目的地を構築するには、平均給与、IT教育、外国人顧客向けのポリシー、現在のQAエンジニアの数、技術スキルなど、多くの要素に関して充実させる必要があります。次の簡略化された表により、最高のソフトウェア品質保証サービスを提供している国の概要を把握することができます。

 

平均年収 IT卒業生の年間数 ソフトウェアテストの焦点セグメント
India $4,334 1,500,000 (エンジニアリングとテクノロジー) 自動化のAI

自動化テスト

エンドツーエンドテスト

クラウドテスト

Vietnam $7,631 50,000 アプリケーションテスト

自動化テスト

手動テスト

APIテスト

フルサイクルテスト

The U.S. $75,242 2,170,000 アプリケーションテスト

クラウドテスト

IoTテスト セ

キュリティテスト

DevOpsテスト

AIテスト

Ukraine $8,000 130,000 フルサイクルテスト

APIテスト

アジャイルテスト

自動化テスト

ゲームテスト

Poland $17,148 98,250 手動テストの設計と実行

自動化テスト

テスト自動化フレームワークの設計

機能テスト

負荷テストと性能(パフォーマンス)テスト

エンドツーエンドのソフトウェアテスト

APIテスト

The Philippines $8,724 171,960 アプリケーションテスト

自動化テスト

手動テスト

 

1. インド

現在、インドは特にソフトウェアテストの最も有名なアウトソーシング先として知られ、圧倒的な優勢を示しています。インドをソフトウェア品質保証サービスのトップにする決定的な要因は、ソフトウェアテスター雇用の合理的なコストです。低コストのソフトウェアテストエンジニアの大規模な人材プールで、インドはテストサービスの最低価格を提供します。

技術面では、インドのテストエンジニアは、最新の技術的機能をアップデートして対応する傾向があります。実際、TopCoderは、人気のあるアウトソーシング先の中で、インドをプログラミングスキルに関するトップ10の先進国としてランキングしました。

 

ソフトウェア品質保証サービス:インド

ソフトウェア品質保証サービス:インド

 

Deloitteの調査によると、政府の政策の観点から、インドは特にテクノロジーにおいて外国人投資家に対して魅力的なアウトソーシング先です。さらに、ITサービスの提供における長年の経験と、世界のIT市場におけるインドの明示的な評判により、政府は可能な限り最善の方法でインセンティブを提供するようになりました。一般的な技術の成長のための政策に加えて、インドは常に複数のインセンティブとより多くの技術機関で技術の教育への取り組みを後押ししてきました。政府からのそのような支援は、インドに最大の人材プールで繁栄する機会を与えました。

 

2. ベトナム

ベトナムは、世界のソフトウェア品質保証サービス市場の「新星」です。ベトナムは最近評判を集めたばかりですが、最高品質のソフトウェアテストサービスの小さいながらも活気のあるアウトソーシング先です。毎年、技術研究所などから約50,000人の技術系学生が卒業し、ベトナムの人材プールに豊富な資源を提供しています。これらの卒業生の約20%は、ソフトウェアテスト業界で働くことになります。

 

ソフトウェア品質保証サービス:ベトナム

ソフトウェア品質保証サービス:ベトナム

ベトナムのベンダーによるテストサービスの特別なのは、質の高い人材です。 A.T.Kearney GSLIによると、情報技術に関する初期の教育から、リソースの可用性と経済的な魅力まで、ベトナムは常にIT人材の最高品質を目指して取り組んでいます。このグラフでは、ベトナムは2つの人気のあるITアウトソーシング先であるインドとフィリピンと並んでランク付けされています。さらに、Tholonsグローバルイノベーション国家指数・2020は、ベトナムを才能、スキル、品質で9位にランク付けし、高品質のテストサービスを保証し、最新のテストトレンドにキャッチアップする能力を証明しています。

ベトナムのソフトウェアテストの人材は、QAプロセスに必要なスキルについて十分に訓練されています。たとえば、ベトナムの自動化テスターは、Selenium、Appium、Cypress、Ranorex、Eggplant、Katalonなどの自動化ツールとフレームワークを確実に把握しています。

政府の政策に関しては、知的財産の開発とサイバーセキュリティを保護するための政令と法令が規定されました。これらは、ベトナムでソフトウェア品質保証サービスをアウトソーシングする予定の企業にとって大きなメリットです。

 

3. アメリカ

世界中で多くのテストセンターの参与と地位の向上にもかかわらず、アメリカはテストサービスをアウトソーシングするための信頼できる目的地であり続けています。技術国の中で、アメリカは常に最も革新的な技術の主要な場所の1つです。アメリカでの最新技術の適用は最も進んでいます。無意識のうちに、アメリカの仕事の質は、この国が高いレベルのプロ意識を持っていると見なされるため、他のすべての国が従うべき基準だと思われるようになっています。

ソフトウェア品質保証サービス:アメリカ

ソフトウェア品質保証サービス:アメリカ

 

アメリカのソフトウェアテストベンダーと協力する場合の明らかなメリットは言語です。アメリカには多様な文化が集まっているので、同じ文化背景を持つ相手を簡単に見つけることができます。

また、アメリカは、Mindful QA、ScienceSoft、QA Mentorなど、世界中の多くの有名なソフトウェアテストアウトソーシング企業の本拠地です。これらの企業はすでに世界のテスト市場で名を馳せており、世界中からビジネスの信頼できる目的地です。

 

4. ウクライナ

情報技術は、ウクライナの主要な戦略産業の1つです。ウクライナのソフトウェアアウトソーシングの価値は2020年に50億ドルを超えました。また、ウクライナは2017年にグローバルソーシング協会(GSA)によって「年間最優秀のオフショアリング先」に選ばれ、GSLIの20位にランクされています。

 

ソフトウェア品質保証サービス:ウクライナ

ソフトウェア品質保証サービス:ウクライナ

 

ウクライナの人気ベンダーによると、ウクライナには1,600を超えるITサービスプロバイダーがあり、その約90%がテストサービスを提供しています。さらに、ウクライナのITスペシャリストの24%はQA /テスターであり、19%は7年以上の経験を持っています。QAの専門家は48,000人強で、毎年約16,000人のICT卒業生が市場に参入しています。

国は、BAQ会議、QAフェスト、セキュリティテストマラソン、ITウィークエンドリヴィウ、ソフトウェアテストとビッグデータなど、さまざまなQA会議を開催しています。

 

5. ポーランド

ポーランドのITサービス市場は2019年に46億ドルに達しました。ポーランドのIT専門家の約32%がITアウトソーシングに従事しています(他の専門家はBPOおよびGBS企業に従事しています)。ポーランドのITセクターには約29,000人のQA専門家が関わっています。アウトソーシングのソフトウェアテストサービスを提供するIT企業も500以上あります。

 

ソフトウェア品質保証サービス:ポーランド

ソフトウェア品質保証サービス:ポーランド

 

さらに、ポーランドはTholonsのトップ100アウトソーシング先で15位にランクされました。ポーランドはまた、EF英語能力指数で英語スキルで世界16位にランクされました。

 

6. フィリピン

フィリピンは、東南アジアにおけるITアウトソーシングおよびソフトウェア品質保証サービスの最大の名前の1つです。BPOとアウトソーシング業界は、一般的に1990年代半ばからフィリピンに存在しており、この国をITアウトソーシング業務において成熟した市場にしています。

 

ソフトウェア品質保証サービス:フィリピン

ソフトウェア品質保証サービス:フィリピン

 

高品質の仕事のためのかなり合理的な価格に加えて、フィリピンは以下のようなメリットを提供することができます。

  • 英語は国の公言語であるため、英会話の効果的なコミュニケーションが期待できます。フィリピンのほぼすべての技術エンジニアの英語が流暢レベルです。これはまた、文化的な適合性と西側諸国との互換性につながり、コミュニケーションプロセスのギャップを埋めます。
  • 有利な投資政策を持つ有名なITアウトソーシング先。フィリピンは東南アジアのどの国よりも長く市場に出回っているため、外国企業が国内のITサービスプロバイダーと協力するための友好的な環境を長い間開発してきました。
  • 現在、フィリピンのアウトソーシング企業は200万人以上を雇用しています。 したがって、非常に大きな人材プールにアクセスできます。

 

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Lotus QAでITアウトソーシング戦略を相談する

今日のように絶えず変化する市場で、ITアウトソーシング業界は前例のない成長率と可能性で多くのサービスを提供することができます。テクノロジーは性能の強化の中核であるため、ITアウトソーシングは将来ブームになることは間違いないでしょう。この業界についておよび、アウトソーシングを通じてビジネスがテクノロジーの可能性をどのように活用できるかを知りたい方は、Lotus QAに詳細をお問い合わせください。

Lotus QAは、小売、食品および飲料、ヘルスケアなどの多くのドメインでITサービスに関する専門知識と経験を持っており、オフショア開発を実施したい企業にとって信頼できるプロフェッショナルなサービスプロバイダーです。

  • 厳格なセキュリティ:Lotus QAは、ISO 27000:2013の厳格な手順に従って、最適なセキュリティと国際標準化されたプロセスを実現するだけでなく、お客様の要件に柔軟に適応します。
  • 質の高い人材:LQAのスタッフは入社の時からの厳格な面接、そして仕事上のオリエンテーション、継続的な学習と自己開発を通じた能力の高い人材です。
  • 柔軟性:お客様がいつでも計画を選択または変更できるように、さまざまな作業モデルを提供しています。

弊社のサービスに関する詳細についてはお気軽にご連絡ください!

LQA News

Lotusの2021年を振り返りましょう: 乗り越えた面倒と業績

Lotus QAは、2021年のあらゆる課題や困難を見事に撃退した数少ない企業の1つです。実際、2021年はLotusの多くの変化と成果を目の当たりにし、パンデミックの中での適応力と柔軟性を証明することができました。それでは、2021年にLotusがどのように発展したかを見ていきましょう。

1. 私たちが乗り越えたもの

COVID-19のパンデミックとの戦いはまだ勝利したとは言えませんが、ワクチンの目処が立ったことで、少なくともトンネルの終わりにかすかな光が見えています。

この間、LotusはハノイでCOVID-19の2度目の暴発に見舞われ、ほとんどの社員が自宅待機を余儀なくされるなど、さまざまな困難にぶつかった。そんな中でも、私たちスタッフは、ひとつひとつの納品物を最高の品質でお届けするために、絶え間なく努力を続けてきました。

 

2. 私たちが達成したこと

2021年、新たなビジョンと戦略的プラン、そしてスタッフの献身的な努力により、Lotusは不死鳥のように立ち上がり、成功を収めたと主張します。

売上は160万ドルに達し、2020年の2倍になりました。また、日本、アメリカ、中国、韓国など世界各国の42社のクライアントと172のプロジェクトを行いました。これは、2020年の実績と比較すると大きな数字です。

私たちの抱える問題やアチーブメント達成の詳細はこちら。

 

 

Lotus QAについて

Lotus QAは、小売、食品および飲料、ヘルスケアなどの多くのドメインでITサービスに関する専門知識と経験を持っており、オフショア開発を実施したい企業にとって信頼できるプロフェッショナルなサービスプロバイダーです。

  • 厳格なセキュリティ:Lotus QAは、ISO 27000:01の厳格な手順に従って、最適なセキュリティと国際標準化されたプロセスを実現するだけでなく、お客様の要件に柔軟に適応します。
  • 質の高い人材:Lotus QAのスタッフは入社の時からの厳格な面接、そして仕事上のオリエンテーション、継続的な学習と自己開発を通じた能力の高い人材です。
  • 柔軟性:お客様がいつでも計画を選択または変更できるように、さまざまな作業モデルを提供しています。

弊社のサービスに関する詳細についてはお気軽にご連絡ください!

 

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ITアウトソーシング市場 :概要、予測、および動向2022〜2025

ITアウトソーシングは、2021年に急激な時価総額の増加と成長を目撃しており、この潜在的な開発は2022年も継続され、業界に多くの新しいトレンドを生み出します。 この記事では、 ITアウトソーシング市場 が2022年から2025年の段階にどのように展開するかを見てみましょう。

A.  ITアウトソーシング市場 の概要と予測・2022年から2025年

1.  ITアウトソーシング市場 の成長

企業の競争力向上においてテクノロジーがますます重要になるにつれて、デジタルトランスフォーメーションを実施する企業が増加しています。その結果、ITアウトソーシング市場全体が急速に成長してきました。

2021年には、ITアウトソーシング事業の売上は359,832百万ドルに達すると報告されています。これは、このような経済的に困難な年において膨大な数です。 一般的に、ITアウトソーシング市場は予測期間中(2021年から2026年)に4.5%のCAGRを登録すると予想されます。

ITアウトソーシング市場の概要。出典:Mordor Intelligence

ITアウトソーシング市場の概要。出典:Mordor Intelligence

 

COVID-19の大流行にもかかわらず、またはおそらくCOVID-19の大流行が理由として、IT部門がアウトソーシングに費やす予算の割合は、以前の2019年と2020年の数に基づいて、約8〜9%増加し続けます。困難なパンデミックによって引き起こされたいずれかのリスクとチャレンジに対しても、ITアウトソーシングは、デジタル化のトレンドを活用し、ビジネスの成長、顧客体験、競争的革新という点でビジネスを支援できるため、巨大な可能性を示しています。

2. 頻繁に外部委託された機能

Mordor Intelligenceの調査によると、部分的なITアウトソーシングの傾向の中で、アプリケーション開発とメンテナンスが最も頻繁にアウトソーシングされる機能になっていることが示されています。

最も頻繁にアウトソーシングされている機能であるアプリケーション開発については、この機能をアウトソーシングしている組織の37%が、アウトソーシングする作業量を増やす計画を図っています。アプリケーション開発は引き続きIT予算の大部分を占めており、多くのIT組織は、外部の開発会社を選択的に使用することにより、内部の人員配置を最適化しようとしています。

多くの企業が最新のテクノロジーとアプリケーションでの完璧な運用を要求しているため、メンテナンスは頻度に関して2番目でアウトソーシングされているIT機能にランク付けされています。その結果、バグ修正、機能強化、パフォーマンス改善、スケーラビリティ、セキュリティなどの多くのメリットがもたらされます。

3. 業務委託がもっとも多い分野

BFSI(銀行、金融サービス、保険)は、ITアウトソーシング業界で最大の市場シェアを占める分野です。

現代の顧客がサービスの提供方法に関して、更なる要求を出しているため、BFSIの企業は、より個人化かつ合理化された顧客体験のための技術的アプリケーションの活用を図っています。

さらに、顧客体験におけるテクノロジーの実施は、一流の顧客サービスを提供するだけでなく、企業に顧客からのデータを活用およびマイニングするためのツールを提供し、ビジネスの成長に大きなメリットをもたらします。

業務委託が多い分野一覧の中には、ヘルスケア、配送および輸送、小売および製造も取り上げられます。

4. 業務委託が最も多い国

パンデミックがグローバルビジネスを加速させるにつれて、企業は業務にデジタル化を実施するためにあらゆる取り組みをしています。先進国の中では、経済が成熟したアメリカが世界の業務委託件数をリードしており、68%の企業がサービスを委任しています。

地域別のITアウトソーシング市場。 出典:Mordor Intelligence

地域別のITアウトソーシング市場。 出典:Mordor Intelligence

 

2番目にランクされているのはイギリスで、48%の企業が人材不足を主な要因として海外にアウトソーシングしています。

これらの先進国で有能なIT人材を雇う費用は非常に高いため、ほかの国からのより安価なサービスを検討する必要性が高くなります。したがって、最も多くアウトソーシングする国の大多数は先進国にあります。その中の1つは日本で、43%の企業がサービスをアウトソーシングしています。

5. グローバルITアウトソーシング先

インドと中国がアウトソーシングの流行をリードしており、インドネシア、マレーシア、ネパール、フィリピン、ベトナムが安価な人件費と運用コストで続いています。特にベトナムでは、ベトナムでのITアウトソーシングが110億ドルの売上で浮上しています(ベトナムソフトウェアおよびITサービス協会の報告による)。ベトナムは、Tholonのデジタル国家トップ50の中で9位にランクされています。 ICTの総輸出額は915億ドルと報告されており、ソフトウェアの輸出売上高は35億ドルに上ります。 この数は2022年にさらに増えると予測されています。

これらの目的地は持続的に成長し続けますが、近年、東ヨーロッパと西ヨーロッパが信頼できるアウトソーシング先として浮上しています。他のいくつかの東ヨーロッパ諸国は、高度なテクノロジーと堅牢なインフラ施設により、オフショアITソリューションの急成長先です。

 

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B.  ITアウトソーシング市場 の今後の動向

1. リモートワークは継続

パンデミックは後退していますが、作業慣行がCOVID以前の「通常」に戻る見込みはほとんどありません。また、リモートワークは徹底的に実施されていますが、作業が現在と異なったやり方に変わっていく可能性もあります。

たとえば、イギリスでは、2020年に従業員の36%が一部の仕事を自宅で行い、2019年には9%増加しました。アメリカでは、パンデミックの前に定期的に自宅で仕事をすることができたのはわずか7%でしたが、パンデミックのせいで36%の人が、一部の仕事を自宅でするようになったと述べました。

 

ITアウトソーシング市場・リモートワークは継続されます

ITアウトソーシング市場・リモートワークは継続されます

 

来年がどうなるかを明確に言うことは不可能ですが、世界中の企業が取っている取り組みから、今後の動向が見られると言えるでしょう。いくつかの著名な組織は、リモートワークを熱心に受け入れており、それを非常に気に入っており、デフォルト設定にしています。

  • アメリカの保険会社Nationwideは、20のオフィスを4つに減らす計画を発表しました
  • 2020年に、Shopifyは「デフォルトのデジタル企業」であり、スタッフのほとんどが持続的にリモートで仕事をすることを発表しました
  • Dropboxはバーチャルファーストの会社になり、リモートワークがデフォルトになっています
  • LinkedInは、従業員がフルタイムのリモートワークまたはハイブリッドワークを選択できるようにしています

 

2. ITアウトソーシングのトップ目的地としての東南アジア

経済協力開発機構による2019年の報告書は、「新興アジアのGDPは2019年から2023年までの間に年平均6.1%成長すると推定されている」と述べています。

フルサービスのサイト選択コンサルタントおよび経済開発マーケティングエージェンシーであるGSLI(グローバル・サイト・ロケーション・インダストリーズ)は、財政的魅力、人材のスキルと可用性、ビジネス環境、および 新しいディジタルレゾナンスの4つの主要なカテゴリにわたって60か国の観光地の輪郭を追跡しました。 その結果、GSLIの評価によれば、マレーシア、インドネシア、ベトナム、フィリピン、タイなどの東南アジア諸国はトップ10に入っています。

これらの要因は、東南アジアのITアウトソーシングサービスの強力な発展に貢献しています。これまで、アジア、特に東南アジアには多くのソフトウェアアウトソーシング企業があり、その数は年々増え続けています。

アウトソーシング先の国の選択は、アウトソーシングの目的、アウトソーシングのIT機能、会社の予算など、多くの要因によって異なります。アウトソーシングの際には、次のようないくつかの質問を考慮する必要があります。

  • 何よりも重要なことは何か:アウトソーシングで節約できる金額?
  • もしくは、コストをどれだけ早く削減できるかということ?
  • 幅広い性能を望むか、もしくは、特定の分野での専門知識を望むか? 低価格の固定費またはより変動価格を望むか?

3. アウトソーシングされる職種

全体として、ソフトウェア開発の需要は高くなっており、バックエンド開発者、フロントエンド開発者、フルスタック開発者、モバイル開発者、QAテスター、UX/UI開発者が最も人気があります。ただし、主要なテクノロジーは、クラウドコンピューティング、ブロックチェーン、およびサイバーセキュリティです。

  • クラウドコンピューティング:2018年だけでも、世界中の企業はクラウドコンピューティングインフラス施設とサービスに約1,758億ドルを投資し、クラウドテクノロジーの仕事がますます求められるようになります。
  • ブロックチェーン:このテクノロジーは何年も前から存在していますが、暗号通貨のビットコインは最初にブロックチェーンを基盤となるプラットフォームとして使用するようになった出来事から、このアイデアが主流の注目を集めました。
  • サイバーセキュリティ:今日のデジタル世界では、ハッキング、サイバー攻撃、データ侵害が一般的になっています。実際、接続されているIoTデバイスの数は9%増加し、世界中で合計123億に達しました。

 

ITアウトソーシング業界・アウトソーシングされる職種

ITアウトソーシング業界・アウトソーシングされる職種

 

今日のように絶えず変化する市場で、ITアウトソーシング業界は前例のない成長率と可能性で多くのサービスを提供することができます。テクノロジーは性能の強化の中核であるため、ITアウトソーシングは将来ブームになることは間違いないでしょう。この業界についておよび、アウトソーシングを通じてビジネスがテクノロジーの可能性をどのように活用できるかを知りたい方は、LQAに詳細をお問い合わせください。

LQAは、小売、食品および飲料、ヘルスケアなどの多くのドメインでITサービスに関する専門知識と経験を持っており、オフショア開発を実施したい企業にとって信頼できるプロフェッショナルなサービスプロバイダーです。

  • 厳格なセキュリティ:LQAは、ISO 27000:01の厳格な手順に従って、最適なセキュリティと国際標準化されたプロセスを実現するだけでなく、お客様の要件に柔軟に適応します。
  • 質の高い人材:LQAのスタッフは入社の時からの厳格な面接、そして仕事上のオリエンテーション、継続的な学習と自己開発を通じた能力の高い人材です。
  • 柔軟性:お客様がいつでも計画を選択または変更できるように、さまざまな作業モデルを提供しています。

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